Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und zügige Bestellabwicklung. Auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice sowie die insgesamt zuverlässige und fehlerfreie Abwicklung werden positiv hervorgehoben.
Es gibt jedoch Kritik an der verspäteten oder nachgelagerten Information über nicht verfügbare Artikel. Einige Kunden berichten über längere Wartezeiten, Probleme bei Änderungen oder der Übersichtlichkeit der Bestellprozesse sowie über Falschlieferungen oder fehlende Produkte. Besonders die schlechte Erreichbarkeit des Supports, insbesondere telefonisch, und gelegentlich nicht beantwortete Anfragen werden bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Persönlich erreichbar (noch keine inkompetente KI oder ewige Hotline), das Team ist äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und lösungsorientiert. Danke für diese, nunmehr leider seltene, Erfahrung. Der Versand ging außerdem mega schnell. Beste Bewertung in allen Bereichen...
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Verwendbarkeit der Produkt ist immer ausreichend lang.
Verbessunswürdig ist die Suchfunktion auf ihrer Homepage.
Produkte findet man manchmal nicht direkt.
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Auf E Mail Kontakt antworten.
Lagerbestand aktualisieren. Nicht erst nach Zahlung schreiben dass keine Ware am Lager ist
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Promte Lieferung
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Sehr gute Erfahrung
Freundliche Kontaktaufnahme vor Versand, um Fragen vorab zu klären , anschließend schneller und reibungsloser Versand
Bei der Bestellung war nicht zu erkennen, das der Artikel nicht lieferbar ist. Am vergangenen Samstag erhielten wir eine Email, das unsere Sendung vorbereitet wird, am Ostermontag eine Email, mit Bitte um Bewertung und wieder einen Tag später am Dienstag, erhalten wir eine Stornierung, wegen eines Lieferengpasses von Seiten des Lieferanten. Der Ablauf erscheint uns nicht gerade seriös.
Zufrieden! Wie immer ist die Sendung gut verpackt hier angekommen, der Lieferzeitraum nach der Bestellung ist nur wenige Tage, dann war das Päckchen schon da.
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Leider sind die gängigen Schmerz und Hustenmitel zu Zeit nicht lieferbar.
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