placedestendances.com
Erfahrungen:

3.146 Bewertungen insgesamt   1.027 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden sind von der schnellen und zuverlässigen Lieferung überzeugt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Besonders gelobt werden die genauen Produktbeschreibungen, Fotos und Größenangaben, die mit der gelieferten Ware übereinstimmen. Auch die breite und vielfältige Produktauswahl, speziell an internationalen Marken, sowie die faire und attraktive Preisgestaltung, vor allem bei Aktionen, kommen bei den Kunden gut an. Einige Kunden schätzen zudem die unkomplizierte und freundliche Unterstützung durch den Kundenservice. Vereinzelt werden jedoch längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister bemängelt. Rücksendungen werden teilweise als aufwändig, kostenpflichtig oder schlecht kommuniziert empfunden. Einige Kunden kritisieren außerdem die Erreichbarkeit und Unterstützung des Kundenservices, sowie die Versandkosten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenplacedestendances.com

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B E
Britta E.
23 Bewertungen
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Lübeck
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Seriöser Shop

Ich habe mich riesig über das tolle Angebot meiner Naguisa Stiefeletten gefreut. Ich rechnete nicht mit einer so schnellen Lieferung, da ich aus Deutschland bestellt hatte. Ein großes Sortiment mit tollen Angeboten und interessanten Marken. Mit der Bezahlung über Paypal alles bestens und ein Ticket für eine eventuelle Retoure liegt auch bei. Ich kann „place des tendances“ guten Gewissens weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
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Schnell & zuverlässig

Die Bestellung wurde schnell versandt und ohne Problem nach Deutschland geliefert. Produkt war gut verpackt, extra in einem Baumwollsack. Ich habe das Produkt behalten, ich kann deshalb nicht sagen, ob eine Retoure ebenso gut verlaufen wäre. Ich würde wieder bestellen.
W F
Wolfgang F.
11 Bewertungen
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Besser geht's nicht

Genaue Beschreibung, schneller und günstiger Versand, ausgezeichnete Verpackung und zusätzlich ein wunderschöner Aufbewahrungsbeutel, ich bin begeistert und werde hier wieder bestellen!
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17 Bewertungen
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Super Service

Ich habe nun schon viele Male hier bestellt, alles läuft völlig unkompliziert. Diesmal kam die Bestellung nicht direkt an, das Problem konnte aber gleich per Mail gelöst werden. Toller Shop!
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1 Bewertungen
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Great brands to choose from and an elegant website design with filters which are comfortable to use. Also I would like give a compliment to your customer service who responded very quickly and kindly to an delivery issue (not caused by Place des tendances but an error of the Parcel delivery service provider, which was solved shortly after)
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2 Bewertungen
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Zufrieden

Ich war mit der ganzen Prozeßabwicklung sehr zufrieden. Die Ware ist wie abgebildet. Lieferung ging schnell und reibungslos. Ich würde die Seite weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
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Ich bestelle jetzt schon einige Jahre im Onlineshop von Place des Tendances und bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Lieferung , den Rückgabemodalitäten und nicht zuletzt mit der wundervollen Auswahl an französischen und internationalen Labels, die ständig erweitert werden.. Volle Punktzahl für Ihr Unternehmen. Mit vielen Grüßen
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1 Bewertungen
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Alles super mit meiner Bestellung

Bestellung, Zahlung und Versand haben sehr gut geklappt. Meine bestellte Jacke war toll und sehr hochwertig verpackt, sie entsprach genau den online-Fotos und erfüllt voll meine Wünsche!
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2 Bewertungen
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Schöne Sache. Beschreibung / Fotos und Größen entsprechen der Realität. Lieferung umgehend per chronopost, leider blieb die Sendung dann in Deutschland zwei Wochen beim Kurier Versand (DPD) liegen. Besser DHL nutzen . Warenkorb Bearbeitung umständlich (wenn man sich erst im Nachhinein einloggt.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Dies war meine erste Bestellung bei Place des Tendances. Bestellung und Lieferung haben reibungslos geklappt. Die bestellte Ware gefällt mir gut. Bei der bestellten Brosche hatte ich aufgrund des Preises eine deutlich bessere Qualität des Materials erwartet, was aber nicht an Place des Tendances liegt, sondern an dem Label, von dem die Brosche stammt. Behalte es aber trotzdem, wegen des tollen Designs. Die Lieferung war nur an einen DPD Pickup Paketshop möglich, was etwas umständlich ist, da kein Pickup Paketshop auf meinem üblichen Weg liegt, ich also 10 Minuten fahren muss, um extra dort hinzufahren. Für Menschen die kein Auto haben oder gar nicht aus dem Haus können, wäre das nicht möglich.
M F
Manuela F.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin äußerst unzufrieden mit Ihrem Service. Ein direkter Kundenkontakt ist praktisch nicht möglich. Über den Chat wird ausschließlich auf Französisch oder Englisch kommuniziert – das ist inakzeptabel. Zudem ist es nicht möglich, einen Artikel zu stornieren. Ohne ein Kundenkonto zu eröffnen, kann man weder eine Stornierung noch eine Rücksendung durchführen. Selbst mit Kundenkonto erhält man über den Chat keine hilfreiche Unterstützung. Darüber hinaus habe ich keinerlei Informationen zum Versand erhalten. Der Artikel sowie die Versandkosten sind sehr teuer. Laut Ihrer Website sollte der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos sein – diesen Betrag habe ich erreicht, dennoch wurden mir Versandkosten berechnet. Außerdem wird nirgends deutlich darauf hingewiesen, dass eine Rücksendung kostenpflichtig ist. Auch über Klarna ist es nicht möglich, eine Rücksendung korrekt anzugeben. Ich empfinde dieses Vorgehen als äußerst unseriös. Bitte löschen Sie zudem umgehend mein Kundenkonto, das ich ausschließlich für die Rücksendung erstellt habe. Ich werde künftig nicht mehr bei Ihnen bestellen und behalte mir vor, eine entsprechende negative Bewertung zu veröffentlichen. Mit freundlichen Grüßen Manuela Faller

Antwort von placedestendances.com

Hallo, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihr Feedback wurde von unseren Services berücksichtigt und wir stehen Ihnen für alle weiteren Fragen oder zusätzlichen Informationen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mathilde, Leiterin Kundenservice
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8 Bewertungen
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Tolle Kleidung und sehr guter und schneller Lieferservice nach Deutschland.
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1 Bewertungen
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Guter Preis, zügige Lieferung. Nur die Bestellung selbst hat es nie im Kundenkonto angezeigt.
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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden

Lieferung ist sehr schnell und Rücksendung auch sehr unkompliziert
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2 Bewertungen
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Tolle Tasche

Eine sehr schöne Tasche, Schneller Versand, Ware wie beschrieben.
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2 Bewertungen
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Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
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9 Bewertungen
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Schnell und zuverlässig

Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gute Qualität. Sehr gerne wieder.
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3 Bewertungen
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Umständlich. Könnte besser und einfacher sein

Erreichbarkeit: Eine telefonische Erreichbarkeit zum Kundenservice wäre sehr wünschenswett, denn man kann den Kundenservice sonst leider nicht per Mail erreichen (eine E-Mail-Kontaktadresse gibt es nicht) und der Chat funktioniert auch nur bedingt. Das Verfahren bei einer Retoure: Eine Retoure für Kunden, die als Gast bestellt haben, viel einfacher zu ermöglichen wäre schön!
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Tolles Produkt, schneller Versand. Ich liebe das Material und die Farbe von diesem Halstuch.
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne Sachen schnelle Lieferung

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