metalshop.deBewertungen:
407 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.466 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat wunderbar geklappt. Lieferung war schnell, Ware ist toll, Internetseite und Bestellung ohne Probleme.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit vielen Jahren bei Metalshop. Leider muss ich sagen, hat sich der Service und Versand dramatisch verschlechtert. Ich bestelle immer via Express. Meine letzten Bestellungen kamen immer 4-6 Tage später an. Das hat nichts mit Express zu tun. Und hinzukommt dass die Express Gebühr auch nicht gerade gering ist! Auf Nachfrage kam vom Serviceteam eine E-Mail mit der Begründung, dass nicht alle Artikel vorrätig sind. Ich denke mir, wenn ich etwas anbiete und auch noch dazu Express für diesen Artikel anbiete, ist es für mich als Kunden nicht einsehbar, ob dieser Artikel verfügbar sind oder nicht. Ich hätte wenigstens gerechnet. Aber nichts dergleichen.. Meine letzte E-Mail wurde sogar komplett ignoriert. Aktuell warte ich schon wieder seit dem 4.3.2024 auf eine Sendung. Heute ist der 11.3.2024. Das sind ganze acht Tage dafür, dass man mit Express Bestellt hat..
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Bewertungen für metalshop.de
15.02.2024
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! 😊 Metalshop 🤘
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Hallo, vielen lieben Dank für die positive Bewertung! :-) Metalshop 🤘
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Ganz lieben Dank für Deine tolle Bewertung :-)! Metalshop 🤘
09.02.2024
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Hallo, vielen lieben Dank für die TOP-Bewertung! ❤️ Metalshop 🤘
08.02.2024
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Tausend Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Metalshop 🤘
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird mit "versandfertig in 24h" geworben. Alle bestellten Artikel waren lt. Website auf Lager. Trotzdem kam die Bestellung erst nach 7 Tagen (!) an. Bei Beschwerde kam eine fadenscheinigen Entschuldigung - die übliche Standard Email. Gutschein oder ähnliche Entschädigung - Fehlanzeige. Und das obwohl die Preise wirklich im oberen Geld sind. Lieber woanders bestellen!
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Antwort von metalshop.de
22.02.2024
Hallo liebe Christina, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein Produkt in unserem Hauptlager bereits ausverkauft ist und muss zuerst an uns aus einem unserer Läden versendet werden. Die Lieferfrist kann sich dann um 1-2 Arbeitstage verlängern. Diese Information findest du auch in unseren Versandbedingungen (im ersten Absatz). Deine Bestellung vom Mittwoch wurde am Montag versendet. Wir entschuldigen uns noch einmal für Verzögerung und die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. 🤘 Metalshop
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenfrage
Ich habr einen Pullover bestellt und diesen mit Loch im Arm erhalten, wann bekomme ich das Geld dafür zurück. Das ist jetzt ca 9 Tage her ?
LG
Benjamin Busch
Best.Nr.:2101346165
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Antwort von metalshop.de
01.03.2024
Hallo Benjamin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben Dir das Geld noch am selben Tag zurückerstattet. Metalshop 🤘
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Service. Keine Nachvollziehbarkeit ueber den Warenverbleib. Rueckfrage Mails werden nicht beantwortet. Unserioese Firma - VORSICHT !!!
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Antwort von metalshop.de
27.02.2024
Hallo Andreas, vielen Dank für Dein Feedback. Wir sind bekannt für unseren guten, zuvorkommenden Service, daher waren wir überrascht zu lesen, dass du so negative Erfahrungen gemacht hast. Deine Kritik möchten wir aber zum Anlass nehmen, uns für entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir möchten deinen Fall so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere unser Kundendienstteam unter store@metalshop.de ( alle Emails werden spätestens am nächsten Arbeitstag beantwortet), damit wir dir weiterhelfen können. Metalshop 🤘
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt zu spät an.
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Liebe Jacqueline, vielen Dank für Deine ehrliche Meinung! Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht pünktlich eingetroffen ist. Deine Bestellung wurde am nächsten Tag an den Paketdienst übergeben. Die angegebene Lieferzeit wurde vom Paketdienst zugesagt und sollte eingehalten werden. In seltenen Fällen kann es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, was sehr ärgerlich ist. Wir entschuldigen uns sehr für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Du trotzdem viel Freude an dem Artikel haben wirst. 🤘 Metalshop
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metalshop.de
27.02.2024
Hallo liebe Magdalena, herzlichen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass deine Bestellung nicht so verlaufen ist, wie du es dir vorgestellt hast. Das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht. Bitte nimm Kontakt zu uns auf (store@metalshop.de), damit wir mehr Informationen erfahren und unseren Service verbessern können. Deine Meinung und Zufriedenheit sind uns wichtig. Metalshop 🤘
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metalshop.de
22.02.2024
Hallo liebe Jessica, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Bestellung wurde bereits am nächsten Tag versendet (15.2.) und Dir am 17.2. zugestellt. Es tut uns sehr leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht wurden. Könntest du uns bitte mehr Details mitteilen (store@metalshop.de), warum Du mit deinem Einkauf bei uns nicht zufrieden bist? Vielen Dank! 🤘 Metalshop
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat wunderbar geklappt. Lieferung war schnell, Ware ist toll, Internetseite und Bestellung ohne Probleme.
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! 😊 Metalshop 🤘
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach wie vor die hervorragende Abwicklung, die wirklich beeindruckenden Produkte und die Zuverlässigkeit. Der nächste Warenkrb ist schon in Bearbeitung.
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Antwort von metalshop.de
15.02.2024
Herzlichen Dank für die erfreuliche Top-Bewertung sowie Deine lobenden Worte! Danke!! Metalshop 🤘
SD
Sandra D.
61462 Königstein
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Coole Motive, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schneller Versand
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! :-) Metalshop 🤘
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
gerne wieder:-))
Ware OK, preis angemessen, Lieferung wie versprochen
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Tausend Dank für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte dazu. Metalshop 🤘
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität gut aber teuer
Lieferung und Qualität gut, aber enorm teuer
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen! Danke! Metalshop 🤘
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, schneller Versand. Alles bestens.
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! ❤️ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! 🤘 Metalshop
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, gerne wieder
Sehr zuverlässig, hat alles gut geklappt :)
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Hallo, vielen lieben Dank für die positive Bewertung! :-) Metalshop 🤘
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stressfrei, günstig und pünktlich 👍👍
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. ❤️ Danke! 🤘 Metalshop
MK
Martin K.
Höchstadt
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Alles bestens wie immer.👍👍👍
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Antwort von metalshop.de
02.02.2024
Tausend Dank für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte dazu. Metalshop 🤘