Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.08.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, günstige Angebote sowie kostenlose Lieferoptionen positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend gelobt und die Geräte funktionieren meist wie beschrieben. Die Verpackung erhält überwiegend positives Feedback und auch der Support überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionen. Die Kommunikation zum Bestellstatus wird in den meisten Fällen als transparent und regelmäßig beschrieben. Zudem wird die unkomplizierte Inbetriebnahme und Bedienung der Produkte geschätzt. Viele Kunden berichten von zügigen und termingerechten Lieferungen sowie zuverlässigen Zustelldiensten. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. Vereinzelt werden verspätete oder problematische Lieferungen sowie unzureichende Sicherung oder beschädigte Pakete bemängelt. Teilweise wird die Kommunikation als verwirrend oder unvollständig beschrieben. Auch negative Erfahrungen mit den Zustelldiensten, insbesondere bezüglich Abstellorten, Verzögerungen und Servicequalität, werden genannt. Bei der Inbetriebnahme werden gelegentlich Zusatzkosten oder fehlende Hilfestellung kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenexpert-technomarkt.de
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Verifiziert
Ware wie beschrieben, Liefertermin wurde per Mail angekündigt (schneller als erwartet). Da dieser an dem Tag aber nicht eingehalten werden konnte, kam schon morgens eine telefonische Entschuldigung von einer sehr netten Dame vom Service mit einem neuen Terminvorschlag für den nächsten Tag. Ich wurde gefragt, ob mir das recht ist oder ob ich einen anderen Tag bevorzuge. Gerät ordentlich verpackt und ohne Defekte angeliefert, Funktion einwandfrei. So verstehe ich Kundendienst, immer wieder gerne!
Verifiziert
Es hat alles super geklappt!
Bei der Bestellung habe ich einen späteren Liefertermin angegeben. Die Lieferung ist zu diesem Datum pünktlich mit DHL eingetroffen. Die Verpackung war unbeschädigt. Jetzt ist der Geschirrspüler angeschlossen und er hat seinen ersten Arbeitsgang erledigt. Die Bedienung ist komfortabel und das Display zeigt ausführlich den Ablauf der Arbeitsgänge an. Es hat alles super geklappt, gerne wieder!
Verifiziert
Bestellung großer SONY Fernseher
Ich habe am Sonntag online einen großen SONY Fernseher bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis der beste am Markt.
Am Montag hieß es, die Sendung werde mit DHL am Dienstag zugestellt.
Am Dienstag rief DHL an und sagte, dass sich die Sendung verzögern würde. Wir vereinbarten eine Lieferung am Donnerstag. Dennoch stand Mittwoch DHL vor der Tür, was auf Grund der Größe der Sendung ein kleines Problem darstellte. Meine Frau musste das Paket zusammen mit dem DHL Fahrer ins Haus bringen, was "nicht ganz leicht" war.
Im Nachgang gab es meinerseits eine Rückfrage an Expert bzgl. des CA-Moduls im CI+ - Slot. Leider ist Expert nicht telefonisch erreichbar, nur per Mail. Auf meine Mail wurde binnen 24h reagiert und das Problem konnte gelöst werden.
Verifiziert
Die Bestellung des Backofens verlief ins Gesamt einbandfrei.…
Die Bestellung des Backofens verlief insgesamt unkompliziert und reibungslos. Der Bestellvorgang war übersichtlich, und die weitere Abwicklung hat gut funktioniert. Auch über den Verlauf der Bestellung und die Lieferung wurden wir entsprechend informiert.
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart. Der Backofen kam ordnungsgemäß bei uns an und konnte ohne Probleme übernommen werden. Insgesamt sind wir mit dem Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung zufrieden.
Verifiziert
Positiv/Negativ
Positiv: Nachricht, dass Lieferung verspätet ist wird mit 5€ Kauf-Gutschein verknüpft
Negativ:
- Gutschein nicht in Filiale sondern nur Online einlösbar, und dass auch nur innerhalb 2 Wochen möglich
- keine Verrechnung des Gutscheins mit der 6 Euro Versandpauschale vorgesehen (“Entgegenkommen wegen Lieferterminverschiebung”)
- Nachricht der Verspätung war nur 1 Tag vor Lieferzieldatum, obwohl 10 Tage vorher bestellt
- eine alternative Abholung des (vorrätigen) Produkts zum Zielliefertermin nicht möglich (Produkt war ein Geburtstagsgeschenk) - entweder Ruecktritt von der online-Bestellung, oder weitere 5 Tage auf die Online Lieferung warten.
