kinderbuch.euBewertungen:
873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind zufällig auf die Seite von Kinderbuch.eu gestoßen als ich mal wieder auf der Suche nach Bücher für unsere 15 Monate alten Zwillinge war, die kleine Bücherwürmer sind.
Zugegeben, die Internetseite schaut auf den ersten Blick wie aus den 90er Jahren aus und ich wollte eigentlich nur probeweise etwas bestellen um zu kontrollieren, wie die Ware ist, doch beim durchsuchen der Bücher und Spiele lagen plötzlich 26 Artikel im Warenkorb 🤣
Gespannt auf das riesen Paket gab es beim öffnen eine große Überraschung:
Alle Artikel unbeschädigt, Spiele noch in Folie original verpackt - wo an den Bücher, die als Mängelexemplar gekennzeichnet sind, ein Mängel sein soll, konnten wir keine feststellen
Das war definitiv für uns nicht die letzte Bestellung!!!!
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Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war toll und der Inhalt hat mir auch gut gefallen.
Leider funktionieren die bestellten Stempel Stifte nicht. Das ist ärgerlich, auch wenn sie preisreduziert waren.
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Bewertungen für kinderbuch.eu
29.10.2023
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DA
Despina A.
Krefeld
29.10.2023
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28.10.2023
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27.10.2023
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27.10.2023
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27.10.2023
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26.10.2023
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26.10.2023
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26.10.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stempelstifte
Der Versand war toll und der Inhalt hat mir auch gut gefallen.
Leider funktionieren die bestellten Stempel Stifte nicht. Das ist ärgerlich, auch wenn sie preisreduziert waren.
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Antwort von kinderbuch.eu
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Stempelstifte nicht richtig funktionieren. Gerne können Sie uns dazu eine E-Mail an webmaster@kinderbuch.eu schicken. Daraufhin finden wir sicher eine zufriedenstellende Lösung.
Vielen Dank!
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Zahlung passierte tagelang nichts und erst auf schriftliche Nachfrage hin kam kommentarlos die Mitteilung, die Bestellung sei nun versandt. Für den gewünschten Zweck wird die Bestellung nun nicht mehr rechtzeitig ankommen.
Schade, das kenne ich von euch besser!!
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Antwort von kinderbuch.eu
27.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der hohen Auftragslage kam es leider zu leichten Verzögerungen beim Versenden Ihrer Bestellung. Die aktuelle Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Sie haben am Montag Ihre Bestellung aufgegeben und am Donnerstag hat Ihr Paket unser Lager verlassen. Tut uns leid, wenn die Bücher für den gewünschten Zweck nicht rechtzeitig angekommen sind. Viele Grüße und einen schönen Tag.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht ansatzweise eingehalten
Statt angegebenen 3-4 Werktagen Lieferzeit, ist das Paket nach 9 Tagen noch immer nicht angekommen. Ziemlich ärgerlich wenn es Geschenke sein sollten.
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Antwort von kinderbuch.eu
08.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung betrug die angegebene Lieferzeit ca. 7 Werktage, da die Auftragslage aufgrund des Black Weekends sehr hoch war. Da Ihr Paket am 07.12. zugestellt wurde, wurden die angegebenen 7 Werktage eingehalten. Tut uns leid, wenn die Geschenke für Sie nicht rechtzeitig angekommen sind.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
Kinderbuch.eu
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es würden nicht alle Bücher verschickt. Nach dem Telefon Kontakt- hat die Dame gesagt dass sie sich melden will- bis heute kein Antwort.
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Antwort von kinderbuch.eu
19.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel leider in Ihrer Bestellung gefehlt hat. Wir haben Sie bereits per E-Mail über die Nachlieferung des fehlenden Artikels informiert.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Buch das als neu deklariert war , hatte auf mehreren Seiten Beschädigung.
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Antwort von kinderbuch.eu
24.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass ein Buch beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihnen eine Mail mit drei Lösungsvorschlägen geschickt. Sobald wir von Ihnen eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir selbstverständlich für den Schaden aufkommen.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von vier hör mal Büchern war bei einem die Batterie leer.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schön wäre ein Filter für Bücher.
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Antwort von kinderbuch.eu
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Uns ist leider unklar, was genau Sie mit einem Filter für Bücher meinen. Sie haben die Möglichkeit z.B. die Einbandart des Buches zu filtern. Viele Grüße und einen schönen Tag.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kinderbuch.eu
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Was könnten wir besser machen, um in Zukunft mehr Sterne von Ihnen zu erhalten? Viele Grüße und einen schönen Tag.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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