Absolute Empfehlung meinerseits.
Tolle telefonische Beratung.
Bereits vor über 20 Jahren, besuchte ich regelmäßig das "Lädchen" mit meinem Pfeiffe rauchenden Vater in Köln. Diese Tabak Gerüche und DER Name ist mir im Kopf geblieben.
Heute, nach der Suche eines geeigneten Geschenkes für einen Freund kam mir direkt das Lädchen in Erinnerung, welches ich vor über 20 Jahren das letzte mal besuchte.
DER Tabak Laden für Pfeife Raucher.
Da ich absolut keine Ahnung in diesem Segment habe, habe ich kurzerhand telefonischen Kontakt aufgenommen schilderte mein Anliegen und wurde richtig nett beraten. Es wurde mir mehrere Tabakwaren angeboten, aus dem ich mich dann für Eine entschied.
Der beschenkt Freund hat sich sehr darüber gefreut.
An dieser Stelle nochmal herzlichsten Dank für diese nette, persönliche, telefonische Beratung.
Immernoch DER Ansprechpartner auch nach diesen Jahren.
Es würde Peter Heinrichs sicherlich freuen, dass alles so weiter geführt wird und auch jetzt noch ein grosser Name ist, weit über die Kölner Grenzen hinaus.
Beste Grüsse aus Heinsberg.
Anmeldeverpflichtung zur Postverfolgung ist Unterirdisch!
Die Internetseite offeriert mehr Auswahl als eigentlich vorhanden. Zudem wirkt sie veraltet.
Der Service ist gut, deshalb noch drei Sterne.
Von den beiden Lokalitäten kenne ich vor allem das Chateau Henri in Niederaußem, in der Kölner Hahnenstraße bin ich eher selten.
Natürlich ist die Auswahl an Pfeifen und Tabaken bombastisch, aber das ist nicht das Entscheidende. Entscheidend ist die Atmosphäre da. Das ist jedes mal wie ein Nachhausekommen in Mutters Wohnzimmer. Das Team ist einfach fantastisch, man fühlt sich von der ersten Sekunde an wirklich wohl. Und das da eine ungeheuerliche Fach- und Sachkunde vorhanden ist, die einem aber nicht aufgedrängt wird, die gleichwohl jederzeit abrufbar ist, rundet den Wohlfühlfaktor noch auf!
Nicht umsonst werden seit Jahren die Rheinland Pfeifenstammtische im Chateau ausgerichtet!
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kunde ist hier tatsächlich König.
Ich wurde direkt nach der Bestellung telefonisch informiert das es eventuell ein wenig länger geht mit der Bestellung.
Sie kam dann trotzdem 3 Tage später an.
Generell ist der Kundenkontakt sehr schnell und freundlich.
Das Produkt ist für einen Anfänger augenscheinlich perfekt.
Man bekommt alles was man für den erfolgreichen Start in den Tabak Genuss benötigt.
Eventuell wäre es noch empfehlenswert, bestimmte Tabaksorten für den Anfänger auszusprechen.
Habe mir zum Einsteigerset einen Flake cut bestellt der nach eigener Recherche und erstem Versuch wohl eher für den erfahreneren Genießer ist.
Trotzdem hat auch der Tabak sehr gemundet!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist einfach super! Alleine die Beschreibungen der Tabaksorten im Onlineshop helfen mir persönlich immer schnell weiter. Und auch der Laden in der Innenstadt ist einen Besuch wert! Top Beratung, höfliche Menschen und man darf dort rauchen! Ich kaufe dort immer meinen Pfeifentabak und da habe ich noch nichts falsch gemacht. Auch ohne persönliche Beratung im Onlineshop.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter freundlicher und ganz persönlicher Service. Schnelle Lösung falls tatsächlich einmal ein kleines Problem auftreten sollte. Sehr große Auswahl, sehr gute Ware und immer sehr schnelle zuverlässige Lieferung. Eines der besten, wenn nicht das beste Pfeifenhaus mit der größten Auswahl in Deutschland.
Ein absolut zuvorkommender Kundendienst – im wahrsten Sinne des Wortes: Dienst am Kunden –. Gute Beratung, auch telefonisch, und schnellste Lieferung. Abgesehen von der hervorragenden Qualität der Ware stimmt auch das Drumherum absolut.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer, TOP Ware und 1A Geschmack - blitzschnell geliefert vom Händler meines Vertrauens, von mir dafür weiterhin 6☆☆☆☆☆☆, so schön kann savoir-vivre sein !!! Bis demnächst. ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐ HERZLICHEN DANK ஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit über 40 Jahren ein kompetenter Fachhändler in Sachen Tabakwaren und alles was dazu gehört. Immer freundlich und top Kundenservice.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Schnelle und einfache Bestellung des Gutscheins, einwandfreie Abwicklung sowie Support bei Rechnungstellung. Gerne wieder :)
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und unkomplizierter Erhalt der Tickets für das Event im Oktober in Niederaußem
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Bestellung der Tickets für das Event im Oktober in Niederaußem