Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Übersichtliche Webseite, die es problemlos ermöglichte, den gewünschten Handlauf zu finden. Handlauf wurde zeitnah gefertigt und ordentlich verpackt übersandt. Qualität und Aussehen des Handlaufs entsprach in jeder Hinsicht den Erwartungen.
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28.12.2023
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Transparente Abwicklung. Jeder Schritt wird mit Info MIl quittiert. Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware. Immer gerne Wieder. Meine Info, ich habe den Handlauf als Fahnenmast bestellt .
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04.01.2024
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Es war noch Beratungsbedarf: Keine Warteschleife, kein Callcenter, dafür eine freundliche Dame, die mich fachkundig beraten hat. Besser geht´s nicht.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, Nachfrage und Beratung nachdem der Firma Fehler meinerseits aufgefallen waren. Sehr freundlich, sachlich und kompetent. Gerne wieder!
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