Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Ware. Besonders hervorgehoben werden außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, die günstigen Preise und faire Angebote. Die Produktqualität wird fast durchweg als sehr gut bewertet und entspricht den Beschreibungen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die transparente und zügige Kommunikation, insbesondere bei Nachfragen und Updates, sowie die unkomplizierte und zügige Rückabwicklung und Retouren werden positiv hervorgehoben. Einzelne Kunden berichten jedoch von teilweisen oder verzögerten Lieferungen sowie mangelnder Kommunikation über den Versandstatus. Es wird auch vereinzelt von beschädigter oder fehlerhafter Ware berichtet. Die Erreichbarkeit des Kundenservice und langsame Reaktionen auf Reklamationen werden teilweise kritisiert. Einige Kunden empfinden die Informationen als schleppend oder unzureichend. Zudem gibt es Berichte über umständliche Prozesse und verzögerte Erstattungen bei der Rückabwicklung sowie in Einzelfällen von beschädigten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCamping Factory
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Verifiziert
Die große Dachluke kam ohne Schäden an das hat bei einer anderen Firma leider nicht funktioniert Zwei mal kaputt angekommen.Wir werden jetzt immer erst bei Camping Factory schauen und Bestellen.
Verifiziert
Meine Fragen wurden sehr freundlich und schnell beantwortet. Als mein Adapterstück zu Hause nicht gepasst hat, hat Camping Factory mit dem Hersteller Rücksprache gehalten und mir in nur einem Tag die Lösung gemailt -sogar mit Bild.
Danke für den guten Service!
Verifiziert
Angegebene Liefertermine werden hier eingehalten! Zubehör für NOMADIQ
Die Lieferung muss nicht immer in der kürzesten Zeit erfolgen, jedoch sollten verlässliche Terminangaben erfolgen. Hier endlich mal Verlass auf die Lieferung wie angegeben! Super!
Verifiziert
Titel und Berufsbezeichnung werden in Dänemark bei kleineren Einkäufen nicht mehr verwendet.
Ich habe bei Camping Factory aus Dänemark bestellt und bezahlt. Der Preis war deutlich günstiger als es in Dänemark möglich gewesen wäre. Knapp eine Woche später hat die Post die Pakete im Carport abgestellt. Die internationale Bestellung verlief völlig problemlos.
Verifiziert
Preis-Leistung
Bei Camping Factory stimmt das Preis-Leistungsverhältnis einfach und das ohne auf den Service zu verzichten. Gefunden, bestellt, geliefert und Glücklich 🙂
Verifiziert
War zufriedenstellend mit Platz nach oben möglich
Bestellte Ware kam vom Hersteller fehlerhaft , dass kann passieren . Leider aber semi guter Kundenservice weil : keine telefonische Erreichbarkeit zu den Geschäftszeiten und Mail Anfragen nach 3 Tagen erst beantwortet . Dafür aber direkt mit einer Lösung die zufriedenstellend war . Am Ende hat alles gepasst .
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gut Qualität.
Ein Camping-Set war leider defekt und ich musste es zurückschicken.
Bisher leider keine Rückmeldung und keine Erstattung, obwohl ich vorher Fotos eingesendet habe und GLS die Rücksendung seit mehreren Tagen bestätigt hat???
Verifiziert
Immer wieder gerne
Wiederholter Einkauf bei Camping Factory und es wird nicht der letzte sein. Der ECKLA Beach Rolly ist klasse und Preis und Service stimmen.
Verifiziert
Kommunikation kostet leider einen Stern... ansonsten alles gut.
Die Ware wurde schnell geliefert. Leider war ein bestelltes Fenster kaputt, das andere war das falsche Fenster. Das kann passieren.
Leider war dann die Kommunikation sehr schleppend und zog sich fast über zwei Wochen - das sollten Sie verbessern. Daher einen Stern Abzug.
Neue Fenster sind aber jetzt da - alles passt. Vielen Dank!
Antwort von Camping Factory
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Prüfung Ihrer Reklamation hat etwas Zeit in Anspruch genommen - da haben Sie Recht, dafür bitten wir um Verständnis. Intern schauen wir uns an, wie wir Abläufe und Kommunikation in solchen Fällen noch besser und schneller gestalten können. Danke für den wichtigen Hinweis.
Umso schöner ist es zu lesen, dass nun alles passt und Sie zufrieden sind. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fenstern. Bei Fragen melden Sie sich gerne.
Verifiziert
Alb Filter Fusion Edelstahl
Meinen Alb Filter Fusion in der Edelstahlausführung habe ich nirgendwo günstiger gefunden und er würde auch noch schnell geliefert.
Verifiziert
Ich habe ECKLA Multi Rolly 77975 mit Multi Halteleiste mit PS-Reifen gekauft und bin sehr zufrieden 👍🏽
Sehr gute Preise und schnelle Lieferung👌🏽
Verifiziert
Hat alles Reibungslos funktioniert!
Von der Bestellung über den Versand bis zum Erhalt der Ware hat alles gut geklappt. Bekannter E-Mail-Verkehr ohne Probleme. Die Ware kam gut verpackt an und alles war so wie es sein soll.
Werde in Zukunft bestimmt wieder im Online-Shop vorbeischauen.
Danke.
Verifiziert
Kein guter Service
Die Einzelteile zu meiner Bestellung enthalten eine Gummizelle die ich nicht zuordnen konnte. Nachdem ich Camping Factory kontaktiert, erhielt ich nur die lapidare Antwort, dass man die Manschette selbst nicht zuordnen kann. Also müsste das Teil wohl versehentlich mit dabei gewesen sein. Ein guter Lieferant kontaktiert den Hersteller!
Verifiziert
Guter Kontakt
Schnelle Lieferung auch über Spedition,
und Top Preis.
Dometic Sackmarkise ZIP 400 mit Vorzelt
Verifiziert
Aufblasbares Vorzelt gute Entscheidung
Sehr guter Service Lieferung ging schnell alles gut verpackt Aufbau des Luftzeltes ging einfach und schnell top
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Habe eine Markise für T 5 von Thule bestellt. Auf der Internetseite war nicht offensichtlich, dass diese mit dem Adapter nicht ohne Bohren in die Karosserie möglich war.
Lieferung war schnell, Abholung ebenfalls.
Preis super.
Nun hoffe ich auf schnelle Rückerstattung des Kaufpreises.
Verifiziert
Gut auch bei Reklamation
Bei unserer bestellten Markise war ein Schaden an der Markisenstange. Nach Rückfragen und Fotos vom Schaden haben wir anstandslos eine neue Markisenstange bekommen. Das sollte Normal sein - ist es aber leider nicht (mehr).
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Die Abwicklung und Lieferung lief problemlos. Verwundert war ich, dass die Ware in zwei Paketen versendet wurde und das drei Tage zwischen der Warenlieferungen lagen.
Verifiziert
Paket auf zwei Lieferungen verteilt und B-Ware stark verdreckt
Paket auf zwei Lieferungen verteilt, aber nicht angekündigt, dass es auf zwei Lieferungen verteilt wird. Somit fehlte natürlich beim ersten die Hälfte, aber es gab keinen Vermerk etc.
Die Spiegel waren zwar B-Ware aber ziemlich widerlich. Mit Hundehaaren und komischen Flecken
Verifiziert
Sehr gute Qualität und die Schiene sieht an meinem WoWa super aus!
Kederschiene Aluminium-Profil 34 x 14 (450 cm)