Bewertungen für Planet-Patchwork
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Planet-Patchwork - Patchwork Stoffe, Stoffpäckchen und Zubehör
Im Online-Shop planet-patchwork.de finden Sie ein umfangreiches Sortiment an Stoffen, Paneelen, Stoffpäckchen, Jelly Rolls, Charm Packs sowie eine große Auswahl an Zubehör
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Gudrun Bölter, Planet-Patchwork
Reiherallee 93
13503 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Gudrun Bölter
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
Relevanteste kritische Bewertung
vor 2 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 2 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
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vor 6 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
vor 2 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 2 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
Bewertungen zu Planet-Patchwork
vor 2 Monaten
Sehr schnelle Lieferung. Ware sehr gute Qualität
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vor 2 Monaten
schon öfter bestellt und war immer alles top
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vor 1 Monat
Schöne Stoffe und blitzschnelle Versand
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vor 1 Monat
Schnelle Lieferung , immer wieder gerne
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vor 2 Monaten
wie immer sehr zufrieden. Vielen Dank
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vor 1 Monat
wie immer super Ware super Lieferung
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vor 2 Monaten
Schnelle Lieferung und tolle Stoffe!
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vor 1 Monat
Gute Preise und schnelle lieferung
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vor 1 Monat
Versand und Verpackung sehr gut
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vor 2 Monaten
besten wie immer, vielen dank
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vor 2 Monaten
Sehr schnelle Lieferung.
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vor 1 Monat
superschnelle Lieferung
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vor 1 Monat
Wie immer alles perfekt
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vor 2 Monaten
Alles super geklappt
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vor 1 Monat
es geht nicht besser.
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vor 2 Monaten
Immer wieder gut,
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vor 2 Monaten
Super Service 👍🏼😃
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vor 2 Monaten
Alles bestens!
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Bewertungen für Planet-Patchwork
4.97/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für Planet-Patchwork
Status:
zertifiziert seit: 25.08.08
aktualisiert am: 23.04.21
Planet-Patchwork ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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