Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie deren Kompetenz. Die Online-Bestellung und Reservierung wird als einfach und transparent wahrgenommen. Auch die Verfügbarkeit und Stückelung der gewünschten Währungen wird größtenteils positiv erwähnt. Der Ablauf und die Organisation der Abholung werden von vielen als unkompliziert empfunden. Kritisch werden hingegen die teilweise langen Wartezeiten bei der Abwicklung und Abholung gesehen. Die Wechselkurse und Gebühren empfinden viele Kunden als zu hoch und intransparent. Es gibt vereinzelt Kritik an fehlender Erfahrung oder Fehlinformationen der Mitarbeiter. Zudem werden gelegentliche Engpässe bei bestimmten Währungen bemängelt. Die Orientierung und Beschilderung vor Ort wird als verbesserungswürdig angesehen, da einige Kunden Schwierigkeiten beim Auffinden des Schalters berichten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentravelex.de
(15)
(10)
(8)
(32)
(192)
Verifiziert
schnell und einfach, online Top-Kurse
Der Bestellvorgang könnte noch um die Angabe nach der gewünschten Stückelung ergänzt werden, dann wäre die Abholung schneller erledigt, ansonsten war alles top. Einfache Bestellung, online guter Wechselkurs, vor Ort hätte ich nie getauscht, da wäre meine Bank günstiger, aber der Online-Kurs war Top. schnelle Bereitstellung des Geldes, einfache Abholung, Zahlung Bar oder mit Karte
Verifiziert
Fremd Währung über Internet bestellt. Bargeld 💵 war, wie vereinbart abzuholen. Stückelung sehr zufrieden stellend. Sehr höflicher Mitarbeiter. Immer wieder gerne. Geschäftsstellen könnten mehr sein. Nicht nur auf den AirPorts. Bei der Hausbank kann m leider nicht so kurzfristig umtauschen. Top Service.
Verifiziert
So macht Kundenservice Spaß👍🏼
Ich habe heute meine reservierten Pfund bei Travelex am Flughafen Köln/Bonn abgeholt und bin absolut begeistert. Der Service verlief reibungslos, von der Reservierung bis zur Abholung. Besonders positiv möchte ich die sehr freundliche Mitarbeiterin hervorheben, sowohl am Telefon als auch vor Ort. So macht Kundenservice Spaß!
Verifiziert
unkomplizierte Abwicklung
Einfache und transparente Bestellung online möglich. Wählbare Abholtermine. Abholung schnell und unkompliziert. (Sogar innerhalb des kostenlosen Zeitfenster von 10 Minuten möglich)
Rundum guter Service.
Verifiziert
Super Service
Mit Termin den man sich auswählen kann, Betrag in schön gemischten Scheinen auch nicht so abgegriffen sondern neu, schneller reibungsloser Service sm Schalter und Möglichkeit des Rücktsusches ist gegeben
Verifiziert
Das Geld war schnell zur Abholung bereit
Das Geld war schnell da. Ich musste noch Euro in Dollar vor Ort tauschen ohne Vorbestellung. Dafür dann aber 6 Euro zu nehmen finde ich nicht in Ordnung. Deshalb 1 Stern Abzug.
Verifiziert
Das Online-Angebot ist empfehlenswert. Die Abholung am Flughafen (BER) hat gut geklappt. Die Abholung wäre entsprechend der Bestätigungsmail wohl auch eher möglich gewesen, als der online ursprünglich als frühestmöhlich ausgewiesene Termin. Das habe ich allerdings nicht ausprobiert. Der Wechselkurs vor Ort war allerdings sehr schlecht. Da würde ich lieber eine der Wechselstuben in der City besuchen.
Verifiziert
immer wieder gerne
Die Online Bestellung war sehr gut umgesetzt und erklärt.
Die Mitarbeiterin im Laden war sehr hilfsbereit und freundlich.
Mir fällt nichts ein, was man besser oder anders machen könnte.
Macht bitte weiter so.
MfG
Detlef
Verifiziert
Sehr guter Service
Wir tauschen immer in der Filiale am BER , sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Großes Lob! Leider dauert es immer etwas länger dafür können die Mittarbeiter nichts denn das Internet am BER ist wohl sehr langsam! Fürs Geschäft sehr schlecht. Trotzdem kommen wir gerne wieder. Einfach und unkompliziert.
Verifiziert
Geldwechsel
Guter Wechselkurs, freundliche Mitarbeiterin , Frankfurt Flughafen Abflug Halle B, Online Bestellung mit Abholung in Filiale hat super funktioniert.
Verifiziert
Nette und hilfsbereite Mitarbeiterin am Schalter.
Löste mein Problem schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Die gewünschte Stückelung ist vorbereitet. Wir müssen aber circa 15 Minuten auf eine telefonische Genehmigung warten.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Denn ich habe mein Währung ganz bequem und ohne Probleme abgeholt. Herr Alrazy war sehr nett und professionelle.
Verifiziert
Feedback
Schade fand ich, dass ich ca. 2 Tage vorher das Geld reservieren musste.
Ansonsten hat ALLES gut geklappt.
Die Angestellte bediente mich äußerst freundlich.
Verifiziert
alles sehr gut verlaufen
Reservierung und Abholung haben sehr gut funktioniert. Der Mitarbeiter in CGN Landseite war ausgesprochen höflich und kompetent.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert in der gewünschten Stückelung
Verifiziert
Unkompliziert und schnell, für mich gut zu erreichen, im Netz Standort gut beschrieben, so dass ich den Schalter sofort gefunden habe
Verifiziert
Bisher immer alles reibungslos mir dem geldumtausch funktioniert
Verifiziert
Toller Service direkt am Airport
Der Service funktioniert hervorragend und die Mitarbeiter sind super freundlich
Verifiziert
Bestellung
Auszahlung unserer Bestellung bereits zwei Tage vorher möglich. Sehr freundlicher Kontakt am BER Schönefeld. Gerne wieder
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +496934873870
- www.travelex.de
- kundenservice@travelex.com
- Frankfurt am Main, DEU
Über
