PersonalNOVEL

Erfahrungen:

Viele Kunden loben die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und Personalisierung sowie die originelle und persönliche Geschenkidee des personalisierten Buchs. Die Buch- und Druckqualität wird überwiegend positiv bewertet. Besonders hervorzuheben sind außerdem die Freundlichkeit und Lösungskompetenz des Kundenservice. Der Bestellvorgang wird meistens als unkompliziert und einfach empfunden. Auch die Lieferzeit und Zuverlässigkeit werden vielfach positiv erwähnt, insbesondere bei schnellen Lieferungen. Kritisch angemerkt werden vereinzelt Rechtschreibfehler und das Taschenbuchformat. Es gibt auch Berichte über verspätete Lieferungen und eine gelegentlich mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Umsetzung der Personalisierung stößt in einigen Fällen auf Kritik, ebenso wird der Bestellvorgang manchmal als unflexibel empfunden.