Zertifikat für hitseller.de

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Zertifiziert seit
03.01.2006
Gültig bis
02.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hitseller.de



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 916 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hitseller.de schon 8.170 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
21.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
13.03.2019
war alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
12.03.2019
Haben das Produkt noch nicht getestet, sind aber mit der Abwicklung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
11.03.2019
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Bestellung bis Lieferung alles wie man es sich wünscht, bin mit allem zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
11.03.2019
Super gelaufen, voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Zu viel Müll bei der Versendung. Gigantisch großes Paket gefüllt mit Plastik für einen kleinen Karton Kopfhörer
3.67
Gut

hitseller.de antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir uns zur Verbesserung unseres Services zu Herzen nehmen.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
I.O., Ware wie bestellt schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Schnelle Lieferung, alles top. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Alles bestens, gute Ware zum günstigsten Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
10.03.2019
Alles Klasse Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
Schnelle Lieferung .Bester Preis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
Die Ware ist top. Allerdings die Lieferung eine Katastrophe: habe zwar eine Bestätigung über den Versand der Ware erhalten, leider ist das Paket nie zum Versand übergeben worden. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme sowohl per Email als auch per Telefon hieß es immer, die Ware werde heute verschickt, was sie aber erst nach über einer Woche wurde. Würde nächstes mal woanders kaufen.
2.67
Befriedigend

hitseller.de antwortet: 11.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung entstanden sind. Ihre Bestellung ist bei unserem Versanddienstleister DPD verloren gegangen, sodass wir am 25.02.2019 eine Ersatzlieferung in Auftrag gegeben haben, die am 27.02.2019 zugestellt wurde. Wir nehmen uns Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services zu Herzen.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
der Shop ist eine klare Empfehlung,
super
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
09.03.2019
schnell, gut und wie beschrieben. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
08.03.2019
Super Schnelle Lieferung,alles TOP.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Alles bestens, gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Alles sehr gut gelaufen Sehr freundliche Beratung am Telefon und eine sehr schnelle Lieferung
Nur der Drucker lag im Originalkarton zusätzlich noch einmal in einem viel zugroßen Zweitkarton.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Eine sehr gute Maschine. Die vielen Verstellmöglichkeiten im Menü sind sinnvoll angeordnet. Das Gerät ist kompakt und leise. Der Wassertank und der Bohnenbehälter sind kleiner als bei unserer alten Saeco, aber vollkommen ausreichend. Wichtig für den Kauf war auch die herausnehmbare Brühgruppe. Das ist hier der Fall. Insgesamt ist der Kaffeeautomat sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Im Interesse von Ressourceneinsparung hätte eine kleinere Umverpackung ausgereicht. Ansonsten alles gut.
4.00
Gut

hitseller.de antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback auf, um unseren Service in dieser Hinsicht weiter zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
08.03.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
alles war OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Leider war der Tresor leicht beschädigt (2 Lackschäden). Keine Rücksendung wg. Gewicht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Rückabwickling lief völlig problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Leider war ein Schuh nicht gleich gebohrt wie die anderen Optisch und konstruktiver Mangel.
4.33
Gut

hitseller.de antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Konstruktionsmängel am bestellten Produkt feststellen mussten. Unser Kundenservice setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
08.03.2019
Könnte leider die Pläne noch nicht ausprobieren aber bin doch mit dem Produkt erstmal zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
alles prima. gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Ware entsprach nicht der Bestellung
2.67
Befriedigend

hitseller.de antwortet: 11.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen ein falscher Artikel zugesendet wurde. Wir prüfen den Artikel auf die von Ihnen bemängelten Maße hin.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Alles O.K. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Sehr schöne Ware, netter Kontakt, etwas zu lange Lieferzeit. Ich würde wieder hier bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.03.2019
alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.03.2019
Bestelle hier häufiger. Bisher war auch immer alles in Ordnung gewesen, aber der Wechsel von DHL auf DPD hatte leider negative Auswirkungen auf die Lieferung, die sich dadurch um 3 Tage verzögert hat. Aus diesem Grund werde ich mir die nächsten Bestellungen genau überlegen und planen.
4.50
Sehr gut

hitseller.de antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die versprochene Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht eingehalten werden konnte. Wir stehen hier im Austausch mit unserem Versanddienstleister DPD, um unseren Service zu verbessern und eine pünktliche Lieferung garantieren zu können.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.03.2019
hat alles gut funktioniert, Preis und Lieferung waren ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.03.2019
Den Kundenservice kann ich aus mangelnder Innenspruchname nicht bewerten, aber alles andere. Der Versand erfolgte zügig und mit DPD auch zufriedenstellend. Das Produkt kam unversehrt und vollständig an, es funktioniert bestens. Das alles und der gute Preis sind 5 Sterne wert.
5.00
Sehr gut

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Handelsregister
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hitseller.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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