Zertifiziert seit: 03.04.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die außerordentlich schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die ordentliche Verpackung. Die meisten Kunden sind mit der Produktqualität sehr zufrieden, auch im Vergleich zu Originalprodukten. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, korrekt und sehr hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis häufig als sehr gut und die Preise als attraktiv bewertet. Gelegentlich berichten Kunden von Erkennungsproblemen bei den Patronen. Außerdem gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTintenmarkt.de
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Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Reklamation
In meiner ersten Bestellung hatte ich Tintenpatronen in schwarz (XL) als auch in Farbe (XL) bestellt. Die Farbpatrone war jedoch defekt und als ich dies reklamiert habe wurde mir schnell einen neue Patrone zugeschickt, die dann funktioniert hat. Die Reklamation lief dabei anstandslos und die Versendung der Ware sehr schnell.
Verifiziert
Der aktuelle Zusteller (DHL) hat die bestellten Druckerpatronen dieses Mal flott geliefert. Die Druckergebnisse waren jedoch weniger brauchbar: Jede 3. / 4. Seitenzeile war unsauber/verschmiert. Eine Reinigung der Druckkopfdüse brachte zunächst keine Verbesserung. Fünf/sechs Ausdrucke später, alles lief wieder zufrieden stellend!
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Super, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind und Sie eine gute Lösung für das mangelhafte Druckergebniss zu Beginn des Druckens gefunden haben. Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich gerne jederzeit an rekla@tintenmarkt.de.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
mit Lieferung und zustellung bin ich zufrieden, wärend der Bestellung ging der Strom weg und somit ist die dann mit Barzahlung versandt worden, da die zahlung mit Paypal noch nicht vollständig beendet war. Das ließ sich dann leider nicht mehr korrigieren als der Strom wieder da war. Konnte dann leider erst einige Tage später zur Bank fahren und die Vorkasse überweisen, Daher nur 4 Sterne
Verifiziert
Zufrieden mit Hindernissen
Habe mich das erste Mal an kompatible Patronen für meinen Brother-Drucker gewagt. Die 1. Farbpatrone wurde vom Drucker als "falsch" erkannt (unlöschbare Fehlermeldung) - war rückblickend jedoch auf dem Transport beschädigt oder mangelhaft versendet worden. Nach unproblematischer Kontaktaufnahme zum Kundendienst wurde 2 Tage später Ersatz geliefert - dieser druckt prima. Die schwarze Patrone druckte von Anfang an einwandfrei.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie nicht direkt ohne Probleme losdrucken konnten. Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Seit Jahren Kunde
Schon seit Jahren bestellen wir gerne unsere Druckerpatronen beim Tintenmarkt. Lieferung immer zuverlässig. Hab erst dieses Jahr gecheckt dass es auch alles für die Schule gibt. - Leider zu spät... aber das nächste Schuljahr kommt im nächsten Sommer
Verifiziert
Update: Ersatz funktioniert einwasndfrei! Lieferung super, Qualität schlecht
Update:
Der Kundenservice hat sich auf die Bewertung hin mit mir in Verbindung gesetzt. Ich bekam kostenfrei eine Ersatzlieferung. Diese Kartusche funktionier nun einwandfrei!
Sehr freundlicher Kundendienst.
Ursprüngliche Bewertung:
Die Lieferung war perfekt und schnell.
Leider sind die Ausdrucke sehr schlecht - ich muss noch eine andere Kartusche kaufen, die Investition war unnötig.
Verifiziert
Ich habe einen neuen Toner für meinen Drucker bestellt.
Nachdem ich ihn eingesetzt habe kommt jetzt immer die Meldung:
"Drucker fehlt Toner". Ich habe die Kassette mit dem Toner geschüttelt,
ich habe den Drucker ausgestellt und wieder angemacht, trotzdem diese
Meldung.
Können Sie mir Ersatz schicken?
MfG
Malguth
Antwort von Tintenmarkt.de
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung auf diesem Weg. Wir haben Ihre Anfrage an unsere Reklamationsabteilung weitergegeben und auf diesem Weg wird Sie das Service-Team zeitnah kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen.
Vielen Dank und herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Top Lieferung
Ich habe mehrere Hefte für eine Klasse bestellt. Sie waren sicher verpackt und kamen ohne Knicke und eingerissenen Seiten an. Das ist leider nicht selbstverständlich ... hier wurde ich positiv überrascht.
Verifiziert
Bruder was soll mir hieran besonders gefallen ist normale bestellung gewesen alles kahm an also solche fragen das is ja kein produkt zum essen oderso das ich sagen kann super geschmeckt aber eigenmarke war wie von canon
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde,
Es freut uns, dass Ihre Bestellung problemlos angekommen ist und die Eigenmarke Ihren Erwartungen entsprochen hat. Genau das ist unser Ziel – eine unkomplizierte Bestellung und ein Produkt, das zuverlässig funktioniert.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben!
