Ich wollte eine superleichte Regenjacke für warme Regentage, welche man überall mitnehmen und bei Nichtgebrauch auch schnell klein verstauen kann.
Die Jacke wurde sauber verpackt innerhalb von zwei Tagen geliefert.
Die Größe L (habe eine Nr. größer bestellt) paßt sehr gut, aber nicht zu eng, so daß bei Bedarf ein leichtes longsleeve darunter getragen werden kann. Wirklich superleicht (136 g) und hält auch bei starkem Regen absolut trocken. Die Kapuze mit kleinem Schild kann so eingestellt werden, daß sie auch bei starkem Wind hält und man trotzdem eine gute Rundumsicht hat. Verstauen läßt sich die Jacke in der Kapuze, hier wäre eine kleine Tasche m. E. schön. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Klare Kaufempfehlung.
Durch Zufall auf diesen Shop gestoßen und gleich mal was bestellt, da der Preis sehr gut war. Versand ist zwei Tage nach Bestellung erfolgt. Erst nachdem man sich durch seine Bestellung durchgeklickt hat, findet man den Sendungsverfolgungslink. Leider wurde das Paket von DHL kurz vor der Zustellung zurückgeschickt ohne genauen Angaben wieso. Leider habe ich keine Benachrichtigung von DHL noch Bergzeit bekommen. Nachdem ich heute nochmal nachgesehen habe wo das Paket ist, erfahren dass das Paket schon wieder bei Bergzeit ist. Es wird leider auch nicht versucht Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen oder das Produkt nochmal zuzusenden. Nein stattdessen soll man das Produkt nochmal bestellen. Das Geld wird zwar gleich abgezogen, aber in so einem Fall nicht sofort wieder rückabgewickelt. Leider schlechte Erfahrung in Sachen Kundenkommunikation gemacht. Das Produkt war das Letzte in dieser Größe und aktuell auch nicht mehr bestellbar. Gleichmal doppeltes Pech. Dreifach Pech ist das der Gutscheinwert jetzt weg ist.
Einmal bestellt, Pech gehabt, ich nehme Abstand von dem Händler, hoffe aber andere haben weniger Pech und sind mit ihrer Bestellerfahrung zufrieden.
Ich hatte ein Paar Trekking- und Wanderschuhe bei BERGZEIT bestellt und war von der schnellen Lieferung begeistert. Leider passten die Schuhe nicht und eine halbe Nummer größer war nicht so schnell lieferbar. Die Rücksendung inkl. vorher gesendeter Formulare war einfach und unproblematisch. Auch die Rückerstattung des Kaufpreises verlief schneller als gedacht. Somit bin ich mit BERGZEIT außerordentlich zufrieden und würde bei passender Gelegenheit dort wieder bestellen.
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vor 9 Tagen
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Nur und immer wieder Bergzeit.de…
Normale Bestellungen sind schon ratz fatz da...
Nun hatte ich um express gebeten weil meine Tochter schleunigst neue Kletterschuhe braucht... Und was soll ich sagen.... Es ist echt genial mit den Bergzeit.de Mitarbeitern... Gestern früh bestellt.... Heut bekommt ich von DHL die Meldung das heut schon das päckel kommt. Meeeeeega.
Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Was mir in letzter Zeit auffiel, das Rabatte erst angeboten und dann aber plötzlich an Mindestumsatz, oder Produktanzahl gebunden werden.
Auch, das man zunächst Gutscheine per Email erhält, diese aber dann in einer direkten Neubestellung nicht gemeinsam verrechnet werden können.
Als Kaufmann bin ich im Zweifel, ob dies überhaupt rechtlich in Ordnung ist.
Ich habe die Scarpa Drago als Upgrade zu meinen Scarpa Veloce gekauft. Weil ich eher normale bis breite Füße habe, wollte ich nicht die Drago LV nehmen - das war eine gute Entscheidung, soweit ich das jetzt beurteilen kann! Habe sie in 40 geholt (Straßenschuhe trage ich in 41) und sie sind sehr eng, wie erwartet, aber meine Zehen sind immerhin neben- und nicht übereinander (lol)
Bei der radunterhose für unseren Enkel habe ich mich in der Größe vertan.
