bergzeit.de

Erfahrungen:

Wirklich gutes Sortiment und gute Qualität. Lieferzeiten nicht immer zuverlässig und teilweise lange. Schade ist, dass man bei einer Rücksendung keinen Umtausch durchführen kann. Habe falsche Größe bestellt, da Produkt viel kleiner als normal ausfällt. Jetzt ist der Rabatt weg obwohl ich gerne umgetauscht hätte. Im Grunde muss ich dann immer mehrere Größen bestellen, was dann immer eine Rücksendung impliziert. Das ist nicht umweltfreundlich!

Meine Bestellung kam innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums an. Die Rücksendung bei dem zu großen Artikel verlief reibungslos und funktionierte einfach. Das Preis-Leistungsverhältnis der bestellten Wanderschuhe ist super und sie sind wie abgebildet. Werde bei Bergzeit bestimmt wieder bestellen, da ich sehr zufrieden war.

Ich habe 2 Wanderjacken bestellt. Eine etwas leichter und geringem Packmaß, die andere etwas urbaner und gefüttert. Ich habe nun beide im Einsatz und meine Erwartungen wurden übererfüllt. Die Jacken waren schnell geliefert worden. Die Beschreibungen der Produkte waren für die Auswahl sehr hilfreich. Ich kann den Shop nur empfehlen! Danke Bergzeit!

Die gesamte Abwicklung läuft schnell und problemlos: Bestellung - Lieferung - Rücksendung - Erstattung. Nur die Verpackung wirkt etwas abenteuerlich. Bisher immer viel zu großes Paket ohne Füllmaterial. Da fliegt alles durcheinander und bei Bergschuhen wird auch mal ein Karton aufgerissen.

Als Stammkunde bei Bergzeit kann ich natürlich nur gute Erfahrungen teilen. Das, was man bemängeln könnte, liegt meist nicht in deren Händen. Z.B. wenn DHL Verspätung hat (dann liegt das eben an DHL). Wenn Markenartikel nicht so ganz der Beschreibung entsprechen, dann liegt das eben am Hersteller und nicht am Händler. Bergzeit vermittelt sofort und unkompliziert. Man kann richtig viel Geld sparen, wenn man Rabatt Punkte sammelt (was schnell geht). Hat man irgendwann als Kunde Gold Status erreicht, gibt es noch mehr Vorteile und kostenlosen Versand, auch bei geringen Bestellsummen. Bergzeit hat eigentlich alle Artikel und Marken Kleidung / Ausrüstung vorrätig, was OutDoor Sport angeht. Natürlich keine Kajaks Fahrräder und Reiseboote, die gibts dann woanders :-))

Die Ware ist wäre wohl zeitnah bei mir gewesen - doch leider ist die Post zu blöd, ordentlich zuzustellen. Angeblich haben die keinen angetroffen. Nachweislich war niemand vom Zustelldienst bei uns gewesen. Nach einem freundlichen Telefonat mit Bergzeit wurde der Betrag gutgeschrieben. vielen Dank dafür 😊

Ich war jederzeit bestens über den Stand der Sendung informiert. Es lief alles reibungslos. Leider hatte ich mir die Teile einfach zu groß bestellt. Auch die Rücksendung verlief ohne Komplikationen. Ich wurde sogar mehrmals über den Stand der Retoure benachrichtigt. Der Shop ist wirklich sehr empfehlenswert .

... bis die Ware versendet wurde, aber nachdem mich Bergzeit darüber informiert hatte, war das für mich kein Problem. Nur die Verpackung wurde viel zu groß gewählt. In die Schachtel hätte auch ein gepackter 60 Liter Rucksack gepasst, ein paar Trailrunningstöcke und ein Unterhemd waren darin ziemlich freifliegend unterwegs.

Ich bin grundsätzlich super zufrieden. Nur die letzte Lieferung kam für mich in dem Fall leider (im Ganzen - eigentlich unterschiedliche Lieferzeiten und es wurde - sicherlich der Umwelt zuliebe; das begrüße ich grundsätzlich!) zu spät für eine recht spontane Bergtour. Ansonsten bin ich treue Kundin, gern vor Ort, aber meist online.

Es war alles super! Ich hatte per Mail gebeten, die Auftragsabwicklung zu beschleunigen, sodass die Ware rechtzeitig bei uns eintrifft. Das hat wunderbar funktioniert, ich bin persönlich angerufen worden um die Sache zu besprechen. Das Gespräch war in höchstem Maße kompetent und freundlich. Am Ende war die Ware auch rechtzeitig bei uns eingegangen. Ein großes Dankeschön nochmal an alle!

Vorliegend war ich nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen. Wenn aber die Lieferzeit 2-3 Werktage angekündigt wird, sollte am 4. Werktag die Lieferung erfolgen. Eine entschuldigende E-Mail über die Verzögerung wurde gesendet. Auf die Maße der Hersteller kann der Verkäufer keine oder nur bedingt Einfluss nehmen. Die Wanderhose war in Größe L bestellt in Anlehnung der bereitgestellten Information. Deutsche Damengröße 42. Die Hose sitzt knapp. In Größe XL wäre sie bei weitem zu groß. Vielleicht ist da irgendwo Spielraum?!

**Excellent first impression – Looking forward to testing it in the Pyrenees** Excellent first impression – I'll update after my Pyrenees trek **Review** After spending one night sleeping in the TravelSheet at home, my first impression is very positive. The silk feels very comfortable against the skin, there is enough room to turn over during the night, and despite not having a zipper, the opening is large enough to get in and out easily. A zipper could make it a little more convenient, although it would also add extra weight, so I understand the design choice. After washing, it dried very quickly and was easy to pack back into its stuff sack. Packing and unpacking are both quick and effortless, which is important for multi-day trekking. I bought this TravelSheet for an upcoming 8-day trek in the Pyrenees, where it will be used every night in mountain huts. Once I return, I will update this review with my long-term experience after real mountain use.

