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Planet-Patchwork - Patchwork Stoffe, Stoffpäckchen und Zubehör
Im Online-Shop planet-patchwork.de finden Sie ein umfangreiches Sortiment an Stoffen, Paneelen, Stoffpäckchen, Jelly Rolls, Charm Packs sowie eine große Auswahl an Zubehör
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Gudrun Bölter, Planet-Patchwork
Reiherallee 93
13503 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Gudrun Bölter
Relevanteste positive Bewertung
vor 7 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 4 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
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vor 7 Monaten
Bei Planet-Patchwork ist der Internet-Shop klar strukturiert, so dass man schnell findet wenn man etwas Bestimmtes sucht. Das Angebot ist riesig, der Bestellvorgang ganz einfach. Die Lieferung erfolgt immer schnell und die Stoffe sind von hervorragender Qualität. Ich hatte wirklich noch nie etwas zu bemängeln. Deshalb kaufe ich sehr, sehr gerne bei Planet Patchwork!
vor 4 Monaten
Auf Kundenmitteilung wurde nicht reagiert. Es wurde auf meine Nachricht bei der Bestellung nicht eingegangen, und es wurde auch nicht darauf reagiert, dass ich bei Mindermengen vor der Zusendung eine Nachricht bekommen möchte.
Bei meiner Beanstandung daraufhin in einer zweiten Bestellung wurde dann zwar geantwortet, aber nicht darauf.
Außerdem ist auf der Homepage unter meinen Bestellungen nicht das zu lesen, was ich bestellt hatte, sondern das, was geliefert wurde, das war ein Unterschied. Es gab zu beiden Punkten auch keine Erklärung dazu oder eine Entschuldigung. Das fand ich befremdend. Da auch ich mit Kunden zu tun habe, bewerte ich das Verhalten von Planet Patchwork als ein absolutes "No Go".
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Antwort von Planet-Patchwork
vor 4 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Kommentar - selbstverständlich bin ich stets bemüht auch bei Unklarheiten und Reklamationen zügig zu antworten, falls dieses einmal versäumt wurde entschuldige ich mich dafür ausdrücklich -
auf die zweite Bestellung und die Nachricht in den Bemerkungen im Warenkorb habe ich per Mail geantwortet am 24.02. und darin eine Erklärung bezüglich des Mißverständnisses der ersten Bestellung bzw die Verwechselung von Ihrer Seite bezüglich eines Artikels gegeben - ich vermisse die Antwort auf diese Mail, zudem auch darin meine Telefonnummer angegeben wurde mit der Bitte um Anruf, falls noch weitere Unklarheiten bestehen -
mit freundlichen Grüßen
gudrun bölter - planet-patchwork.de -
Bewertungen zu Planet-Patchwork
vor 1 Monat
Alle Stoffe wurden rasch geliefert obwohl dazwischen noch eine Anfrage bezüglich Mindermenge stattgefunden hat. Wie immer liebevoll verpackt. Ich kann Planet Patchwork nur jeder Quälerin empfehlen!
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Ich habe dringend ein kleines Inch-Lineal gebraucht. Es wurde noch am gleichen Tag versendet, sicher verpackt. Danke Planet-Patchwork! Euer Service ist 1 A !
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vor 24 Tagen
Ich bestelle regelmäßig und seit langer Zeit. Ich erfreue mich an der zuverlässigen Lieferung und der tollen Qualität der Stoffe.
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vor 10 Tagen
Alles i.O. Wie immer schnelle Lieferung.
Toll finde ich, das man dort auch schon ab 10 cm Abschnitt bestellen kann.
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vor 12 Tagen
Wie immer eine schnelle Lieferung und tolle Qualität. Über die kleine Beigabe freue ich mich jedesmal!
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vor 1 Monat
rasche Lieferung der schönen Stoffe, liebevoll verpackt mit kleiner Aufmerksamkeit. Danke!
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Auswahl, Preise, Service, Lieferung, alles über viele Jahre schon gleichbleibende Qualität
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vor 9 Tagen
Immer wieder kaufe ich gerne hier ein. Ware ist wie abgebildet und schnelle Lieferung.
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vor 12 Tagen
Schnellste Lieferung, immer sehr schöne Stoffe, ich bin total zufrieden,
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vor 4 Tagen
Ich bestelle schon lange bei Planet Patchwork und bin immer zufrieden.
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vor 16 Tagen
Die Bestellung wurde schnell und zufriedenstellend abgewickelt.
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vor 20 Tagen
Wie immer schnell und unkompliziert. Jederzeit gerne wieder!!!!
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Wie immer - schnelle Lieferung und super schöne Stoffe!
Verifizierte Bewertung|
vor 10 Tagen
Wie immer, beste Qualität und superschneller Versand.
Verifizierte Bewertung|
vor 12 Tagen
schöne Stoffe - schnelle Lieferung - alles bestens
Verifizierte Bewertung|
vor 19 Tagen
Wieder mal kam das Päckchen gut und ordentlich an
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
sehr schnelle und vollständige Lieferung
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Sehr schnelle Lieferung, toller Stoff
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Wie immer gab es nichts auszusetzen.
Verifizierte Bewertung|
vor 23 Tagen
Schöne Stoffe, schnelle Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für Planet-Patchwork
4.96/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für Planet-Patchwork
Status:
zertifiziert seit: 25.08.08
aktualisiert am: 16.06.21
Planet-Patchwork ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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