Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Bestellung war einfach, Kombinationsmöglichkeiten übersichtlich aufgebaut, die Lieferung kam vollzählig gemäß Bestellung und sicher verpackt. Leider war ein Teil nicht ganz i.O. Die Reklamation und Nachlieferung liefen reibungslos. Danke dafür, so sollte Kundenservice sein.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!
Sehr kurze Lieferzeit, Kommunikation vorbildlich (Status der Bestellung), Ware wie bestellt und ohne Beanstandung.
Aufgrund dieser problemlosen Erfahrung würden wir jederzeit wieder einen Handlauf bei diesem Anbieter bestellen.
Daumen hoch, weiter so!
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
Übersichtliche Webseite, die es problemlos ermöglichte, den gewünschten Handlauf zu finden. Handlauf wurde zeitnah gefertigt und ordentlich verpackt übersandt. Qualität und Aussehen des Handlaufs entsprach in jeder Hinsicht den Erwartungen.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat bestens funktioniert. Es war alles sehr gut verpackt und die Ware entsprach meinen Vorstellungen. Inzwischen sind die Handläufe installiert und zwar von mir selbst. Alles ok. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teile wurden zeitnah und sehr gut verpackt geliefert. Jeder Schritt, wie Fertigung, Versand wurde per Mail angekündigt. Was ich auch sehr gut fand war, dass auf Rechnung bestellt werden konnte.
Gerne wieder
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super, danke
Hatte Nachfrage, sehr gut, zeitnah, genau und zuverlässig beantwortet und entsprechend die weitere Nachfrage in die Wege geleitet. Herzlichen Dank hierfür. Bin mehr als zufrieden. Lieferung kam dann auch top an.
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Handlauf ist genauso wie erwartet geliefert worden. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Produkt gefertigt und trotz der länger unbeschädigt geliefert. Ich kann den Hersteller nur empfehlen.
Das hat mir besonders gefallen: Ein Rückruf, um nachzufragen, ob unsere etwas ungewöhnliche Bestellung tatsächlich so gewünscht ist wie angegeben oder ob uns dabei ein Fehler unterlaufen sein könnte. 👌
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlinehändler mit sehr gutem Service.
Sehr gut ist die Homepage zzgl. des Konfigurators. Außerdem sind die Montageanleitungen sehr hilfreich.
Die Lieferung erfolgt unkompliziert, aber auch der gesamte Bestellprozess erfolgt reibungslos.
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mich beim Aufmaß vertan. Kulanter weise wurden dann die 30 cm zusätzlich kulant abgewickelt.
Ein echt positives Kauferlebnis.
Der Handlauf hängt und erfüllt alle Ansprüche bestens.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Transparente Abwicklung. Jeder Schritt wird mit Info MIl quittiert. Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware. Immer gerne Wieder. Meine Info, ich habe den Handlauf als Fahnenmast bestellt .
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Sehr guter Konfigurator, sehr gute und präzise Informationen über den Status der Bestellung. Pünktliche Lieferung und vor allem eine sehr gut Qualität der bestellten Produkte!
Hochwertige Materialien und verständliche Montagebeschreibung
Schnelle Rückmeldung über Bearbeitungsstatus.
Sehr gut verpackte Lieferung. Hochwertige Materialien.
Nach Hinweis auf Doppelbezahlung umgehende Rückzahlung.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Produkt hat die versprochene Qualität. Ich hätte mir aber gewünscht, dass die Halter schon einmal an den Handlauf montiert gewesen wären.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war noch Beratungsbedarf: Keine Warteschleife, kein Callcenter, dafür eine freundliche Dame, die mich fachkundig beraten hat. Besser geht´s nicht.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität des Handlaufs und der Halter. Zudem werden die passenden Dübel und Schrauben mitgeliefert. Hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice.
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, Nachfrage und Beratung nachdem der Firma Fehler meinerseits aufgefallen waren. Sehr freundlich, sachlich und kompetent. Gerne wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.