Neue Bestellung mit richtiger Größe und alles gut. Ein Punkt unter der vollen Punktezahl deshalb, weil die Retoure nur über den Laptop funktioniert hat.
Wer hochwertige Produkte mit einer langen Haltbarkeit verkauft bekommt die Note 1*
Bin mit Bergzeit vollkommen zufrieden :-)
wenn ich was brauche bestelle ich ausschließlich bei bergzeit
oft super Angebote
vorallem bestelle ich meine Adidas Trailrunning Schuhe nur bei Bergzeit
und bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen
auch Preis leistung stimmt vollkommen
Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Auch die betellten Artikel haben das gehalten, was sie versprochen haben: Qualität, gute Verarbeitug, sehr gute Paßform. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist damit garantiert.
Irgendwie habe ich es nicht geschafft denselben artikel mehrfach in den Warenkorb zu legen ganz seltsam, vielleicht lags an der Artikel-Verfügbarkeit. Gerade nochmal getestet. Jetzt gehts. War ich zu blöde.
Shop ist ansonsten gut.
Vielleicht kann man eine Zuordnung der PayPal-Adresse koordinieren. Wenn ich unterwegs bestelle, habe ich meine Kundendaten eher nicht dabei. Zu möglichen sicheren Daten auf einem Mobiltelefon habe ich kein gutes Verhältnis.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Kundenorientierung, toller Service
Hohe Kundenorientierung, schneller Versand und problemlose Retoure. Habe Schuhe bestellt in 2 verschiedenen Größen, Rückversand und Rückerstattung verlief problemlos und sehr zügig. Toller Shop, gute Preise. Gerne wieder!
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25.05.2024
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Versand
Ich habe mir ein Alpin-Tube gekauft.
Für das kleine Gerät wurde in einem Päckchen verschickt.
Ein Kuvert evtl mit Luftpolsterfolie hätte komplett ausgereicht.
Man könnte hier Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen
Status des packens / bearbeiten der Bestellung melden/anzeigen wäre toll. Wir haben es noch rechtzeitig bekommen, war aber knapp und musste das telefonisch erfragen.
Preis und Qualität der Produkte sehr gut.
Die Lieferung und die Ware selbst waren gut verpackt. Für eine eventuelle Rücksendung der Ware wurde auch informiert und es lagen Begleitinformationen im Paket. Zum Glück habe ich aber die Schuhe behalten.
Tolle Produkte zu guten Preisen.
Realistische Angaben zu Lieferzeiten. Alles wurde in der angegeben Zeit versendet.
Die Verpackung wirkte größer als unbedingt nötig. Hier kann noch optimiert werden.
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20.05.2024
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Manchmal gute Preise, manchmal schlechte Preise.
Würde deshalb jedem empfehlen vor dem Kauf eines Produkts nachschauen wie viel es bei den Konkurrenten wie Bergfreunde oder Sportler kostet.
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vor 8 Tagen
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Reduzierten Artikel bestellt bei dem die noch verfügbare Größe leider doch etwas zu groß war (es gab nur noch L, hätte eher M gebraucht). Retour und Rückerstattung verliefen reibungslos.
Bis jetzt hat immer alles gut geklappt. Vor allem mit dem unkompliziertem Rückversand wenn mal was nicht passt oder gefällt. Das zieren sich andere Unternehmen wesentlich mehr.
Die Bestellung ging problemlos und kam sehr schnell an. Die Retoure wegen falscher Größe war unkompliziert und die Rücksendebestätigung kam sehr schnell. Alles bestens!
Sehr empfehlenswerter Shop, schnelle Lieferung, tolle Ware, gute Preise.
Das war nicht meine erste und wird nicht meine letzte Bestellung bei Bergzeit sein.
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vor 13 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung professionell und zuverlässig. Problemlose Rücksendung und kurzfristige Rückzahlung.
Würde bei Bedarf wieder bestellen.