Lieferung kam nicht so schnell wie angekündigt und auch keine E Mail über den Versandstatus. Sonst war aber alles soweit in Ordnung. Die Haltbarkeit des Produktes muss sich erst noch herausstellen.
Habe meinen Artikel zurückgesandt da er nicht passte & nie eine Rückmeldung bekommen das er angekommen ist , geschweige denn das Geld zurück. Keine Antwort auf die Mails & die auf der angegebenen Telefonnummer keiner erreichbar !
3,5 Wochen auf Versand eines Non-Food Artikels gewartet. Musste 2 x nachfassen, wie der Status ist…. Schlechter Service. Gab direkt ne Rückerstattung statt einer Statuslieferung.
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Antwort von weinspirits.com
23.03.2024
Hallo, bei unseren Fullprint Artikeln gab es Anfangs wegen eines Fehlers in der Produktion leider Verzögerungen. Mittlerweile gilt aber auch hier die Versandzeit von 3-7 Tagen :) Wie entschuldigen uns vielmals und hoffen, dass Sie weiterhin die perfekten Artikel für Sie auf unserer Website finden :)
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Versand und keine Rückmeldung
Angegebene Telefonnummer nicht vergeben.
Hätte ich nur vorher die Bewertungen außerhalb der Weinspirits Homepage gelesen
Fraglich ob ich zumindest das Geld zurück bekomme
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht mal ein Stern verdient!
Wenn man kontaktiert- Keine Antwort
Telefonisch nicht erreichbar!
Ware wird nicht geliefert,
Nie wieder bestelle ich da- Finger weg!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Die Ware sollte innerhalb von 3-7 Tagen ankommen, bis heute nicht geliefert. Lieferzeit ist aktuell bei über 14 Tagen
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Antwort von weinspirits.com
23.03.2024
Hallo, bei unseren Fullprint Artikeln gab es Anfangs wegen eines Fehlers in der Produktion leider Verzögerungen. Mittlerweile gilt aber auch hier die Versandzeit von 3-7 Tagen :) Wie entschuldigen uns vielmals und hoffen, dass Sie weiterhin die perfekten Artikel für Sie auf unserer Website finden :)
Vor 3 Wochen das T-Shirt bestellt immer noch nicht geliefert worden
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und keine Reaktion auf Nachfragen
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Hut fällt etwas groß aus, sieht aber an sich gut aus und der Spruch macht das wieder wett.
Allerdings war die Lieferzeit und die damit verbundene Erfahrung mit dem Kundenservice eher unzufriedenstellend.
Anstatt wie angegeben 2-3 Werktage Lieferzeit habe ich ganze 11 Werktage gewartet. Unter der Kundenservice Telefonnummer erreicht man ausschließlich die Mailbox und wird auch nicht zurückgerufen. Über die E-Mail erhält man frühestens gegen Abend eine Antwort. Nachdem ich zuerst freundlich nachgefragt habe, wurden mir immer neue Versandtage versprochen. Wenn dies dann nicht eingehalten wird fängt man natürlich nach einigen Tagen etwas an zu zweifeln, ob die Lieferung auch wirklich verschickt wird. Als ich das dem Kundenservice auch so mitgeteilt habe, habe ich eine ziemlich unprofessionelle Antwort erhalten und danach wurde gar nicht mehr geantwortet.
Der Hut ist jetzt da, ich brauchte ihn dringend und werde ihn jetzt auch behalten.
Allerdings werde ich dort leider kein 2. Mal bestellen.
Versand erfolgte erst auf Nachfrage. Okay, das kann Zufall sein. Aber die Qualität des Drucks auf den Sweatern ist leider sehr schlecht. Wie angegeben habe ich sie eine Woche liegen und ausdünsten lassen und sie dann bei 30 Grad in der Maschine gewaschen. Bei einem Sweater ist der Druck leicht beschädigt, beim anderen Sweater sind Worte schon nicht mehr lesbar. Und die Farbteilchen haben sich in der Waschmaschine auf alle anderen Wäschestücke verteilt, so dass ich die mühsamen ausbürsten muss.
Das war definitiv der letzte Versuch mit bedruckten Textilien von Weinspirits.
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Antwort von weinspirits.com
02.01.2024
Das tut uns sehr leid. Hier handelt es sich um einen Herstellerfehler der Sweater, d.h. die Materialzusammensetzung war anders als sonst. Bitte eine Mail an service@weinspirits.com schreiben, wir erstetzen die Sweater gerne kostenfrei :)
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
So weit so gut
Lieferung kam nicht so schnell wie angekündigt und auch keine E Mail über den Versandstatus. Sonst war aber alles soweit in Ordnung. Die Haltbarkeit des Produktes muss sich erst noch herausstellen.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.