Die Bestellung und Lieferung war mal wieder schnell und unkompliziert. Unsere Laufshirts aus Merinowolle sind angenehm zutragen und nehmen die Körperflüssigkeit sehr gut auf. Die Laufshirts lüften wir nach dem Sport und können ein weiteres mal getragen werden. Wir sind sehr zufrieden!!

Die Mütze war nicht so gut fotografiert. Leider sah ich nicht, dass man sie hinten nicht verstellen kann, wie meine alte Salewamütze (etwa 3 Jahre alt), die ich verloren habe. Wenn es stürmt usw. ist diese Verstellmöglichkeit auch echt gut, damit die Mütze nicht vom Kopf weht.

Tolle Auswahl, attraktive Angebot, prima Kommunikation, schnelle Lieferung und sehr gutes Rücksende-Management! Habe für meinen Junior u. mich 2x die neuen adidas terrex Freehiker SL GTX Schuhe für Herren bestellt. Waren trotz jahrezehntlanger(!) Erfahrung u.intensiver Größenrecherge leider zu groß (die adidas-Größen-Recherge ist schon ein bisschen anstrengend, wiel man nicht genau weiss ob es tatsächlich passt) Bei mir wars trotz kurzer Einlagen eine 1/2 Nummer zu groß, beim Junior leider auch 1/2 zu groß (obwohl wir uns auch noch ein bisschen an seinen Trailrunningschuhen adidas TERREX AGRAVIC GTX oritentiert hatten.) Rücksendung an Bergzeit und schnelle Gutschrift erhalten. Parallel sofort die "richtige" Größe nachbestellt (u.a. auch noch mit Hilfe von ChatGPT!!) inkl. bergzeit-Gutscheinen (Danke!!) (Beilage bei 1.Lieferung & für Newsletter). Die Neu-Lieferungen habe ich dann recht schnell erhalten. ->Sohn u. Papa glücklich :-) . Die adidas terrex Freehiker SL GTX sind vorne an den Zehen NICHT zu eng ("Hallo adidas!"), haben eine sehr gute Dämpfung, ordentliche Sprengung und sind wasserdicht dank GTX. Es sind wirklich prima Wanderschuhe, die für fast alle Outdoor-Untergründe und z.B. auch bei Stadterkundungen mit Rucksack hervorragend geeignet sind (im Gebirge und auf felsigem Untergrund sind aber Schuhe mit einer härteren Sohle aber wg. des Verschleisses wohl besser geeignet). Hab tolle Schuhe in einem tollen OutdoorShop gekauft! Gerne wieder!

Die Bestellung über die Internetseite ist einfach und alles ist übersichtlich. Der Bestellvorgang klappt einwandfrei. Die Lieferzeit ist absolut in Ordnung. Die Qualität des Artikels (Herbertz Taschenmesser) ist wie beschrieben sehr gut. Die Verpackung war ebenfalls gut. Absolut empfehlenswert!

Ein jahrelanger Kontakt, birgt Vertrauen und Erfahrung mit den Prozessen - das ist in heutigen Zeiten auch ein Mehrwert und Vorteil unabhängig davon das Angebot und Preis und Leistung oftmals stimmen oder gar gut sind, sowie Versand/Retouren transparent sind und deren Zeiten akzeptabel bis schnell vorkommen. Immer wieder gerne - auch in Zukunft. MfG

Ich habe große Probleme mit der korrekten Bearbeitung meiner 3 zurück gesendeten Artikel. Die Bestellung war vom 27.07.2026 07:33 Uhr Bestellnummer: bz28592589. Die Bearbeitung meiner E-Mail, dass die Retouren nicht vollständig (nur 2 von 3 Artikeln) an Klarna gemeldet wurden, dauert zu lange und mein Betrag bei Klarna steht somit noch als *offen* und kann nicht ausgebucht werden. Es handelt sich um folgenden Artikel: Bergzeit BasicsHerren Meru Nancy Jacke, SKU: 1124971-018Farbe: auburnGröße: L; Anzahl: 1; Preis: 35,67 € Dieser Artikel wurde zur Retoure ordnungsgemäß angemeldet und gemeinsam mit den beiden anderen Artikel am 06.08.2026 zurück geschickt. Zwei Artikel wurden ausgebucht und dieser eine nicht.

Der gesamte Bestell- und Rücksendeprozess ist hervorragend organisiert und unglaublich unkompliziert. Ich habe mehrfach verschiedene Artikel zur Auswahl bestellt, und jedes Mal lief alles schnell, reibungslos und absolut zuverlässig. Ebenfalls begeistert hat mich die transparente Kommunikation – ich war jederzeit über den aktuellen Stand informiert. So wünscht man sich Online-Shopping!

grundsätzlich war ich bisher immer sehr zufrieden. Am letzten Sonntag hab ich leider bemerkt, das ich tlw. zu teuer einkaufe und von Bergzeit schlecht behandelt werde!! ich wollte für meinen Tochter einen Ortovox Rucksack als Geschenk bestellen. mit Gold Status gehe ich davon aus den bestmöglichen Preis zu bekommen. der Freund meiner Tochter hat über seinen Account auch nachgeschaut und diesen Rucksack mit Rabatt angeboten bekommen :( Sorry, aber des geht gar nicht!! Wie wollen Sie hier eine Wiedergutmachung aufgleisen? Grüsse Fritz Ortbauer