Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.10.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die fairen Preise werden vielfach positiv hervorgehoben. Die Qualität der gelieferten Teile entspricht den Erwartungen und wird als hoch bewertet. Der Support ist freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell, wobei Kulanz und Problemlösung besonders gelobt werden. Die Bestell- und Retourenabwicklung ist unkompliziert, reibungslos und transparent. Zudem gefällt vielen die breite Produktauswahl und die Passgenauigkeit der Teile. Die sichere und sorgfältige Verpackung wird von der Mehrheit der Kunden positiv erwähnt, ebenso wie die schnelle und informative Kommunikation. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit des Supports. Einige wünschen sich ein noch größeres Sortiment und weisen auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung hin.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenW+S Autoteile
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Verifiziert
Bonjour j’avais déjà commandé différentes pièces, relais et une pompe à air pour 996 turbo. Cela fait plaisir de trouver encore à l’heure actuelle, une entreprise réactive qui met du sérieux dans le délai de livraison et surtout dans l’emballage, L’entreprise respecte ses produits et le client car l’épaisseur des cartons et du calage pour des pièces légères ou lourdes comme des bras de suspension, sont digne. Continuez sur cette voie.! Merci à bientôt !!
Verifiziert
Alles wie es sein sollte! Top Ware gut verpackt und schnell geliefert über DHL! Und in meinem Fall auch noch der günstigste Anbieter! Lediglich ein Fehler bei der Teileauswahl (Ersatzteil angeblich nicht passend für mein Fahrzeug was nicht stimmte). Da dieser Fehler aber auch in anderen Shop‘s auftrat denke ich das der Fehler beim Hersteller des ET’s gemacht wurde!
Verifiziert
Die Lieferzeiten haben sich verbessert. Ich betreibe eine freie Porsche Werkstatt, da ist Lieferzeit sehr oft kaufentscheidend. Expresskosten spielen dabei keine große Rolle. Deshalb beziehe ich die meisten Teile von einem anderen Lieferanten. Die Lieferzeiten sind allerdings schneller und zuverlässiger geworden. Ich werde sicherlich zukünftig mehr bestellen.
Verifiziert
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Und vielen Dank für die schnelle Änderung des Rückscheibenwischers, den ich falsch bestellt hatte.
Mir wurde durch einen netten Mitarbeiter schnell eine kulante Lösung angeboten und mittlerweile passt auch der hintere Scheibenwischer. Gerne wieder werde ich bei euch bestellen..
Verifiziert
Die Windabweiser waren genau passend.Ich hatte etwas Angst beim Einbau, da man die Abweiser sehr stark biegen musste. Aber die Teile sind echte Wertarbeit. Und der Effekt ist genau wie gewünscht. Die Bestellung war nicht ganz unkompliziert, da man seinen genauen Fahrzeugtyp korrekt auswählen musste. Aber die Lieferung ging sehr schnell.
Verifiziert
Bestellung von Luftbälgen
Ich habe nach schlechten Erfahrungen mit günstigen, namenlosen Luftbälgen eines anderen Händlers bei WS Bilstein B3 Luftbälge für meinen S211 gekauft. Die Bestellung wurde am nächsten Tag per DHL versendet und kam schnell an. Die Luftbälge sind nun wie erwartet top! Zudem ist der nette und vorallem schnelle WhatsApp Support von WS hervorzuheben. Meine Frage zur Bestellung wurde nach wenigen Minuten beantwortet.
Verifiziert
Leider hatte ich keine Versandinfo erhalten.
Selbst die Post hatte keine Benachrichtigung im Kasten hinterlassen. Eigentlich ungewöhnlich.
Beim Nachfragen bei WS tellte sich heraus, dass das Paket in der Postfiliale hinterlegt wurde und ich konnte das Paket sofort abholen.
Unnötige Kosten sind dadurch vermieden worden.
Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Schneller guter Service wie gewünscht
Wir benötigten für den Urlaub schnell Ersatzöl. Vom Bestell-, Informations- und Lieferprozess lief alles perfekt und reibungslos. Das war unsere erste, aber nicht die letzte Bestellung. Wir mussten bevorzugten Versand wählen und die Firma war echt schnell. Toll, wenn eine bezahlte Leistung auch wirklich funktioniert. Danke!
Verifiziert
Top Qualität - beischneller Lieferung
Ich habe für meinem MINI ein Paar Gasdruckdämpfer für die Motorhaube bestellt.
Die Teile haben eine MHD. Wenn man durch die HU kommen will, darf diese nicht angelaufen sein.
Die Beschreibung der Teile war sehr ausführlich und aussagkräftig.
