Darstellung der Dokumente ist häufig unterschiedlich. Diese immer aufwändig angepasst werden. Manche Dokumente beinhalten keine Darstellung von Informationen fürs Dokumentenmanagement ( Bearbeiter, Änderungshistorie, etc )
Grundsätzlich sind die Inhalte sehr umfangreich und betreffen relevante Themen. Jedoch sind einige konkrete Prüfkriterien nicht konkret mit Prüfwerten beschrieben ( zB "Wird regelmäßig geprüft, ob die Kennzahlen gut sind?") Der Nutzen solcher allgemeinen Aussagen ist eher gering.
in der Beschreibung des von uns gekauften Produkts stand nirgendwo, dass die Bilder nicht in der online Variante zu finden sind, da standen nur 5 xls Tabellen.
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für ihr Feedback. Haben Sie diesbezüglich schon unseren Kundenservice kontaktiert? Wir würden sehr gerne im Detail wissen, mit was Sie unzufrieden waren. Können Sie uns bitte hierzu nähere Informationen geben? Leider läuft nicht immer alles wie gewünscht.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Große Werbung für das Produkt und bei Bestellung bekommt man den Hinweis, Lieferung verzögert sich ohne genauen Lieferzeitraum.
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
30.06.2023
Sehr geehrte Kunde,
unser Kundenservice hat sich hierzu schon per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Wir können Ihnen das gewünschte Produkt doch schon nächste Woche zusenden. Leider läuft nicht immer alles wie gewünscht. Wir bemühen uns die internen Prozesse weiter zu optimieren, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passieren kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht verfügbar
Wir erhalten Werbung für ein Produkt, was noch gar nicht verfügbar ist.
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie diesbezüglich unseren Kundenservice schon kontaktiert? Dort erhalten Sie auf jeden Fall nähere Informationen über Ihren Bestellstatus. Wir sind stets bemüht die Verfügbarkeit so aktuell wie möglich zu halten. Leider läuft nicht immer alles wie gewünscht.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit zwei Wochen keine Bestätigung zu meiner Abbestellung der Zeitschrift erhalten.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht eingetroffen nach einer Woche , Bewertung nicht möglich
Ware nicht eingetroffen nach einer Woche
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie diesbezüglich unseren Kundenservice schon kontaktiert? Dort erhalten Sie auf jeden Fall nähere Informationen über Ihren Bestellstatus. Wir sind stets bemüht die Verfügbarkeit so aktuell wie möglich zu halten. Leider läuft nicht immer alles wie gewünscht.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Lieferverzögerung und arbeiten intensiv daran die Ursache zu identifizieren und zu beheben. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits an Sie gewandt. Leider läuft nicht immer alles wie gewünscht.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir würden sehr gerne wissen, mit was Sie im Detail unzufrieden waren. Ohne konstruktives Feedback fällt es uns schwer, Ihr Problem zufriedenstellend zu bearbeiten. Unser Serviceteam würde sehr gerne hören, mit was Sie im Detail unzufrieden waren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe!
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von WEKA MEDIA - Ihr Onlineshop
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir würden sehr gerne wissen, mit was Sie im Detail unzufrieden waren. Ohne konstruktives Feedback fällt es uns schwer, Ihr Problem zufriedenstellend zu bearbeiten. Unser Serviceteam würde sehr gerne hören, mit was Sie im Detail unzufrieden waren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe!
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