Auragentum.de

Erfahrungen:

Sehr zufrieden mit Auragentum.de! Ich habe kürzlich bei Auragentum.de bestellt und bin absolut begeistert. Der Versand war pünktlich und die Ware kam in einer hervorragenden Verpackung an – alles war sicher und unbeschädigt. Die Auswahl an Münzen ist wirklich faszinierend, besonders weil sie thematisch sortiert sind, was die Suche nach spezifischen Stücken erleichtert. Meine Favoriten sind definitiv die Münzen der Zentralbank der Karibik – sie sind wunderschön und haben einen besonderen Reiz für mich. Zudem sind die Preise sehr wettbewerbsfähig, was das Einkaufen hier zu einem echten Vergnügen macht. Ich kann Auragentum.de uneingeschränkt empfehlen und werde sicher wieder bestellen!

Ich hatte bereits früher häufig bei auragentum bestellt. Und der Service ist wirklich erstklassig, auch telefonisch bei Rückfragen erreiche ich auf Anhieb einen freundlichen Kundenberater . Sehr schnelle Abwicklung, super neutrale Verpackung und die Ware selbst war sicher eingepackt. Versandmethoden sind frei wählbar und beste Qualität. Vielen Dank.

Ich wurde über jeden Punkt der Bestellung informiert. Bestell Bestätigung, Zahlungs Eingang, Versand. Alles immer per Email Bestätigt, außerdem würde die Ware innerhalb 24 Stunden Versand. Besser, schneller, geht nicht. Dankeschön 🙏🏻

Tolle Erfahrung. Paket komm anonymisiert, kein Hinweis auf Wertvolles - nicht wundern wenn ihr auf einmal "Ersatzteile" per Post erhaltet 😂😉. Im Paket enthalten auch ein Prüfprotokoll welches von drei (!) Mitarbeitern abgestempelt worden ist. Münzen sorgfältig verpackt, und bereits in einer Sammlerhülle zum sofortigen Lagern! Also dieses Handelshaus macht einen sehr professionellen Eindruck und alles lief reibungslos. Ich bin eigentlich aus Österreich, da die Münze meiner Begierde in Wien ausverkauft war bin ich über das Internet bei Auragentum gelandet. Vor einem Kauf werde ich auch nun deren Seite immer überprüfen! Danke für den Service und weiter so.

Ich habe mehrmals bei Auragentum sowohl Online (Vorausskasse) als auch persönlich (Barzahlung) gekauft und kann den Händler nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Sehr freundlich und professionell - gerne wieder!

Die Lieferung wurde um Weihnachten nicht bearbeitet dies konnte ich ja bei euch im Shop jederzeit beobachten. Nach ca. 1 Woche fragte ich via Mail nach wie lange es noch dauern würde. Die Antwort kam sehr schnell und man teilte mir mit, das sich ein Zahlendreher von meiner Seite eingeschlichen hat und ich bitte den Restbetrag noch überweisen sollte. Alles gut soweit, mein Fehler! Als ganz kleine Verbesserung: Die Zahlungseingänge prüfen bevor sich der Kunde meldet. Aber auch ich prüfe jetzt meine Überweisungen nochmals genauer!

Ich habe schon mehrmals bei auragentum gekauft und bin in jeder Hinsicht bestens zufrieden mit eine Ausnahme: In der jeweils beigefügten Rechnung ist zwar der gekaufte Artikel und der Rechnungsbetrag aufgeführt, aber es fehlt die in den gelieferten Edelmetall Artikeln eingeprägte Nummer in der Rechnung. Wie kann ich dann bei einem Verkauf nachweisen, dass die Rechnung zu diesem Artikel gehört ?

Telefonisch erreichbar und informativ. Einhaltung der Termine. Transparente Infos zu den Endpreisen bei Online-Käufen. Kritik: - Ein stänig gleichbleibender, wenn auch neutraler Versendername könnte bei Werttransporten doch etwas auffällig wirken... - Die Zusteller überprüfen nicht zwangsläufig, an Wen sie ausliefern. Halte ich für sehr problematisch

Der Liefertermin sollte sobald als möglich wegen der eigenen Planung fixiert sein. Mit "voraussichtlich" weiß man so gut wie nichts. In ihrem Fall war es für mich erst im Verlauf des Morgens klar daß das Päckchen ankommt. Das ist nicht optimal, schließlich muß man ja zu Hause sein.

Es muy rápido, y el embalaje es perfecto, no se pueden estropear las monedas en absoluto. La paquetera podría mejorar ya que lo entrega sin identificarte, y hablamos de piezas de mucho valor

