Die Produktvielfalt und der Kundenservice sind wirklich Top. Ein sehr schöne Erfahrung und sehr zuverlässig in allem. Ich habe einige Sachen gekauft und es sieht sehr schön und qualitativ aus und alles ist komplett angekommen und schnell versendet worden. Es gab ein Problem mit meiner Lieferung seitens Paketdienst, aber dafür kann "meine Hochzeitsdeko" nichts konnte mir trotzdem sehr helfen. Es wurde schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden. Der Kundenservice ist auch einfach zu kontaktieren und die liebe Frau hat mich über den Stand der Dinge auf dem laufenden Gehalten, was mich sehr beruhigt hat.
Ein halber Stern Abzug, weil die Produktsuche sich etwas kompliziert gestaltet hat. Mir persönlich hätte z.B. eine Kategorie geholfen, in der alle Produkte von einer/einem Serie/Design aufgeführt sind, damit man einen Überblick bekommt über die Möglichkeiten.. so bin ich auf vieles durch Zufall gestoßen.
Und bei den persönlich Gestalteten Stickern bei den Kerzen werden wohl standartmäßig 40 Sticker mitgeliefert, auch wenn man nur z.B. 20 Kerzen bestellt. Diese Info vorab dort stehen zu haben, würde zwecks Planung sehr helfen ☺️
Sind aber nur Kleinigkeiten, ich bin ansonsten wirklich sehr zufrieden und werde euch weiterempfehlen. Vielen Dank für die gute Erfahrung. 🥰
1. Einladungen und Gästebuch bestellt. Gästebuch fehlerhaft - Reklamiert - Fehlerfreies erhalten.
2. Namenskerzen bestellt. Es fehlte eine Bandarole. Reklamiert. Nachgeliefert. (Der Aufwand raus zu bekommen, welcher der 80 Namen fehlte…Und wir dachten natürlich erst einmal der Fehler lag bei uns.)
3. Die Danksagungen sind mit einem sehr großen Werbelogo „meine hochzeitsdeko“ versehen. Ähnlich groß wie unser Danksagungs-Text. Total daneben. Beim Entwurf dachten wir, das steht da nur, damit die nicht einfach ausgedruckt statt bestellt werden können. Leider nicht. Es gab Gäste die gefragt, haben, ob wir die Danksagungen kostenfrei erhalten haben, weil die Werbung darauf so groß ist! Voll peinlich. Auf den Einladungen war kein Logo und auf den Kerzen steht es ganz dezent (völlig in Ordnung). Ich habe „meine Hochzeitsdeko“ auf den unangenehmen Umstand aufmerksam gemacht. Die Antwort: „Wir werden zeitnah die Einladungskarte mit unserem Branding anpassen. Herzliche Grüße…“
Daher unser Fazit: Anderen Anbieter wählen. Wir werden Meine Hochzeitsdeko nie wieder nutzen und nicht empfehlen.
Wir haben 300EUR bei Hochzeitsdeko ausgeben, hatten bei jeder Lieferung eine Beanstandung und am Ende eine freche Antwort erhalten.
Gut fand ich den persönlichen Kontakt! Verbesserungswürdig finde ich die Sofware zum Gestalten von Karten. Die Felder ließen sich nicht so einfach verschieben und die Schriftgrößen und -abstände haben sich verändert, ohne dass ich das wollte. Die Anleitung dazu könnte ausführlicher und besser zu finden sein.
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19.05.2024
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Einwandfrei👍
Ich hatte ein Problem, mit vergessenem Datum bei dem ich den Kundenservice anschreiben musste und mir wurde sehr schnell geholfen.
Plus, die Bestellung die ich bekam war Qualitativ sehr gut und ich bin sehr zufrieden
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vor 7 Tagen
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Die Website lässt keine Wünsche offen. Wer heiratet oder eine Hochzeit mitplant, sollte unbedingt vorbei schauen. Lieferung und Abwicklung verlief einwandfrei.
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vor 7 Tagen
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Lieferung schnell. Karten toll.
Allerdings wurden 2 Fehler nicht bemerkt. Ich schließe daraus, dass niemand die Vorlage noch mal überliest.
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29.05.2024
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Tolle Qualität !
Die Karten haben eine sehr hohe Qualität und das individualisieren ist auch super einfach.
Eike vielfältige Auswahl an tollen Sachen!
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vor 11 Tagen
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Super schöne Hochzeitseinladungen in guter Qualität.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter die bei Problemen gerne weiter helfen .
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24.05.2024
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Ich fands super, dass die Firma so flexibel war und das Angebot in die Schweiz lieferte. Toller Kundenservice.
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vor 11 Tagen
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Sehr empfehlenswert!
Sehr schnelle Lieferung, wunderschöne Karten, werde hier für die Kirchliche Hochzeit nochmals bestellen!
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01.06.2024
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Schnell Lieferung
Gute Qualität
Schöne Farben und gute Verarbeitung
Papiere Qualität ist top
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02.06.2024
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Einfach - schnell - schön!
Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferzeit sehr kurz und das Ergebnis hat begeistert.
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03.06.2024
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Top u super schnell geliefert
Fr bestellt, gleich Di geliefert. Super Deko und Gastgeschenke für unsere Hochzeit!!
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vor 7 Tagen
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Professionelle Dienstleistungen und freundlicher Kontakt
Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Herangehensweise und dem Service.
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22.05.2024
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Schnelle Lieferung, genau so, wie es beschrieben ist, und der Preis passt auch.
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vor 4 Tagen
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Sehr schön nur die Taschentücher sind Preis Leistung doch übertrieben teuer
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vor 10 Tagen
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Sehr schön und top Kommunikation wenn man Rückfragen hat. Vielen Dank
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vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung der Produkte und tolle Auswahl auf der Website.