Von der Bestellung bis zur Auslieferung, ich wurde stets informiert. (Vorauskasse bezahlt - am übernächsten Tag über den Zahlungseingang und dass das Buch jetzt in die Produktion geht, informiert.
Bereits zwei Tage drauf kam das Buch schon zur Auslieferung.
Zusammen gefasst habe ich die Bestellung am Montag aufgegeben und in der selben Woche am Samstag erhalten. Das ist eine Top-Leistung.
Auch die Qualität ist gut.
Klar, es ist nicht ganz billig aber wenn man etwas besonderes mag, kostet es seinen Preis.
Vielen Dank an den perfekten Kundenservice.
Am 12.5. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird. War nix! Am 23.06. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird und ich das Buch nächste Woche erhalte. Die Woche ist vorbei, war nix! Allmählich verliere ich den Glauben, dass PERSONALNovel mir wirklich ein Buch schicken will. Liebe PERSONALNovel, was soll jetzt machen? Warten, warten, warten?
Keine Bestätigungsemail erhalten. Keine Rechnung und Sendungsverfolgung. Ich warte seit 2 Wochen (!!!) auf mein Buch und nichts passiert! Auf meine Emails wird nicht geantwortet. Absolute Frechheit!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung, ich wurde stets informiert. (Vorauskasse bezahlt - am übernächsten Tag über den Zahlungseingang und dass das Buch jetzt in die Produktion geht, informiert.
Bereits zwei Tage drauf kam das Buch schon zur Auslieferung.
Zusammen gefasst habe ich die Bestellung am Montag aufgegeben und in der selben Woche am Samstag erhalten. Das ist eine Top-Leistung.
Auch die Qualität ist gut.
Klar, es ist nicht ganz billig aber wenn man etwas besonderes mag, kostet es seinen Preis.
Vielen Dank an den perfekten Kundenservice.
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für das ehrliche Lob und die damit verbundene Wertschätzung all denen gegenüber, die ihren Beitrag zum Gelingen beitragen, von den Autoren über den Kundenservice bis hin zu den Zustellern von DHL:
Es ist eben auch heutzutage noch eine tolle Leistung, wenn ein Buch in Auflage 1 (!) innerhalb von nur 5 Werktagen gedruckt, gebunden und ausgeliefert wird.
Danke für Ihre Bestellung!
Viele Grüße und viel Spass mit Ihrem Buch -
Team PersonalNOVEL
Ich will die Firma PersonalNovel ausdrücklich als sehr gut bewerten. Meine Bestellten Bücher wurden leider auf dem Postweg gestohlen. Meine Reklamation hat die Firma umgehend ohne Zaudern sehr Entgegenkommend bearbeitet. Ich habe eine zweite Lieferung erhalten, welche mir zügig zugestellt wurde. Die Kommunikation war sehr zuvorkommend. Das war mein zweiter Einkauf bei PersonalNovell und bestimmt findet sich wieder ein Lieber Mensch den ich mit einem Buch beglücken werde. Die Idee hinter den Büchern ist gut umgesetzt. Danke
Herzlichen Dank nach Luxemburg für die volle Sternen Zahl!
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tanten, Tee und Taxitänzer
Ich habe das von mir bestellte Buch noch nicht gelesen, da ich es verschenken möchte.
Ein anderes Buch eines Bekannten fand ich sehr schön und daraufhin habe ich bei Ihnen bestellt. Das ist wirklich eine gute Geschenkidee.
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Antwort von PersonalNOVEL
02.02.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Lob, das uns sehr freut und viel Spass beim Schenken!
Viele Grüße,
Team PersonalNOVEL
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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