Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Anbieterwechsels sowie des Vertragsabschlusses. Besonders geschätzt werden die einfache, klar strukturierte und verständliche Online-Anmeldung sowie das übersichtliche Webportal. Die Mehrheit der Kunden empfindet den Service als kompetent und professionell und hebt zudem die Freundlichkeit sowie die Qualität der Beratung durch die Mitarbeiter hervor. Auch die angemessenen Preise und attraktiven Angebote finden positive Erwähnung. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Mehrere Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen beim Erhalt der Vertragsunterlagen oder beim Zugang zum Kundenkonto. Die Erreichbarkeit und Rückmeldung des Supports wird gemischt bewertet, da einige Kunden schnelle Antworten erhalten, während andere von Verzögerungen oder Nichterreichbarkeit berichten. Zudem äußern einige Kunden Kritik am Preiswettbewerb und der Bonusstruktur.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlew.de
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Verifiziert
Warum gibt es große Preisunterschiede mit Bonus zum jährlichen wechseln des Stromanbieters?
Für uns Kunden ware es besser nur geringe Preisunterschied vom Stromanbieter mit gerinen Bonus um Wettbewerb aufrecht zu erhalten.
Im Grund wir der Strompreis eh von dicken Steuern, ... belegt und Ihr tasächlicher Erzeugerpreis ist eh gering wie bekannt.
Ein richtiger Wettbewerb hat uns in Deutschland deshalb eh keine zur EU vergleichbare Strompreise beschert. Alles Augenwischerei in meinen Augen.
Zudem habe ich erfahren müssen, dass manche Stromanbieter versuchen den Stromwechsellieferantenvorgang zum eigenen Vorteil zu verzögern.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind.
Es ist schon ein wenig ärgerlich, wenn man das Gefühl hat, zu viel für Strom zu bezahlen. Grundsätzlich sind Strompreise jedoch schwer zu vergleichen. Sie haben viele verschiedene Komponenten.
Preisunterschiede entstehen beispielsweise durch unterschiedliche Netzentgelte. Die Netzbetreiber verlangen unterschiedlich viel je nachdem, wie das Netz ausgelegt ist. Außerdem können Verträge zu unterschiedlichen Zeiten und mit verschiedenen Laufzeiten geschlossen werden. Der Wettbewerb ist ein ständiges Spiel mit Einmalzahlungen, Boni und Vertragsbindungen. Letztlich ist es wie beim Benzin: Es kostet an verschiedenen Tankstellen unterschiedlich viel, auch wenn es womöglich die gleiche Marke ist.
Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Online Bestellung sehr einfach - Vertrag per Email keine Rückmeldung
Online Bestellung sehr einfach. Vor einer Woche hatte ich bereits eine Tarif bestellt mit Angebot und Vertrag per Email, jedoch keine Rückmeldung. Zweimal wurde der Service tel. kontaktiert, jedoch konnte der Vertrag nicht gefunden werden.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft: Am 13.10.2025 haben wir Ihnen ein Angebot zugesandt. Ihre Online-Bestellung ist bei uns eingegangen und die Anmeldung wurde bereits bearbeitet. Die Vertragsbestätigung wurde am 27.10.2026 per Post an Sie versendet.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
LEW ist zuverässig, transparent und unkompliziert. Zudem ist Wasserkraft aus der Region ein absolutes Plus in Sachen Klima.
Antwort von lew.de
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Besonders schön ist es zu hören, dass Sie LEW als zuverlässig, transparent und unkompliziert erleben. Auch Ihr positives Feedback zu unserer regionalen Wasserkraft freut uns sehr. Nachhaltige Energie aus der Region ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements für Klima und Umwelt.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Ratz-Fatz wurde der Antrag zum Anbieterwechsel über die Webseite ermöglicht. Jetzt läuft alles. Danke.
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Einfache Buchung.
Rückmeldung und Belieferung noch offen, daher nicht bewertbar
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Buchung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Anmeldevorgang unproblematisch. Jetzt warten wir mal wie es weiter geht
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Vor einem Jahr mehrmals nach einem aktuellen Angebot gefragt.
Für mich und den Haushalt meiner Mutter.
Keine Antwort bekommen. Weder per Mail noch per Telefon.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anforderung des Angebots hatten.
Wir haben Ihren Vorgang geprüft und festgestellt, dass Ihnen am 06.02.2026 ein Angebot zugesendet wurde. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb dieses bei Ihnen nicht angekommen ist.
Der spätere Kontakt bezog sich darauf, dass der Zähler zu diesem Zeitpunkt bereits als demontiert in unserem System gemeldet war. Aus diesem Grund wurde kein weiteres Angebot versendet.
Warum die Angebotsanforderung auch telefonisch nicht möglich war, können wir leider nicht nachvollziehen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Angebote grundsätzlich nur von der betroffenen Person selbst angefordert werden können. Für die Anforderung durch Dritte benötigen wir eine entsprechende Vollmacht.
Wenn Sie mögen, wenden Sie sich direkt per E-Mail (service@lew.de) unter Angabe des Betreffs “Bewertung Trusted Shops” an uns.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Attraktives Angebot, Ökostrom, Laufzeit des Vertrags.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Tarifangebot mit den enthaltenen Leistungen, dem regionalen Ökostrom und der Vertragslaufzeit als attraktiv empfinden.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung. Sehr übersichtlich.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Anbieterwechsel ging problemlos, nur bei einer Rückfrage über 5 Minuten in der Warteschleife.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Die Wartezeit von über 5 Minuten bei Ihrer Rückfrage bitten wir zu entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern, um unseren Kunden möglichst schnell weiterhelfen zu können.
Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Sehr günstiges Angebot. Warum erscheinen Sie nicht bei Check24 oder Verivox?
Verifiziert
Schneller und unkomplizierter Wechsel des Stromlieferanten.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Anbieter wechsel
Bis jetzt hat alles gut funktioniert!
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Die Anmeldung ging problemlos..
Antwort von lew.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Alles top gelaufen - LEW ist sehr zuverlässig!
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die LEW als zuverlässig wahrnehmen und alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Das die Anmeldung erfolgreich war
Verifiziert
Fehlermeldung bei Eingabe der Vertrags- und Zählernummer im Kundenkonto
Ich habe heute einen Stern mehr für die Bewertung gegeben,
da ich heute endlich die Vertragsunterlagen per Post bekommen habe.
Aber damit ich den 5. Stern auch noch vergeben kann.
müsste die Eingabe der Vertrags- und Zählernummer
in meinem Kundenkonto möglich sein,
leider hat das heute noch nicht funktioniert, es kommt immer nur:
"Die angegebene Kombination aus Vertragskontonummer und Zählernummer ist uns leider nicht bekannt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut."
Aber nach 5 Versuchen habe ich dann aufgegeben,
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback!
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und festgestellt, dass wir noch nicht alle notwendigen Informationen vom zuständigen Messtellenbetreiber erhalten haben. Erst wenn uns diese vorliegen, ist eine Verknüpfung Ihres Vertrages in unserem Kundenkonto möglich. Wir bitten daher noch um Geduld.
Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, melden Sie sich direkt per E-Mail (service@lew.de) bei uns. Wir helfen Ihnen gerne!
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
einfache Vertrag Anmeldung
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit uns und dem Bestellprozess zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Online-Anmeldung für Sie einfach und unkompliziert war.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Das LEW-Online-Team
Verifiziert
Die Antragstellung war einfach und klar gegliedert.
Antwort von lew.de
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Aufbau unseres Bestellprozesses zufrieden sind und sich Ihr Antrag problemlos ausfüllen ließ. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das LEW-Online-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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