All in all: gegenueber amazon.com ist Technomarkt nicht wettbewerbsfähig - obwohl man eine deutsche Firma foerdern wollte; die Staerke online-Store mit offline Handel wird nicht genutzt.
Verifiziert
Ja, vielen Dank, alles ist angekommen. Sehr gut und solide verpackt, alles unversehrt und vollständig erhalten. Nur der Milchbehälter der Kaffeemaschine scheint leider defekt zu sein, oder ich weiß nicht woran es liegt. Ich würde ihn gerne umtauschen, fal
Ja, vielen Dank, alles ist angekommen. Sehr gut und solide verpackt, alles unversehrt und vollständig erhalten.
Nur der Milchbehälter der Kaffeemaschine scheint leider defekt zu sein, oder ich weiß nicht woran es liegt. Ich würde ihn gerne umtauschen, falls möglich. Er lässt sich schlecht zudrehen, ich habe es schon auf verschiedene Weise versucht, aber er lässt sich einfach nicht gerade und bündig zuschrauben. Wir haben ihn nicht benutzt.
Ich würde gerne nur den Milchbehälter umtauschen.
Mit freundlichen Grüßen
Oleg
Verifiziert
Hat alles tadellos geklappt, von der Bestellung über die Vorauszahlung, die Info zum Versand bis zur Lieferung.
Einziges Manko, das im Grunde keines ist, war, dass die Bestellung in 2 Lieferungen kam. Der Gaming-PC steht seit letzten Freitag hier, die benötigte Tastatur kam samt 2. Bildschirm am darauf folgenden Dienstag. Aber mei, das ist kein Weltuntergang und eine gute Übung von Geduld in der aktuellen Hetz-Gesellschaft. :D Bin super zufrieden und werde bei Bedarf sicher wieder hier bestellen.
Verifiziert
Nachdem die Schwierigkeiten mit der Bestellung per Internet überwunden waren, verzögerte ich die Anlieferung. Allerdings gab es eine Information allerdings ohne konkreten Termin. Einige Tage später dann der Termin. Die Monteure meldeten sich kurz vor Ende des Lieferfenster. Auch sie verspäteten sich. Erschienen aber trotzdem noch. Jeder normale Mitarbeiter wäre längst zuhause gewesen. Die Aufstellung und der Abtransport des alten Geräte verliefen zügig. Am Ende alles i.O. Der alte Kühlschrank hatte trotz großer Hitze durchgehalten.
Verifiziert
Lieferzeit war doppelt so lang wie angekündigt. Etwa als die angekündigte Lieferzeit rum war, kam eine Mail, dass die Lieferung sich verzögert, allerdings ohne Angabe, wann wir dann damit rechnen dürften. Abgebucht wurde schon am Tag der Bestellung, da kommt man sich ein bisschen blöd vor, wenn die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben wird und fragt sich, ob man einem Fakeshop aufgesessen ist. Lieferung lief glatt, Ware ist okay.
Dass Wiederverkäufer keine Lust haben, jeden Kühlschrank in Rechts- und Linksanschlag vorrätig zu haben, kann ich ja verstehen, aber wenn die Lieferung direkt vom Hersteller erfolgt, sollte es doch möglich sein, gleich die richtige Variante auszuliefern? Wechsel des Anschlags dauert locker eine Stunde, wenn man das einmal in 30 Jahren macht. Hoffentlich hält der neue auch so lange, dann erlebe ich sein Ende nicht mehr.
Verifiziert
Der Fernseher selbst ist einwandfrei und mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Auch gegen den Verkäufer habe ich nichts einzuwenden.
