DefshopBewertungen:
6.386 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.032 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr schleppende Rückerstattung
+ Angebote klingen verlockend und Produkte sind qualitativ gut, Zusendung erfolgte prompt
- Die Nutzung von Angebotscoupons ist komplizierter als bei anderen Onlineshops und scheiterte in meinem Fall
- leider fielen mehrere Artikel anders aus als erwartet (zu eng), sodass eine Retoure nötig wurde. Auch dies schien gut vorbereitet (Etikett und Formular lagen der Sendung bei) - allerdings warte ich auch fast 3 Wochen nach der Rücksendung auf die Abwicklung und die damit verbundene Erstattung, auf Nachfrage erhielt ich nur eine Standardmail, dass es derzeit eine "höhere Anzahl von Rücksendungen" gibt.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Rückerstattung ?
Retourenrückerstattung dauert ewig - keine Info über Erhalt und Bearbeitungszeit. Es stehen 120 Euro Erstattung für Rücksendung aus. Bei der letzten Bestellung wurde einfach nur teilweise die Ware geliefert, so dass ich die gewünschte Ware nochmals extra mit zusätzlichen Versandkosten und natürlich ohne Preisrabatt bestellen musste. Dabei wurde noch vor dem Versand die Bezahlung für den Artikel erstattet. Artikel aber lieferbar, konnte diesen ja erneut bestellen. Keine Möglichkeit einen Kundenservice zu erreichen. Ware, wenn Sie passt ist von guter Qualität.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preise günstig, schneller Versand
Hallo, die Preise waren günstiger als in anderen Shops. Der schnelle und gut verpackte Versand war hervorragend. Die Ware war Orginal und verschlossen und ein Retour-Etikett mit dabei, der sogar kostenlos ist. Der Kundenservice ist auch gut erreichbar. auf Was ich mir wünschen würde ist ein günstiger bzw. kostenloser Versand, da 4,95€ schon recht teuer sind. Das hat mich bisschen vom Kauf abgehalten, aber die Preise haben es wieder gut gemacht. Ansonsten weiter so, vielen Dank!
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XC
Xavier C.
Labdshut
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller als angekündigt
Ich bin mit meinem Einkauf bei DefShop äußerst zufrieden. Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt, was eine angenehme Überraschung war. Die Artikel waren sicher und sorgfältig verpackt, sodass alles in einwandfreiem Zustand ankam. Die Qualität der Produkte übertrifft meine Erwartungen und ich bin beeindruckt von der Effizienz des Services. Definitiv ein Shop, den ich weiterempfehlen würde!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, rest so lala
Qualität von den Sachen die ich bestellt habe super. Bestellung lief reibungslos, jedoch habe ich keine Bestellbestätigung und keine Angaben zur Lieferung erhalten sodass es ein Überraschung war als das Paket nur wenige Tage danach ankam. Die App und die Onlineseite waren bei mir die absolute Katastrophe, lade Zeiten übertrieben lang. Würde aber definitiv wieder bestellen.
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SS
Silke S.
Hamburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, top Qualität
Gute Information, schmnelles Zuscchicken! Nur leider ist das 2. Psket nicht angekommen, weil der Zusteller meine, wir seien nicht zuhause gewesen. Das stimmt nicht, denn bei uns im Haus sind 2 Büros, die alles annehmen, außerdem hat der Zusteller DBP einen Dauerablageplatz. Schade, nun fehlt das weiße Lacoste Polohemd, aber das ist ja nicht Ihr Fehler.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Inconsistency issues …
Always seem to have delivery issues, first item I received after I had to call the helpline after a couple of days, this time I had to call again after no delivery email came for a few days and was then told they would check my item status which was followed by an email saying the item is no longer available and my refund. Just inconsistent.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand nervt ab und zu...
Versand dauert echt zu lange... immer wieder kommt es vor dass man eine ganze Woche warten muss obwohl es im gleichen Bundesland versendet wird.
Bin schon ewige Jahre Kunde und DEF war damals Super was Versand anging. Wenn ich etwas unbedingt brauche würde ich nicht mehr unbedingt bei DEF bestellen.
Sonst ist immer alles TOP.
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TG
Thomas G.
Leverkusen
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang und der Versand waren Top, hab allerdings zu spät gesehen das der angeblich vergünstigte Artikel beim Otto Versand und bei Amazon gut 10,00 Euro günstiger und versandkostenfrei erhältlich ist! Da ich keine Lust habe auch noch Rücksendekosten zu bezahlen, behalte ich den Artikel zähneknirschend.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung nicht korrekt
Kauf und Versand legen gut, leider war der Artikel aber nicht wie beschrieben. Habe ihn ausgewählt, da er mit 10% Baumwolle angegeben war. Das Etikett verlautete dann aber den gewohnten Polyester Anteil. Hätte ihn nicht bestellt, wenn es bereits in der Artikelbeschreibung gestanden hätte, nun geht er zurück...
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MN
Maik N.
Dresden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach und Schnelle Abwicklung leider erst Versand am Freitag scheint aber normal zu sein was keinen abzug gibt! Bin gespannt ob die Retoure auch so Problemlos verläuft daher nur 4 sterne sonst gerne 5
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EA
Elke A.
Klettgau
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gefallen und passen. Rückzahlung einer Rücksendung ist leider noch ausstehend. Das könnte schneller gehen und eine Information über den Eingang der Rücksendung wäre hilfreich
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Termingerechte Lieferung, Produkte nicht zu beanstanden
Keine 5 Sterne da keine Status updates per Mail kommen. Das wirkt heutzutage ein wenig ungewohnt und macht misstrauisch. Allles andere aber nicht zu beanstanden
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Bekleidung für junge Menschen
Tolle Sachen und gute Qualität.
Am Preis könnte man noch ein wenig runterschrauben, da ja die jungen Menschen noch nicht so viel verdiene.
Sonst alles super.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hollandisch, gute service und communication
Hollandisch: goede service, snelle levering vanuit Duitsland. Goed op de hoogte houden over de status van de bestelling. Produkt voldoet aan de verwachting.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand war gut und schnell nur leider die Retoure nicht. Das war leider schon mehrmals das Problem. Da sollten die echt dran arbeiten.
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HF
Hendrik F.
berlin
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt vor fünf Tagen und noch keine Rückmeldung bzw wann geliefert wird 🤔 hoffe ich bekomme noch die Artikel, aber bezahlt ist schon 🤔
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Wir haben als Gast bestellt und es gab keine Probleme. Dazu ein sehr schneller Versand mit pünktlicher Lieferung. Gerne wieder!
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TG
Thomas G.
Halberstadt
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wieder sehr zufrieden mit meinem Artikel und freue mich jedes mal über den sehr guten Service von Def Shop.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nachmittags bestellt, 1 std. Später kam bestätigung(war ein Feiertag) 2 Werktage hatte ich meine Bestellung, 👍
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