Nach Onlinebestellung wurden wir telefonisch informiert, dass der gewünschte Artikel nicht so schnell, wie benötigt, lieferbar ist. Es wurde uns ein anderer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Super, haben wir bestellt!
Verbesserung: dem Kunden auch eine Bestellbestätigung zuschicken, wenn die Bestellung telefonisch erfolgt ist bzw. angepasst wird.
Werben erst mit günstigen Preisen. Man bestellt und zahlt mit PayPal, dann kommt die Rechnung mit einer Nachberechnung von 19 % plus, weil sie angeblich vergessen hatten die MWST zu berechnen. So was hab ich ja noch nier vorher erlebt. Habe die Bestellung dann storniert, nachdem ich mich mit zwei Mitarbeitern am Telefon erfolglos rum gestritten habe.
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Leistung zufrieden bist.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das Beste zu bieten.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bis bald, dein ecoon-Team :)
12.08.2023
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30.09.2023
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11.08.2023
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30.09.2023
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10.08.2023
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31.07.2023
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28.07.2023
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27.07.2023
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02.10.2023
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Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bei ecoon sind wir stets bemüht, auf Fragen schnell und kompetent zu antworten und Lieferungen zügig abzuwickeln.
Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
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19.06.2023
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07.06.2023
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01.06.2023
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31.05.2023
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18.05.2023
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15.05.2023
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14.05.2023
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Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung mit 4 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Solltest du weitere Anliegen oder Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für dich da und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in unser Unternehmen!
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02.05.2023
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02.10.2023
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26.04.2023
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