Ich habe beim Auktionshaus in Erding bei München mehrfach Edelmetalle erworben. Die Abwicklung über die Mitarbeiter des Hauses empfand ich insgesamt als transparent, strukturiert und professionell. Sehr positiv in Erinnerung geblieben ist mir die durchgängige Kommunikation. Informationen zu Geldeingang, Rechnungsstellung sowie zum jeweiligen Versandstatus wurden aus meiner Sicht stets zeitnah und gut nachvollziehbar übermittelt, was mir ein hohes Maß an Übersicht und Sicherheit vermittelt hat. Ebenfalls positiv hervorheben möchte ich den anonymen Versand: Aus der Absenderangabe ist nicht ersichtlich, dass es sich um ein Edelmetallhaus handelt, was ich persönlich aus Sicherheitsgründen als sehr sinnvoll empfinde. In einem konkreten Fall hatte ich innerhalb kurzer Zeit zwei separate Bestellungen ausgelöst und anschließend telefonisch angefragt, ob diese ausnahmsweise gemeinsam versendet werden könnten. Dies war organisatorisch leider nicht möglich und wurde mir mit den internen Abläufen und dem hohen Versandaufkommen erklärt. Auch wenn ich mir in dieser Situation etwas mehr Flexibilität gewünscht hätte, konnte ich die Begründung teilweise nachvollziehen. Die größten Einschränkungen betrafen in meinem Fall nicht das Auktionshaus selbst, sondern den damals beauftragten Versanddienstleister. Bei den mir zugestellten Sendungen wurde nach meinem mehrfach kein Ausweis verlangt, obwohl dies angekündigt war. Zudem wurde ein einzelnes Pakete unbeaufsichtigt im Bereich des Hauses abgestellt. In einem weiteren Fall war eine Sendung zunächst nicht auffindbar, da sie sehr ungünstig abgelegt wurde, was für mich persönlich eine unangenehme Situation darstellte. Nach dem späteren Auffinden konnte diese Angelegenheit jedoch vollständig geklärt werden. Umso positiver bewerte ich, dass auf solche Erfahrungen offenbar reagiert wurde und inzwischen ein anderes Versandunternehmen eingesetzt wird, das aus meiner Sicht einen zuverlässigeren Eindruck macht und den Versand sensibler handhabt. Die gelieferten Gold- und Silberstücke waren optisch in einwandfreiem Zustand. Eine weitergehende technische Prüfung jedes einzelnen Barrens ist mir als Privatkunde nicht möglich, sodass ich mich – wie bei einem etablierten Auktionshaus üblich – auf die Seriosität des Anbieters verlasse. Insgesamt habe ich das Auktionshaus als seriös und vertrauenswürdig erlebt, mit klaren Stärken in Kommunikation und Transparenz. Mit den inzwischen angepassten Versandlösungen dürfte das Niveau künftig durchgehend sehr hoch sein.

Alles Top! Gute Ware sowie wie infos über den Bearbeitungsstatus. Sehr schneller Versand. Do Versand und Sa. kam die Sendung an.Trotz Weihnachten. Schöne Silbermünzen!Vielen Dank. Im Vergleich zu anderen Händlern-wo einfach nach Bezahlung wochenlang keine info/Lieferung erfolgt ist Auragentum sehr gut weiter zu empfehlen.Der Kundenservice ist auch sehr gut wenn einmal ein Problem mit dem Transportdienstleister gibt(z. B. Zustellung in eine Pakstation).

Gekauft habe ich zum ersten Mal , nachdem ich die gute Bewertungen gelesen hab.Nachdem ganze Bestellung abgewickelt war, kann ich herausragenden Bewertungen selber bestätigen.Wen die Preise dort weiterhin so moderat bleiben, werde bestimmt erneut dort bestellen

Die Lieferung über UPS war mangelhaft. An drei hintereinander folgenden Tagen wurde mir eine Zustellung zugesagt, jeweils mit einem großzügigen Zeitfenster. Das heist, der Kunde sitzt drei Tage zuhause und wartet auf die Lieferung. Am Ende des dritten Tages erfolgte die Lieferung. Vielleicht sollte nur die Express Variante von UPS angeboten werden.

Alles tipptopp!! Zur online Bestellung hatte ich zwei telefonische Rückfragen, die auch sofort mit zusätzlicher Beratung beanwortet wurden. Ich fühle mich bei auragentum sehr gut aufgehoben, sodass ich bedenkenlos eine 5 Sterne Bewertung abgeben kann.

Ein niveauvolles Einkauferlebnis, das Angebot ist sehr interessant und qualitativ ihren Preis Wert. Ich kann hier ausschließlich positiv berichten. Herzlichen Dank für die tolle aufmerksame diskrete Art einzukaufen.

Siempre muy correctos y puntuales.Nunca han fallado. Recomiendo 100%.Que sigan así. Tienen un amplio abanico de oportunidades, para todos los gustos y mantienen una cartera de novidades.

Schon mehrfach bestellt. Wieder schnelle Lieferung am Wunschtag, Sendungsankündigung durch DHL auf die Stunde genau. Ware ist perfekt neutral verpackt, preislich auch in Ordnung. Insgesamt ein super Service bei der Bestellung, so hat man das gerne 🙂.

Ich habe schon einige Male bei Auragentum bestellt und bin mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden. Preislich ist Auragentum meist unschlagbar und auch die Qualität ist wie angegeben. Der Versand erfolgt zügig und man wird über den Prozess auf dem Laufenden gehalten. Die Produkte kommen neutral und sicher verpackt an, die Versandkosten sind angemessen.

Die Kaufabwicklung verlief reibungslos u. schnell. Der Silberbarren entspricht der Beschreibung u. ist nicht nur eine gute Wertanlage sondern sieht auch noch wunderschön aus. Ich bin froh, daß ich ihn hier noch bekommen konnte, während er sonst überall ausverkauft war, auch wenn er hier etwas teurer war, ebenso wie die Versandkosten.