Steht Lieferzeit 1-3 tage aber nach eine woche nach mehrere versuche bis mann jemand Telefonisch erreicht . Die haben vergessen mir die Bestellung zu schicken 2 wochen 4 Personen wegen die teile gewartet . Als Entschuldigungen die wolen versend kosten zurück erstattet aber scheint so aus das die das auch vergessen haben.
Lieferzeiten genauer und schneller kommunizieren und an die richtige Adresse ausliefern.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten sehr hoch
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Antwort von pft24.de
06.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
An Versandkosten verdienen wir kein bisschen Geld, wir berechnen diese 1:1 an die Kunden weiter. Wir haben einen Klimaneutralen Expresstarif, welcher es uns ermöglicht innerhalb von einem Tag nach Versendung bei Ihnen das Paket zuzustellen. Dies klappt bei 93% der Sendungen. Dieser Service ist vor allem in unserem Produktbereich wichtig, wo ein Stillstand auf einer Baustelle mehr kosten versuchsacht. Wir versuchen natürlich besser zu verhandeln um die Kosten auch wieder runter schrauben zu können. Vielen Dank nochmal für das Feedback und alles Gute Ihnen :) LG, das PFT24 Team
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