Kamelur hat einen für mich übezeugenden Shop-Auftritt mit guter Bebilderung und klarer Qualitätsansage zum bestellten Produkt. Der Bestellvorgang ist einfach und durch aktuelle Mail-Informationen über den Lieferstatus transparent. Die Lieferung erfolgte binnen 3 Tagen. Das gelieferte Produkt entspricht voll und ganz der Beschreibung. Den Shop kann ich empfehlen wegen der guten Produktqualität, des guten und schnellen Lieferservices und des sehr günstigen Preises.
Ich habe am 15.01.2024 zwei separate Bestellungen abgegeben und mit PayPal bezahlt. Ein paar Tage später habe ich die Versandkosten von zweiter Bestellung rückerstattet bekommen. Ich dachte, die schicken beide Bestellungen in einem Paket, deshalb bekommen die Versandkosten rückerstattet. Die Lieferzeit von meinen Bestellungen war 1–3 Werktage. Heute, 24.01.2024, nach 9 Tagen, warte immer noch. Danach habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Dame am Telefon behauptete, dass die Rechnung offen sei, deswegen wurde keine Ware versendet. Ich habe ihr erzählt, dass mein PayPal-Konto aber schon längst belastet ist. Später stellte sie fest, dass ein Mitarbeiter versucht, beide Pakete in einem zu machen und dadurch im System Fehler verursacht und stillschweigend meine Bestellung unter den Teppich gekehrt hat, bis ich heute telefonisch in Erfahrung gebracht habe. Ich hatte keinen Bock mehr auf diesen Saftladen und habe gebeten, mein Geld zurückzubekommen. Die Dame hat mich versichert, dass der Storno durchgeführt wird und mein Geld zurück auf PayPal überweist!
Ich habe am 15.01.2024 zwei separate Bestellungen abgegeben und mit PayPal bezahlt. Ein paar Tage später habe ich die Versandkosten von zweiter Bestellung rückerstattet bekommen. Ich dachte, die schicken beide Bestellungen in einem Paket, deshalb bekommen die Versandkosten rückerstattet. Die Lieferzeit von meinen Bestellungen war 1–3 Werktage. Heute, 24.01.2024, nach 9 Tagen, warte immer noch. Danach habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Dame am Telefon behauptete, dass die Rechnung offen sei, deswegen wurde keine Ware versendet. Ich habe ihr erzählt, dass mein PayPal-Konto aber schon längst belastet ist. Später stellte sie fest, dass ein Mitarbeiter versucht, beide Pakete in einem zu machen und dadurch im System Fehler verursacht und stillschweigend meine Bestellung unter den Teppich gekehrt hat, bis ich heute telefonisch in Erfahrung gebracht habe. Ich hatte keinen Bock mehr auf diesen Saftladen und habe gebeten, mein Geld zurückzubekommen. Die Dame hat mich versichert, dass der Storno durchgeführt wird und mein Geld zurück auf PayPal überweist!
Bewertung melden
Antwort von kamelur.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser System hat versucht Ihre Bestellung zusammenzufassen, um Ihnen Versandkosten zu sparen. Das funktioniert normalerweise. Leider gab es bei Ihnen ein Problem was wir uns noch nicht erklären können aber bedauern.
Als der Fehler bemerkt wurde, wurde Ihnen umgehend geholfen.
Von "Saftladen", "stillschweigend unter den Teppich" oder "Unfug" zu sprechen entspricht sicherlich der heute üblichen Sprachhysterie ist aber aus unserer Sicht unangebracht.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Article no. 48-4EFT-VQGS
Inside Bio Chili 'Birds Eye' 500g bag, discovered traces of infestations by moths larvae traces of cocoon threads. These traces are visible in a way of partially eaten chilli by moth larvae, It is clearly visible on the photos.
Contacted service team at Kamelur, after sending a photos they stop responding.
Would not recommend shopping at this website because of poor quality goods.
Bei Kamelur gibt es keine versteckten Kosten oder Fallstricke. Die Ware wird genauso geliefert, wie ich sie bestellt habe. Klar, dass es nicht ganz preiswert ist, aber dafür bekomme ich - zum wiederholten Mal - erstklassige Qualität geliefert. Danke dafür.
Wir bestellen regelmässig bei Kamelur, bisher hat immer alles perfekt geklappt. Schneller Versand meist noch am gleichen Tag, so dass die Lieferung schon am nächste spätestens übernächsten Tag da ist, nicht wie bei anderen Shops, bei denen einen Lieferung oft tagelang angekündigt ist, Qualität der Produkte herausragend, vielen Dank
Wir bestellen seit langem etwa einmal im Monat. Wären wir nicht absolut zufrieden, wäre dem nicht so. Hohe Qualität der Produkte, freundlicher und kompetenter Kontakt, schneller Versand. Besser geht es nicht.
Ich kaufe schon ganz viele Jahre bei Kamelur.
Alle Bio - Produkte, die ich bis jetzt gekauft habe, waren beste Qualität.
Aus diesem Grund werde ich nur hier kaufen, meine Freunde tuen es auch.Chowchowyago
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top eingepackt, in festen Papiertüten. Qualität der Produkte top! Lieferung war auch sehr schnell, wobei das für mich zweitrangig ist. Qualität muss passen und das macht sie
Bin einfach sehr zufrieden. Zwar nicht billig , aber wohl den Preis wert. Kommt gut an, vielseitig einsetzbar und ein guter Ersatz in der Zeit ohne frische Früchte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.