Herzliche Grüße ihr Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Die Tinte von Tintenmarkt ist absolut gleichwertig zu der Tinte vom Originalhersteller. Der Versand verläuft zeitnah und bei meinem Drucker muss ich lediglich bestätigen, dass die Patronen refilled sind und der Druckerhersteller keine Garatie für die Qualität des Drucks übernimmt. Das konnte ichleichten Herzens, weil die Druckqualität eben gleichwertig ist - aber deutlich preiswerter.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Super, dass Sie mit der Qualität der bestellten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Der aktuelle Zusteller (DHL) hat die bestellten Druckerpatronen dieses Mal flott geliefert.
Die Druckergebnisse waren jedoch weniger brauchbar: Jede 3. / 4. Seitenzeile war unsauber/verschmiert. Eine Reinigung der Druckkopfdüse brachte zunächst keine Verbesserung. Fünf/sechs Ausdrucke später, alles lief wieder zufrieden stellend!
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand über DHL gewohnt schnell geklappt hat.
Dass das Druckbild anfangs unsauber und verschmiert war, ist natürlich im ersten Moment ärgerlich. Sie haben hier aber intuitiv genau das Richtige getan: Nach dem Transport und dem Einsetzen neuer Patronen befinden sich oft winzige Luftbläschen in den feinen Düsen. Eine softwaregestützte Druckkopfreinigung ist in diesem Fall meist gar nicht nötig und verschwendet unnötig viel Tinte. Ein paar einfache Testdrucke – wie von Ihnen durchgeführt – reichen völlig aus, damit sich der Tintenfluss stabilisiert und die Luft auf natürlichem, materialschonendem Weg entweicht.
Es freut uns sehr, dass nun alles perfekt funktioniert und Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind. Sollten Sie beim nächsten Wechsel wieder einmal Fragen haben, ist unser Team jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt-Service-Team
Verifiziert
schnelle Lieferung, die Qualität ist sehr gut. Brauchte ganz schnell die Orginalpatronen von Canon. Die anderen hatten versagt. werde sicher auf den gleichen Lieferanten zurückgreifen.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Super, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung und mit der Qualität der bestellten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Top Qualität bei sehr gutem Preis
Wir bestellen unsere Tintenpatronen jetzt immer hier.Sie sind von der Qualität genauso gut, wie das Original, aber sehr viel preisgünstiger.Der Versand erfolgt schnell und problemlos.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue! Super, dass Sie mit der Qualität der bestellten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Kann man leere Tintenpatronen an Sie zurückgeben?
Mit der Lieferung war ich vollkommen zufrieden. Wie lange eine Patrone hält, werde ich in der Zukunft erkennen und auch wie viel ich damit drucken kann.
Es ist befremdend, dass Ihre angegebene Telefon-Nr. nicht erreichbar, oder vergeben ist.
Antwort von Tintenmarkt.de
Guten Abend liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung und Ihr Feedback. Genau, die leeren Patronen einfach wie auf dem Rücksendebeutel beschrieben an uns zurücksenden. Auf diesem Weg können Sie dem Kreislauf erneut zugeführt und wiederaufbereitet werden. In unserem Onlineshop finden Sie neben den originalen Produkten auch eine Vielzahl von Refill-Produkten.
Ihr Feedback bezüglich unserer Telefonleitung werden wir überprüfen.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
Liebes Tintenmarkt-Team,
ich habe jetzt schon mehrmals Tonerpatronen zu meinem Canon Drucker bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Lieferung erfolgte nach wenigen Tagen. Mir gefällt auch euer Beitrag zur Nachhaltigkeit. Ein Umschlag war wieder beigefügt in dem ich die leeren Patronen sammeln und kostenlos zurücksenden kann. Vielen Dank auch für das kleine Geschenk - alkoholfreier Reinigungsspray für Bildschhirm, Handydisplay....
Die zwei Ordner, die ich bestellt habe, wurden aber leider in rot statt in schwarz geliefert. Für den niedrigen Peis wollte ich sie dann aber nicht zurückschicken. Nicht so schlimm, kann passieren.
Herzliche Grüße
M. Sch.
Verifiziert
Qualitätsmanagement
1. War bei Bestellung nicht zu unterscheiden zwischen Magenta und light Magenta sowie Cyan und light Cyan. Desweiteren wurde mir Eine Tintenpatrone ohne Chip geliefert. Ein installiertes Qualitätsmanagement hätt das verhindert. Ich bekam jedoch umgehend Ersatz.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit der Reklamation zufrieden sind.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Verifiziert
HP-Drucker erkennt die Patronen und druckt wieder
Habe die Tintenmarkt-Patronen bestellt. Mein Drucker hat sie erkannt und macht nun wieder was er soll: drucken 🤗
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.Bin zufrieden
Verifiziert
Bestellung wurde sofort bearbeitet und ohne Verzögerung geliefert.
Der Bestellvorgang, inclusiv Lieferdatum und Rechnung wurden per E-mail unverzüglich mitgeteilt.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Super, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team
Verifiziert
Erstmalige Bestellung. War sehr angetan, wie schnell und unkompliziert die Bestellung erfolgte, genauso eine Rückgabe. Es wird sicherlich die letzte Bestellung sein.
Antwort von Tintenmarkt.de
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Super, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team
Verifiziert
Patronen HP
Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Kann ich nur weiterempfehlen.
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