Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.10.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung hervor, die oft schneller als erwartet erfolgt. Die gelieferte Ware wird überwiegend als hochwertig, originalgetreu und passgenau bewertet. Viele Käufer loben außerdem den freundlichen und hilfsbereiten Support, der bei Reklamationen oder Nachfragen schnell reagiert. Die Bestellung wird meist als unkompliziert und transparent empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden durch seine Fairness und günstigen Konditionen. Auch das umfangreiche Sortiment und die größtenteils gute Verpackung werden positiv erwähnt. Probleme wie Falschlieferungen oder fehlende Teile werden vom Kundenservice unkompliziert gelöst. Vereinzelt wünschen sich Kunden Verbesserungen bei der Auswahl von Ersatzteilen und vermissen bestimmte Nischenprodukte im Sortiment. Es gibt gelegentliche Kritik an zu großen oder zu schwachen Kartons bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenW+S Autoteile
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Verifiziert
Die Windabweiser waren genau passend.Ich hatte etwas Angst beim Einbau, da man die Abweiser sehr stark biegen musste. Aber die Teile sind echte Wertarbeit. Und der Effekt ist genau wie gewünscht. Die Bestellung war nicht ganz unkompliziert, da man seinen genauen Fahrzeugtyp korrekt auswählen musste. Aber die Lieferung ging sehr schnell.
Verifiziert
Bestellung von Luftbälgen
Ich habe nach schlechten Erfahrungen mit günstigen, namenlosen Luftbälgen eines anderen Händlers bei WS Bilstein B3 Luftbälge für meinen S211 gekauft. Die Bestellung wurde am nächsten Tag per DHL versendet und kam schnell an. Die Luftbälge sind nun wie erwartet top! Zudem ist der nette und vorallem schnelle WhatsApp Support von WS hervorzuheben. Meine Frage zur Bestellung wurde nach wenigen Minuten beantwortet.
Verifiziert
Leider hatte ich keine Versandinfo erhalten.
Selbst die Post hatte keine Benachrichtigung im Kasten hinterlassen. Eigentlich ungewöhnlich.
Beim Nachfragen bei WS tellte sich heraus, dass das Paket in der Postfiliale hinterlegt wurde und ich konnte das Paket sofort abholen.
Unnötige Kosten sind dadurch vermieden worden.
Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Schneller guter Service wie gewünscht
Wir benötigten für den Urlaub schnell Ersatzöl. Vom Bestell-, Informations- und Lieferprozess lief alles perfekt und reibungslos. Das war unsere erste, aber nicht die letzte Bestellung. Wir mussten bevorzugten Versand wählen und die Firma war echt schnell. Toll, wenn eine bezahlte Leistung auch wirklich funktioniert. Danke!
Verifiziert
Top Qualität - beischneller Lieferung
Ich habe für meinem MINI ein Paar Gasdruckdämpfer für die Motorhaube bestellt.
Die Teile haben eine MHD. Wenn man durch die HU kommen will, darf diese nicht angelaufen sein.
Die Beschreibung der Teile war sehr ausführlich und aussagkräftig.
Ich bekam sogar welche, die eine größere MHD hatten, als angegeben.
Die Lieferung war sehr schnell.
Also 1A-Empfehlung von mir!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und Top Kundenservice
Super schnelle Lieferung! Leider war der bestellte Artikel falsch. Wurde aber sofort vom Shop nach Anfrage kostenlos ersetzt auch ohne Rücksendung des falschen Artikels. So sieht heutzutage Kundendienst aus. So einen tollen Shop kann man nur weiterempfehlen. Wenn ich mal wieder was brauche bestelle ich nur hier!
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Die Absprache verlief absolut unkompliziert, Rückmeldungen kamen schnell und zuverlässig und die Lieferung war deutlich schneller als erwartet. Besonders positiv fand ich die freundliche Kommunikation und den professionellen Service. Genau so wünscht man sich einen Online-Dienstleister.
Klare Weiterempfehlung – ich werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank für die tolle Arbeit und macht weiter so!
Verifiziert
Was mir besonders gefallen hat ist von der Bestellung der Ware, bis zum schnellen erhalten der Ware. Ging super schnell, danke. Was mir nicht gefallen hat bei den bestellten Bremsbelägen für vorne und hinten, für hinten war ein Bremsbelagsensor dabei. Für vorne leider nicht. Sehr schade.
Verifiziert
Service wird Großgeschrieben
Ich hab diesesmal eine Größere Bestellung aufgegeben. Trotzdem hat W+S sehr schnell liefern können. Es gab eine kleine Verwechslung bezüglich eines Produktes welches nicht ankamen. Der Support half mir innerhalb eines Tages, so das dass Fehlende Produkt am Folgetag direkt nachgeliefert wurde. Ohne viel diskutieren o.ä. habe ich die Ware dann erhalten.
