Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Retourenrückerstattung dauert ewig - keine Info über Erhalt und Bearbeitungszeit. Es stehen 120 Euro Erstattung für Rücksendung aus. Bei der letzten Bestellung wurde einfach nur teilweise die Ware geliefert, so dass ich die gewünschte Ware nochmals extra mit zusätzlichen Versandkosten und natürlich ohne Preisrabatt bestellen musste. Dabei wurde noch vor dem Versand die Bezahlung für den Artikel erstattet. Artikel aber lieferbar, konnte diesen ja erneut bestellen. Keine Möglichkeit einen Kundenservice zu erreichen. Ware, wenn Sie passt ist von guter Qualität.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ich möchte nicht jede Bestellung bemängeln aber auf die letzte die ich aufgegeben habe, habe ich knapp 2 wochen gewartet.
Dann muss man erst Defshop kontaktieren um herauszufinden das es grade ein boom in der Auftragslage gibt.. klar könnte man sich denken aber ich war bestimmt nicht der einzige dem es so ging.
Gerne einfach irgendwie kennzeichnen „momentane Lieferzeit bla bla“
Brauchen sehr lange, um die Bestellung zu bearbeiten. Sobald sie eine Sendungsnummer erstellen, brauchen Sie dann noch mal ein bis drei Werktage, um es an den Versandhändler zu übergeben. Also ist die Angabe der Versanddauer komplett falsch angeben. Mehr kann ich noch nicht sagen, weil ich das Paket noch nicht bekommen hab..
Ich habe in recht kurzer Zeit nun schon einige male bestellt und alles verlief Reibungslos. Auch bei Retouren keine Probleme. Zwei mal hatte ich tel. Kontakt mit dem Kundenservice, alles TOP.
Viele Angebotspreise (Ausverkauf) sind unschlagbar. Wünschen würde ich mir
kostenfreien Versand ab etwa 50, 60 oder 70 Euro.
Der Bestellvorgang und der Versand waren Top, hab allerdings zu spät gesehen das der angeblich vergünstigte Artikel beim Otto Versand und bei Amazon gut 10,00 Euro günstiger und versandkostenfrei erhältlich ist! Da ich keine Lust habe auch noch Rücksendekosten zu bezahlen, behalte ich den Artikel zähneknirschend.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mijn goede geleverde commentaar…
Ik hou van de qualitijd dat geleverd word. De prijzen die zijn goed te handhaven. De akties daar-integen zijn redelijk maar je kan niet bepalen wanneer de bestelling geleverd wordt. Dus het komt niet altijd goed uit. Maar je hebt zekerheid dus dat is leuk. 😉
Relativ schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben, aber leider zu groß. Deshalb ging der Artikel am 29. April zurück. Habe im Voraus mit Paypal bezahlt und bis jetzt (15. Mai) keine Rückzahlung erhalten. Das ist verbesserungswürdig!
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert und gute Qualität
Wir haben für die Teenager in unserer Familie T-Shirts, Jacken, Unterwäsche und Bademode bestellt.
Die Lieferung kam unversehrt und schnell an. Die Qualität der Ware ist prima und die Größen sind wie erwartet.
Gerne wieder
De bestelling netjes volgens planning ontvangen. De verzenddoos was wel kapot maar de broeken waren nog heel in de verpakking. De maat klopt met wat we besteld hadden. Dr broeken zijn van goede kwaliteit.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Superschneller Versand, und genau die Ware die ich bestellt hatte. Bis ich das Geld aus meiner Retoure bekommen habe hat es zwar etwas gedauert, aber auch hier alles ohne Probleme.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
artikel entsprechen den bildern auf der homepage und die qualität ist sehr gut. das preis leistungs verhältniss entspricht der qualität der artikel. immer zu empfehlen.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder. Bsp. mein Sohn sollte die kurze Hose anprobieren, hat er gemacht und gleich angelassen. Hat sie ihm wohl gefallen 😊
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem gut
Kundenservice super. Lieferzeit könnte kürzer sein. Habe bei einem verfügbaren Artikel von der Bestellung an 5 Tage warten müssen(Alleine 2 bis es versendet wurde)
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service und große Auswahl :)))))))
Guter Service und große Auswahl an Klamotten.
Aber bei einer Retour dauert es doch sehr lange bis das Geld wieder zurück gezahlt wird. Ansonsten DAUMEN NACH OBEN:
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hollandisch, gute service und communication
Hollandisch: goede service, snelle levering vanuit Duitsland. Goed op de hoogte houden over de status van de bestelling. Produkt voldoet aan de verwachting.
Die Ware kommt schnell, zuverlässig und entspricht der Beschreibung. Rücksendungen funktionieren problemlos und das Geld wird binnen 10 Tage gutgeschrieben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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