Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.07.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Geschwindigkeit der Lieferung hervor und loben insbesondere die sehr schnellen Versandzeiten. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet, zudem werden das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen häufig gelobt. Die Verpackung wird meist als sicher und angemessen empfunden. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete Lieferungen. Einige Kunden kritisieren die Erreichbarkeit und die teils langen Antwortzeiten des Kundenservice. Gelegentlich werden Defekte oder unvollständige Ware bemängelt. In Einzelfällen werden Verzögerungen oder mangelnde Transparenz bei Rücksendungen und Erstattungen sowie beschädigte Verpackungen angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCamping Factory
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Verifiziert
Zugesagter Liefertermin wurde eingehalten.
Das bestellte Produkt hatte zwar eine lange Lieferzeit, die entsprach aber der Ankündigung. Der Preis hatte sich zu vor 2,5 Jahren nicht erhöht, das ist auch positiv hervorzuheben. Das ich den preis für das Ersatzteil als viel zu hoch empfinde, liegt am Hersteller und nicht an Camping Factory. Andere Händler waren noch teurer.
Ich vergebe gern fünf Sterne und kaufe auch gern wieder hier ein.
Verifiziert
War etwas verwirrend mit den 2-3 Tagen Versand. Das bezog sich auf Ware die bei euch auf Lager liegt nicht auf Ware die ihr erst beim Hersteller bestellen müsst. Dadurch hatte ich schon Bedenken ob überhaupt noch was kommt. Sonst ist alles super gelaufen. Mfg Helbing
Verifiziert
Alles super gelaufen vom Kauf💶 bis zur Lieferung 🚚
Ich kann die Klimaanlage von Mestic RTA 3600i
die baugleich mit der Gree ist sehr empfehlen.
Die Montage ist einfach, wenn man sich an das Drehmoment hält und damit die Halter für den Luftausströmer nicht verbiegt.
Ob im Heiz oder Kühlmodus die Anlage funktioniert einwandfrei und super leise in unserem Vollintigrierten 8m Wohnmobil.
Einziges Manko ist die Mestic App um sich per WLAN mit dem Handy zu verbinden klappt leider nicht!
Als Alternative die Gree+ App nehmen diese funktioniert tipptopp um die Klimaanlage aus weiter Ferne
zu bedienen.
Ich empfehle diese Anlage auf jeden Fall weiter da wir vorher eine Dometic Feshjet 2200 hatten die durch den Ein und Ausschalttakt des Kompressors sehr laut war und auch keine ausreichende Heizfunktion hatte.
Verifiziert
Leider Punktabzug bei dem Liefervorgang
Der Bestellvorgang und die Bezahlung liefen schnell und reibungslos.
Zur Lieferung wurde leider nicht gut kommuniziert. Im Portal stand ist verschickt, aber es lag keine Info vor mit wem und wann es geliefert werden soll. Das geht besser.
Auch keine extra Mail-Info mit welcher Spedition/wann. Von Seiten der Spedition auch keine Info.
Die Nachfrage bei Camping Factory zwischendurch wurde schnell beantwortet.
Die Spedition kam dann ohne Voranmeldung und der Fahrer war gerade dabei eine Kopie des Lieferscheins mit dem Vermerk "Kunde nicht angetroffen" in den Briefkasten zu werfen, als ich wenige Sekunden nach dem Klingeln die Tür öffnete.
Die Ware war ordentlich verpackt und zu guter letzt ist es angekommen.
Verifiziert
Gutes, absolut seriöses Unternehmen!
Gute Preise, schnelle Lieferung (Cadac Grill und Schlauch)
Was heute sehr wichtig ist, ein echter KUNDENSERVICE, der anders als z.B. bei "ALTERNATE" erreichbar ist, unbürokratische Rücknahme und natürlich schnelle Erstattung.
Verifiziert
Sehr guter Service
Das gelieferte Produkt war leider unvollständig.
Die Kommunikation mit dem Mitarbeiter, dieRückabwicklung und Rücksendung sowie die Erstattung des Kaufpreises waren sehr korrekt, professionell, freundlich und schnell.
Habe den Artikel daher erneut bestellt.
Verifiziert
Kommunikation etwas zäh.
Lieferung kam gut an. Kommunikation mit der Firma ein wenig zäh. Bestellung wurde lange als "in Bearbeitung" angezeigt, ohne dass sich etwas g bewegt hat. Erst auf Nachfrage gab es Informationen zum Status der Bestellung.
Dann war aber alles smooth.
Produkt war wie beschrieben und hataich schon dieversten Einsätze sehr gut überstanden.
