hagengrote.deBewertungen:
4.706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.815 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
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CT
Christina T.
Klein Ammensleben
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
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GB
Gerhard B.
Bruchköbel
Bewertungen für hagengrote.de
UB
Uta-Ingala B.
Oranienburg
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde die falsche Bestellung geliefert. Ich hatte bereits voraus bezahlt. Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache ist mir eine erneute Lieferung der gewünschten Ware für Januar in Aussicht gestellt worden, aber nicht sicher.
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SW
Stefan W.
Darmstadt
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hagen Grote bietet ein seinem Katalog/Prospekt Waren an, die nicht vorrätig sind. Ich habe nach fast 3 Wochen eine Teillieferung erhalten. Der Rest ist für die 48. KW angekündigt.
Solche Lieferzeiten sind heute nicht mehr üblich.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ausverkauft???
Nach der Bestellung bekam ich zweimal die Nachricht „ausverkauft“. Ich bin ja froh, dass die Lieferung dann doch kam, ohne jeden weiteren Kommentar. Das könnte man besser regeln.
Die Ware selbst ist einwandfrei wie gewohnt.
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HF
Harald F.
Rostock
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, Paket offen, Inhalt „reingeworfen“ ohne Schutz gegen Erschütterung, was zum Bruch von z.B. Teigprodukten führte….
Qualität nicht immer top, wie beschrieben, in letzter Zeit eher Supermarkt-Niveau ala Edeka
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich ihnen rechtzeitig mitteile, Paket bitte beim Nachbarn abgeben, dann machen sie dies auch bitte.Stattdessen schiebt man mir eine Benachrichtigung unter die Türe und jetzt muss ich warten bis Montag ?
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab keine Versandbenachrichtigung, so dass ich bis zum 23.12. um 14 h nicht wusste, ob die angegebene Lieferzeit eingehalten wird! Ein Anruf bei Hagengrote hat leider auch keine Informationen gebracht!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Die Verpackung in Polsterfolie ist meiner Meinung nach für den Versand eines so fragilen Gegenstandes etwas dürftig. Ausserdem wird dadurch eine Rücksendung sehr erschwert.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Grillmatte
Die Matte verschmutzt sehr leicht, sieht dann sehr ungepflegt aus und außerdem lässt sich nicht erkennen, welches die Oberseite ist. Schade! Ich habe mir das Produkt anders vorgestellt.
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MH
Marlies H.
Weißenhorn
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gegühlt zu lange keine Stornierungsbestätigung - ausserdem wochenlange Kreditkarten - Abbuchungs - Vorankündigung im Online Banking. Mehr als befremdlich und nicht zufriedenstellend.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato nur Teillieferung
Es wurde bis dato nur ein Teil der Bestellung geliefert, daher konnte keine bessere Note vergeben werden. Das gelieferte Produkt ist aber echt super und kann weiterempfohlen werden.
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MB
Martina B.
Kassel
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich nur die Bestell und Versandbestätigung erhalten; die Ware selbst noch nicht. Liegt es vielleicht an den Streiks und Blockaden? Ich werde noch ein wenig Geduld haben.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
am 11.11.2023 bestellt , bisher noch keine Lieferung , da offensichtlich einige Artikel nicht an Lager sind.
Eine Lieferung der bestellten und vorhandenen Ware ist nicht erfolgt.
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RH
Raimund H.
Ingelheim
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestätigung…für Eingang einer Bestellung
Wäre schön wenn man eine Bestätigung für den Eingang der Bestellung bekommen würde. Man hängt etwas in der Luft, auch aufgrund der Tatsache, dass die Lieferung einige Tage dauert.
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MG
Marlen G.
Köln
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich den Artikel bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht erhalten. Aus dem Geund nur drei Sterne, der Shop ansonsten gefällt mir. Aber die Lieferzeiten sind zu lang.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lebensmittel, auch wenn sie mit Kühlkissen versehen sind, Freitags in den Versand gehen um dann eventuell übers Wochenende im Postverteilcentrum liegen.
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MJ
Manfred J.
Unterhaching
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ausreichend dafür, dass es zu lange gedauert hat mit der Info, dass ein bestimmtes Produkt nicht in dem angebotenen Verpackungsgewicht lieferbar ist.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich auf Rechnung bestellt habe und die Ware noch nicht gekommen ist. Habe ich doch zuerst überwiesen und wollte zuerst die Nudelmaschine sehen.
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GG
Gabriela G.
Bad Vilbel
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rechnungslegung nach Vorkasse ist bis jetzt noch nicht erfolgt. Auf meine Beanstandung beschädigter Ware wurde ebenfalls noch nicht reagiert.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teil Storno ohne Rücksprache
Ich habe zwei Bademäntel, für mich und meine Freundin bestellt. Die Bestellung wurde zum Teil storniert ohne mit mir Rücksprache zu halten.
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MK
Marlene K.
Nordstrand
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung steht aus
Habe am 20.11. bestellt und bis jetzt ausser einer Bestellbestätigung nichts erhalten. Auch meine gestrige Nachfrage wurde nicht beantwortet
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