Die Lieferung war allerdings eine absolute Enttäuschung. Der angekündigte Liefertermin wurde um einen Tag verpasst, sodass ich mich erneut von der Arbeit freinehmen musste, um die Lieferung des sperrigen Pakets entgegenzunehmen. Zudem kam der Fernseher in einem wirklich erschreckenden Zustand an. Der Karton war an drei Stellen stark eingerissen und eingedrückt – es sah fast so aus, als wäre jemand darauf herumgetanzt.
Wir haben uns trotzdem entschieden, den Fernseher auszupacken und zu prüfen. Zum Glück war das Gerät selbst unbeschädigt. Deshalb habe ich auch keine Reklamation eingereicht.
Trotzdem hinterlässt die gesamte Lieferung einen sehr negativen Eindruck. Bei einem so teuren und empfindlichen Gerät sollte der Transport deutlich sorgfältiger erfolgen.
Verifiziert
Samstag am späten Abend bestellt und am Dienstag um 09:15 Uhr wurde schon geliefert. Alles perfekt gelaufen, wir haben den Drucker dringend gebraucht weil unser alter Drucker plötzlich defekt was. Aller super und immer wieder. Klare Empfehlung
expert TechnoMarkt Online GmbH & Co. KG
Am Hartholz 15 - 82239 Alling
Tel. 089 / 212 31 12-0 - Fax 089 / 212 31 12-99
E-Mail: kundenservice@expert-technomarkt.de
Verifiziert
Zwei nicht lieferbare Bestellungen
Diese Bewertung bezieht sich auf 2 Bestellungen, die ich am 15.7.2026 aufgegeben habe.
Die Artikel waren online aufgelistet mit dem Hinweis auf Verfügbarkeit in einigen Tagen. Leider wurden beide Bestellungen am Tag der Bestellung bzw. am Tag danach storniert mit dem Hinweis, dass der Lieferant diese Artikel ausgelistet hat und diese somit nicht mehr bestellbar sind. Die Paypal-Zahlungen wurden gleichtägig storniert.
Ich fand es schade, dass nicht mehr lieferbare Artikel noch angezeigt und online bestellbar sind und dass ich bei meiner Verunsicherung niemanden in der Firma zu einer Telefonauskunft erreichen konnte.
Der nun bestellte Artikel ist lt. Status Technomarkt unterwegs und wird sicherlich bald zugestellt werden.
Verifiziert
Sie werben mit : "Die Sendung ist in 7-10 Arbeitstagen bei Ihnen". Tatsächlich war sie in dieser Zeit nicht da. Die Kommunikaton dazu beschränkte sich auf eine kurze Mail mit dem Status Rückstandsmeldung. "Die Ware befindet sich im Rückstand, sobald sie bei uns eingetroffen ist erhalten sie eine Mail. Tatsächlich war die Sendung nach 16 Arbeitstagen eingetroffen.
Mit DHL 2-Mann Handling bis zur Verwendungsstelle befördert. Ware war sehr gut verpackt, somit auch keine Transportschäden.
Verifiziert
OK, doch Zustellung über DPD 👎
Wieder bei expert technomarkt bestellt, Preis und Abwicklung okay doch bei letzter Lieferung über DPD wurde wieder nicht angedeutet, Paket über Gartentor geworfen und wieder beschädigt, doch Gerät zum Glück okay. Schuld liegt nicht oder zumindest nur beschränkt bei expert technomarkt – man sollte nach mehrmaliger Erfahrung vielleicht den Zustelldienstleister wechseln.
Verifiziert
Gute und schnelle Reaktion auf Fragen.
Unkomplizierter Bestellvorgang.
Zwischen Bestellung und Übergabe an Spedition wäre eine Zwischennachricht gut gewesen, da es doch einige Zeit gedauert hat.
Wir haben einen Kühlschrank bestellt und benötigten einen Anschlagwechsel. Das für diese Zusatzkosten auch erst noch der Anschluss (Stecker einstecken ) mit zu hohen Kosten erforderlich ist, halte ich für überzogen.
Ken
Verifiziert
Alles bestens!