Wie immer eine Top Erfahrung und gerne bestelle ich dort nochmal!
Verifiziert
Super Ersatzteilshop mit angenehmen Kunden-Support
Habe bisher nur zwei Mal bei WS bestellt. Das erste Mal lief reibungslos. Beim zweiten Mal hatte ich Probleme mit dem Online Shop. Nach Rückmeldung mit dem Kunden-Support wurde mein Anliegen schnell geregelt.
Bisher bin ich sehr zufrieden.
Einziger Punkt der etwas stört ist, dass erst ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten wegfallen. Wenn man allerdings mehr auf einmal bestellt ist dies kein Problem.
An und für sich eine super Seite, bei der ich gerne wieder bestellen werde.
Verifiziert
Natürlich nur subjektiv, ich würde aber jedem Teilehändler empfehlen so viele "Altteile", sprich Ersatzteile für alte Fahrzeuge zulisten wie möglich, da es viele Schrauber für diese älteren Fahrzeuge gibt und man gerne bei einem Händler alles kaufen würde aber man dann immer in etlichen Shops bestellen muss um alles zubekommen.
Ansonsten speziell W + S, Bestellung hat gut geklappt, schnelle Lieferung, Teile top. Daumen hoch!
Verifiziert
Die Ersatzteile sind makellos und sind hervorragende Qualität. Habe bereits die Ersatzteile verbaut und es lief problemlos.
Das einzige negative die versprochene Lieferzeit!
Statt 2 Tage waren es leider 5 Tage.
Hat aber noch geklappt, würde wieder Ersatzteile mit höherem Puffer in der Lieferzeit kaufen.
Verifiziert
Zeitersparnis durchs Paketangebot!
Ich konnte schon nennenswerte Zeit dadurch sparen mit dem Gewissheit, dass die Fachkräfte die richtige Teile für meine Ansprüche zusammengestellt haben. Aus diesem Anlass möchte ich mich auch bedanken, weil so umfangreiches Inspektionspaket nicht überall zu finden ist! 5 Sterne gibt es, wenn die Teile zusammen geliefert werden.
Verifiziert
Blitz Versand, versprochene Lieferzeiten werden absolut eingehalten. Besonders gut wenn es vor dem Wochenende mal schnell gehen muss. Einzig das Sortiment könnte noch umfangreicher sein. Teile entsprechen der Beschreibung. Perfekt gerne weiter so.
Verifiziert
Ich bin überrascht, wie schnell W+S auf Bestellungen reagiert und wie sorgfältig über den Status der Bestellung informiert wird. Die Ersatzteile wurden qualitativ hochwertig ausgewählt und gut verpackt. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Verifiziert
Spitzenklasse von den Profis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Einfach top Produkt schnelle Lieferung. Trotz falsch bestelltem Teil ,wurde ich telefonisch drauf hingewiesen, dass ich ein falsches Teil bestellt habe. Das richtige Bauteil wurde dann versendet und kam auch sehr schnell an.
Einfach sensationell klasse perfekte Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Originalteil zum fairen Preis
Den Sensor, den ich brauchte, gab's zu Preisen zwischen 3€ u. 60€ im Internet.
WS autoteile bot ein Originalteil mit Zubehör für ca. 30€, den Preis, den ich erwartet hatte. Zudem war die Website seriöser als andere.
Der Versand erfolgte einen Tag nach Bestellung, DHL brauchte zwei weitere Tage, das Teil kam an wie beschrieben, original mit Dichtung und Halteklammer.
Verifiziert
Kam im genannten Zeitraum an.
Habe Motor Lager bestellt Lieferzeit 3-4 Werktage, hatte extra Priorität Versand genommen. Paket kam dennoch erst am 4 Werktag an. Also mit oder ohne Prio Versand kam es erst nach 4 Tagen an. Allerdings war Preis gut und es kam alles wie beschrieben an, auch der Kontakt ist gut und man erhält schnell eine Antwort. Daher bin ich zufrieden
Verifiziert
Artikel nicht auf Lager wie beschrieben ; 3€ Prio-Service unnötig
Im online-Shop steht, dass die Ware auf Lager sei und für 3€ zusätzlich, kann man eine priorisierte Bearbeitung erwerben. Davon merkt man leider nichts. Auf telefonischer Nachfrage, wann die Ware versendet wird, hieß es, dass die Ware selbst erst vom Händler bestellt werden muss und dann entsprechend erst weitergesendet werden kann. Somit kann man sich die 3€ auch sparen. Montag nachts bestellt und Freitag morgens die Ware erhalten.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und komplett professionelle Abwicklung.
Die Stabilisatorstangen sind in Erstausrüsterqualität, also 1A.
Ich bin sehr zufrieden und werde sehr gerne dort wieder bestellen.
Danke.
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