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Planet-Patchwork - Patchwork Stoffe, Stoffpäckchen und Zubehör
Im Online-Shop planet-patchwork.de finden Sie ein umfangreiches Sortiment an Stoffen, Paneelen, Stoffpäckchen, Jelly Rolls, Charm Packs sowie eine große Auswahl an Zubehör
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Gudrun Bölter, Planet-Patchwork
Reiherallee 93
13503 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Gudrun Bölter
Relevanteste positive Bewertung
2020-11-21T07:59:44Z vor 11 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-03-02T01:39:09Z vor 7 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 7 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
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2020-11-21T07:59:44Z vor 11 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
2021-03-02T01:39:09Z vor 7 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 7 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
Bewertungen zu Planet-Patchwork
2021-06-07T13:11:50Z vor 4 Monaten
Alles i.O. Wie immer schnelle Lieferung.
Toll finde ich, das man dort auch schon ab 10 cm Abschnitt bestellen kann.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-05T12:09:42Z vor 4 Monaten
Wie immer eine schnelle Lieferung und tolle Qualität. Über die kleine Beigabe freue ich mich jedesmal!
Verifizierte Bewertung|
2021-06-07T15:47:26Z vor 4 Monaten
Immer wieder kaufe ich gerne hier ein. Ware ist wie abgebildet und schnelle Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-04T19:46:18Z vor 4 Monaten
Schnellste Lieferung, immer sehr schöne Stoffe, ich bin total zufrieden,
Verifizierte Bewertung|
2021-06-13T12:20:33Z vor 4 Monaten
Ich bestelle schon lange bei Planet Patchwork und bin immer zufrieden.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-26T18:56:08Z vor 4 Monaten
Sehr schnelle Lieferung, sehr schöner Patchworkstoff. Gerne wieder.
Verifizierte Bewertung|
2021-05-31T16:18:46Z vor 4 Monaten
Die Bestellung wurde schnell und zufriedenstellend abgewickelt.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-22T13:18:11Z vor 4 Monaten
Schöne Qualität Farben wie abgebildet und schnelle Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
2021-05-30T18:55:03Z vor 4 Monaten
Wie immer - schnelle Lieferung und super schöne Stoffe!
Verifizierte Bewertung|
2021-06-06T16:00:01Z vor 4 Monaten
Wie immer, beste Qualität und superschneller Versand.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-05T13:42:14Z vor 4 Monaten
schöne Stoffe - schnelle Lieferung - alles bestens
Verifizierte Bewertung|
2021-06-19T19:25:46Z vor 4 Monaten
Wie immer gute Qualität und schnelle Lieferung
Verifizierte Bewertung|
2021-06-04T12:26:53Z vor 4 Monaten
Wie immer gab es nichts auszusetzen.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-13T15:34:04Z vor 4 Monaten
Super schnell und schön wie immer
Verifizierte Bewertung|
2021-06-20T14:36:16Z vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung, alles okay,
Verifizierte Bewertung|
2021-06-05T13:55:02Z vor 4 Monaten
Wie immer bestens zufrieden
Verifizierte Bewertung|
2021-06-14T13:57:35Z vor 4 Monaten
Alles bestens
Verifizierte Bewertung|
2021-06-15T16:46:45Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-06-12T08:19:54Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-06-06T12:14:58Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für Planet-Patchwork
4.96/5.00
Sehr gut
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Status:
aktualisiert am: 27.09.21
zertifiziert seit: 25.08.08
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- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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