Ich hatte für meine Mutter eine Gefrierkühlkombi bestellt, die Lieferung erfolgte im angekündigten Zeitfenster die Mitarbeiter waren freundlich, alle vereinbarten Zusatzarbeiten wurden akkurat durchgeführt und das Altgerät entsorgt, das mitgebrachte Verpackungsmaterial wurde alles sauber im Fahrzeug verstaut, also alles bestens, ich kann den Expert Technomarkt guten Gewissens empfehlen!
Verifiziert
Ende gut - alles gut
Am 15.7. 2026 hatte ich versucht, ein Nachfolgemodell unserer Dunstabzugshaube zu bestellen, welches auch noch online aufgelistet war. Ein paar Stunden später wurde die Bestellung storniert mit dem Hinweis dass dieses Produkt bei dem Hersteller nicht mehr gelistet ist und nicht mehr lieferbar ist. So auch bei meiner nächsten Bestellung. Leider konnte ich telefonisch niemanden erreichen, der mir jetzt zu einer passenden Abzugshaube weiterhelfen würde. Die Paypal-Zahlungen wurden gleichtätig zurückerstattet.
Online-Recherchen haben mich dann zu der Miele Pur 98 W geführt, als zu einem Produkt, welches auch tatsächlich lieferbar ist. Diese Abzugshaube hat zwar etwas andere Maße als mein Vorgänger, aber ich habe diese dann am 16.7.2026 bestellt. Nun ging alles seinen guten Lauf, die Bestellung wurde bestätigt und die Abzugshaube am 31.7.2026 von einer Spedition geliefert.
Sie war ordentlich verpackt und die Montage hat auch gut funktioniert. Die Pur 98 W macht einen hochwertigen Eindruck und hat eine gute Leistung. Ich bin zufrieden und würde sie gerne uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Lieferung Geschirrspüler
Der Geschirrspüler kam im vereinbarten Zeitfenster, war ausreichend geschützt verpackt. Die Verpackung wurde von den Spediteuren mitgenommen, sie waren sehr nett und boten mir auch an, den Geschirrspüler anzuschließen. Leider kann ich Ihnen zu den Funktionen noch nichts sagen , da der Spüler noch nicht angeschlossen ist. Ansonsten bin ich für"s erste Mal zufrieden.
Verifiziert
Produkt hält was es verspricht
Ware ist sehr ordentlich verpackt angekommen
Service Team hat nach Mail Anfrage schnell geantwortet.
Ständiger aktuelle DPD Status wo Paket gerade ist, funktionierte nicht hundertprozentig, erst auf Anfrage beim Service Dienst bei ExpertTechno und plötzlich war Paket da, aber denke das liegt bei DPD selber. Schön wäre, wenn ich eine Frage zwecks Versendung habe, wenn ich dann per Telefon persönlich jemanden erreichen könnte, weil meine Einstellung ist die, das ein persönlicher Kontakt (Kommunikation) immer noch das freundliche A und O ist, was leider heutzutage immer mehr verloren geht. Ansonsten muss ich trotzdem sagen, sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Spedition (wahrscheinlich günstig?) ist unzuverlässig!
Der kostenfreie Versand des TV wurde umgehend vom Shop eingeleitet. Nur leider wird mit "DHL-Freight" verschickt, lt. Rezensionen im Netz wohl eine der unzuverlässigsten Speditionen überhaupt!
Ich habe drei "NoReply-Mails" mit jeweils einem Link zur Zustellterminvereinbarung erhalten. Einmal die eigentliche Aufforderung und dann noch zwei Reminder, in allen Fällen zeigte die Seite dann aber "kein Termin verfügbar" an. Ich habe daraufhin bei einer sehr netten Dame aus der Zentrale vom Depot Hamburg angerufen, die aber leider auch erst einen Zustelltermin nach Erhalt der Ware in ihrem Depot hätte machen können.
Das war dann am Folgetag möglich (online funktionierte nach wie vor nicht...) und ich habe per SMS eine Zustellung für den darauffolgenden Tag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr bestätigt bekommen. Am avisierten Anliefertag vormittags eine weitere SMS erhalten, die Ware wird erst einen Tag später kommen! Dann wurde tatsächlich geliefert und ich habe lt. Internetbewertungen anscheinend Glück gehabt, dass meine Sendung noch halbwegs pünktlich kam.
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