Verifiziert
Habe Caravanspiegel bestellt und auch nach kurzer Zeit bekommen. Leider war 1 Spiegelglas gesprungen. Nach meiner Beanstandung ging alles sehr schnell. Die defekten Spiegel zurückgesendeten habe sofort eine Ersatzlieferung erhalten.
Das war echt super.Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Verifiziert
Kohle Korb für Grill
Der Korb ist wie erwartet. Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich meine, daß die Lieferzeit bei der Bestellung kürzer angegeben war, als dann bestätigt. Bin mir aber nicht sicher. Ferner hätte ich mir gewünscht informiert zu werden, daß sich die Lieferung weiter verzögert.
Verifiziert
Lieferung und Shop völlig in Ordnung. Produkt würde ich nicht empfehlen. Nach drei Jahren und sehr geringen Nutzung ist während des Kochens die Plastikunterseite vom Deckel gebrochen und im Kochwasser gelandet. Beim zweiten Deckel rosten die Schrauben.
Verifiziert
Ware war top, wie beschrieben. Lieferung war zweigeteilt. Die erste Hälfte mit den Kleinteilen kam super schnell, auch mit Liefer- und Tracking Info. Die Markise selbst wurde nicht von Camping Factory verschickt, das war etwas holprig, weil über eine Woche so gar nichts kam und auch nichts ersichtlich war. Auf Nachfrage kam dann aber prompt Info und am nächsten Tag Warmsein dann auch im Versand.
Verifiziert
Günstige und tolle Produkte - genau was wir brauchen!
Wir haben unseren 1. Wohnwagen jnd müssen uns viel neu anschaffen. Günstige Angebote, tolle Produkte, Schnelle Lieferung. Tip Top zufrieden. Vielen Dank wir werden mehr hier kaufen.
Verifiziert
Super Produkt,das Hebekissen funktioniert prima,bis zu den vorgegeben Höhen.Fürs campen super,da man sich Platz und Gewicht spart,wenn man dafür keine Auffahrtkeile mitnehmen muß.Preis/Leistung sind meiner Meinung nach auch ok,der Versand erfolgte sehr schnell.
Verifiziert
5 Sterne mehr als verdient...
Vom Aussuchen des Produkts(Fahrzeugspezifische Gespannspiegel) über den Bezahlvorgang, bis zur Lieferung (3 Tage später) auf den Campingplatz eine TOP-Leistung des Unternehmens. Spiegel sitzen hervorragend und sind weitgehend erschütterungsfrei.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
Ich habe Fenster für meinen Van bei Camping Factory bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung war schnell und die Fenster waren gut verpackt. Die Qualität ist top – ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
Verifiziert
Angebot (im Internet) besser erarbeiten
Angebot besser erarbeiten. Das passende VW-Bus Modell war z.B. im Angebot gar nicht enthalten obwohl es dann schriftlich angeboten und nach Bestellung auch geliefert wurde. Der Service nach der Falschbestellung und -lieferung war dann sehr gut, allerdings hat es jetzt mehrere Monate gedauert, bis die Ersatzbestellung kam. Da ist noch viel Luft nach oben.
Natürlich brauche ich den Kälteschutz für VW T 7 erst wieder in diesem Winter, aber manche Kunden verlieren da sicher die Geduld, wenn es so lange dauert.
Verifiziert
Sehr schnelle Beantwortung meiner Fragen. Kein KI Müll.
Netter kompetenter Kontakt, Angaben entsprach der Lieferung. Bin sehr zufrieden, kaufe gerne wieder. Können sich andere Anbieter als Vorbild nehmen. Kann mich auf Camping Factory verlassen. Empfehlenswert 5+ Sterne
Verifiziert
Das Portal funktioniert gut, schnelle Lieferung ähnlich wie bei Amazon top. Allerdings ist der Kundendienst sehr schwerfällig und telefonisch nicht zu erreichen und hat auch per Mail nach vier Tagen eine falsche Auskunft gegeben.
Verifiziert
Die besten Stühle die wir je hatten. Suuuuper bequem tolle Qualität und günstiger als auf der Campingmesse
Sehr schneller Versand
Können wir nur empfehlen!
Verifiziert
Angabe falscher Lieferdaten, erheblich Lieferverzögerung, keine proaktive Kommunikation
Ich habe den Artikel am 14.06. bestellt, weil ich Ihn schnell benötigte und er mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben war.
Am 25.06. hab ich nachgefragt, weil der Artikel noch nicht geliefert wurde und keine Kommunikation erfolgt ist. Mir wurde mitgeteilt, dass es noch dauert. Zu diesem Zeitpunkt wurde der Artikel weiterhin mit 2-3 Tage Lieferzeit beworben! Das ist doch eine bewusste Irreführung des Kunden!
Am 04.07.2026 wurde der Artikel schliesslich geliefert.
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