Ich bekam sogar welche, die eine größere MHD hatten, als angegeben.
Die Lieferung war sehr schnell.
Also 1A-Empfehlung von mir!
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Die Absprache verlief absolut unkompliziert, Rückmeldungen kamen schnell und zuverlässig und die Lieferung war deutlich schneller als erwartet. Besonders positiv fand ich die freundliche Kommunikation und den professionellen Service. Genau so wünscht man sich einen Online-Dienstleister.
Klare Weiterempfehlung – ich werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank für die tolle Arbeit und macht weiter so!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und Top Kundenservice
Super schnelle Lieferung! Leider war der bestellte Artikel falsch. Wurde aber sofort vom Shop nach Anfrage kostenlos ersetzt auch ohne Rücksendung des falschen Artikels. So sieht heutzutage Kundendienst aus. So einen tollen Shop kann man nur weiterempfehlen. Wenn ich mal wieder was brauche bestelle ich nur hier!
Verifiziert
Was mir besonders gefallen hat ist von der Bestellung der Ware, bis zum schnellen erhalten der Ware. Ging super schnell, danke. Was mir nicht gefallen hat bei den bestellten Bremsbelägen für vorne und hinten, für hinten war ein Bremsbelagsensor dabei. Für vorne leider nicht. Sehr schade.
Verifiziert
Service wird Großgeschrieben
Ich hab diesesmal eine Größere Bestellung aufgegeben. Trotzdem hat W+S sehr schnell liefern können. Es gab eine kleine Verwechslung bezüglich eines Produktes welches nicht ankamen. Der Support half mir innerhalb eines Tages, so das dass Fehlende Produkt am Folgetag direkt nachgeliefert wurde. Ohne viel diskutieren o.ä. habe ich die Ware dann erhalten.
Wie immer eine Top Erfahrung und gerne bestelle ich dort nochmal!
Verifiziert
Bin absolut zufrieden mit dem Shop. Top Produkte und Preise. Teile werden sorgfältig verpackt.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Teile werden schnell versendet. Hier kaufe ich immer wieder gerne ein. Absolute Weiterempfehlung.
Verifiziert
Gestern um 12 Uhr bestellt! Heute per DHL da! Schneller gehts nicht.
Ihr seid telefonisch nicht erreichbar! Das könnte man noch verbessern.
Ansonsten hoch zufrieden! Preis, Verfügbarkeit sehr gut. Antwort auf Email wegen Vefügbarkeit hat etwas gedauert, war aber noch im Rahmen.
Verifiziert
Mir hat besonders gut gefallen, die Kommunikation vor während und nach der Bestellung.
Ein durch mich selber verursachter Bestellfehler wurde zu 100 % positiv von der Firma gelöst:/beseitigt.
Ich werde dort wieder bestellen
Verifiziert
von Bestellung bis zur Auslieferung war alles bestens. Sehr gut finde ich auch das es eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme gibt sollten eventuell Probleme auftreten oder sonstige Rückfragen zum Ersatzteil bzw. Fahrzeug im Raum stehen.
Verifiziert
Super Ersatzteilshop mit angenehmen Kunden-Support
Habe bisher nur zwei Mal bei WS bestellt. Das erste Mal lief reibungslos. Beim zweiten Mal hatte ich Probleme mit dem Online Shop. Nach Rückmeldung mit dem Kunden-Support wurde mein Anliegen schnell geregelt.
Bisher bin ich sehr zufrieden.
Einziger Punkt der etwas stört ist, dass erst ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten wegfallen. Wenn man allerdings mehr auf einmal bestellt ist dies kein Problem.
An und für sich eine super Seite, bei der ich gerne wieder bestellen werde.
Verifiziert
Natürlich nur subjektiv, ich würde aber jedem Teilehändler empfehlen so viele "Altteile", sprich Ersatzteile für alte Fahrzeuge zulisten wie möglich, da es viele Schrauber für diese älteren Fahrzeuge gibt und man gerne bei einem Händler alles kaufen würde aber man dann immer in etlichen Shops bestellen muss um alles zubekommen.
Ansonsten speziell W + S, Bestellung hat gut geklappt, schnelle Lieferung, Teile top. Daumen hoch!
Verifiziert
Die Ersatzteile sind makellos und sind hervorragende Qualität. Habe bereits die Ersatzteile verbaut und es lief problemlos.
Das einzige negative die versprochene Lieferzeit!
Statt 2 Tage waren es leider 5 Tage.
Hat aber noch geklappt, würde wieder Ersatzteile mit höherem Puffer in der Lieferzeit kaufen.
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