Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.03.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die große und vielfältige Produktauswahl sowie die hohe Produktqualität. Auch die Preisgestaltung wird als fair und günstig empfunden. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei der Bearbeitung von Problemen. Kostenlose Seeds oder Zugaben werden ebenfalls sehr positiv wahrgenommen. Die Kommunikation wird größtenteils als positiv bewertet, und bei Fehlern oder Mängeln erfolgt meist eine schnelle und kulante Reaktion. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Lieferzeiten sowie an gelegentlich verzögerten Rückmeldungen oder Benachrichtigungen. In seltenen Fällen gab es Unzufriedenheit mit der Keimrate oder bestimmten Sorten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhouse-of-seeds.de
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Verifiziert
Keine Kommunikation
Bestellung aufgegeben und bezahlt, Donnerstag Sendungsnummer erhalten. Bis Montag hat sich nichts bewegt. Auf MEINE Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass es Probleme bei DHL gibt, die Sendung wird Dienstag bearbeitet. Mittwoch noch immer nichts passiert, daraufhin Bestellung storniert und Annahme verweigert. Seit nun 5 Tagen liegt das Paket beim Shop (Absender) aber die Retoure wird nicht bearbeitet.
Wurde jetzt nach 7 Tagen bearbeitet. Dennoch muss ich sagen die Kommunikation muss einfach besser werden.
Antwort von house-of-seeds.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Die Verzögerungen seitens DHL und die anschließend zu langsame Bearbeitung der Retoure sind nicht der Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Deine Kritik an unserer Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Dieses Feedback geben wir intern weiter und werden unsere Prozesse und Kommunikation entsprechend optimieren.
Wir hoffen, dir zukünftig eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können.
Verifiziert
Klasse Shop. Viel Auswahl und schnelle Lieferung nach der Bezahlung.
Verifiziert
Sind voll okay wenn es Probleme gibt mir der Bestellung sie kümmern sich und das ist einfach klasse danke
Verifiziert
Eigentlich alles gut. Schnell und zuverlässig geliefert. Wenn allerdings in der Beschreibung 1+1 steht, hätte ich jeweils einen Promo-Samen erwartet. Wirklich benötigen tue ich ihn aber nicht. Passt also alles.
Verifiziert
Super Kundenservice
Schneller Versand & hervorragende Auswahl an Premium Genetiken.
Kleine Kundenwünsche werden auch nach Möglichkeit erfüllt.
Falls mal Probleme auftreten sollten, gibt es einen sehr netten & kommunikationsfreudigen Kundenservice.
Sehr zu empfehlen, meine nächste Bestellung wird folgen!
Verifiziert
Sehr freundliches Team.Hat alles gut geklappt. Vielen Dank...auch für das Extra.
Verifiziert
Soweit zufrieden
Von der Auswahl bis zur Lieferung alles ok. Die Ware kam sehr gut verpackt und schnell bei mir an.
Das was sehr bedauerlich ist das ein Zusatz Samen dabei war der leider nicht geleimt hat. Die Anderen von mir bestellten gingen bis jetzt problemlos. Naja bis auf den einen Samen (hätte ich gerne gehabt) alles Top mit kleinen Wermutstropfen.
Verifiziert
Erste und nicht das letzte mal bestellt da mal sehen wie die keimraten sind
Verifiziert
Großartige Auswahl und Preise. Paket kam auch sehr schnell an. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Sehr kompetenter Onlineshop mit riesiger Auswahl !
Ich persönlich konnte bis jetzt nur positive Erfahrungen sammeln .
Verifiziert
schnelle Lieferung, Mixtüten nochmal einzeln verpackt...alles sehr Diskret
Verifiziert
So macht das Spass!
Bin sehr positiv überrascht worden, Abwicklung, Kommunikation Preis und Qualität sind super,
meine Empfehlung habt Ihr...
Verifiziert
Bisher total zufrieden, gute Qualität der Samen
Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Ich habe Samen bestellt & alle Samen (8 Stück) bis auf einen haben gekeimt. Evtl. kommt der letze auch noch, mal abwarten.
Verifiziert
Schnelle und erfolgreiche Lieferung oft mit guten Rabatten Aktionen und Geschenken!
Verifiziert
Ich Kauf nirgends mehr woanders Seeds!
Moin Leute, ist doch klar das man hier bestellt! Wer wizardtrees oder vergleichbares Saatgut hier kauft,wird zusätzlich auch mit free Seeds von den Brands belohnt und deswegen nirgends mehr woanders.
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung, bin zufrieden vor allem der Kundenservice ist so wie er sein muss .
Verifiziert
Servus , top gelaufen die Ladys gedeien schon :) Blitzversand alles genau wie beschrieben .
Verifiziert
Erstklassige Beratung grade auch bei Problemen wird sich gleich gekümmert , sehr zu emphfelen
Verifiziert
Top.Shop
Netter Kontakt
Korrekt !
Super Auswahl
Sehr schnelle Lieferung
Alles Bestens
Gerne wieder
Verifiziert
Lieferung war schnell und auf meinen Wunsch wurde auch eingegangen. Jedoch fand ich einen free Seed etwas wenig. Bei jeder Bestellung gibt es Samen dazu. Dachte man bekommt etwas mehr.
Antwort von house-of-seeds.de
Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zu Lieferung und Service!
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen beim Freebie nicht ganz erfüllen konnten. Unser Support ist jederzeit gerne für dich da – melde dich einfach unter support@house-of-seeds.de und wir schauen, was wir für dich tun können!
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