Zertifikat für sunbonoo.com
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
27.06.2012
Gültig bis
26.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für sunbonoo.com
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit sunbonoo.com
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Buchungsprozess verständlich und einfach, Shuttleservice hat wunderbar geklappt, Tour war sehr schön. Ein Stern Abzug für das etwas enttäuschende Mittagessen (Salat, eine Kartoffel und eine Hähnchenkeule) auf dem Katamaran.
Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Es war ein wunderschöner Ausflugstag.
Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
19.02.2019
Tickets kamen sehr schnell und mit allen Details per Mail. Hat dann auch alles gut geklappt und Tour war super
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Alles TipTop, nun hoffen wir natürlich, daas auch das Event im Sommer toll werden wird... ;-)
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
11.02.2019
Meine Anfrage wurde schnell und professionell bearbeitet und wir konnten sogar den Termin verändern Super
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Preis-Leistung war klasse
Toller Tag
Guter Service auch von Sunboo
Toller Tag
Guter Service auch von Sunboo
Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
08.02.2019
Den Voucher habe ich sehr zügig erhalten. Hat super geklappt.
Hatte noch Rückfragen bzgl. Abholung am Hotel und so. Umgehend und sehr freundlich hat man sich um mein Anliegen gekümmert.
Wenn der Ausflug genauso toll wird, bin ich begeistert Weiter so :-)
Hatte noch Rückfragen bzgl. Abholung am Hotel und so. Umgehend und sehr freundlich hat man sich um mein Anliegen gekümmert.
Wenn der Ausflug genauso toll wird, bin ich begeistert Weiter so :-)
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
03.02.2019
Absolut top Bearbeitung, hat alles gut funktioniert.
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Alles prima geklappt. Netter Kontakt, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Super Tour
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
18.01.2019
Alles bestens. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
06.01.2019
Auf der Webseite war kurzfristig noch ein Angebot für eine Inseltour verfügbar, diese habe ich sofort gebucht. Leider kam später die E-Mail, dass diese Tour an diesem Wochentag nicht stattfindet. Da scheint im System etwas nicht zu stimmen, auch wenn man mit über 600 verschiedenen Anbietern zusammenarbeitet. Die Rückerstattung des Kreditkartenkartenbetrags ging unbürokratisch und schnell.
sunbonoo.com antwortet: 21.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die meisten Veranstalter keine Buchungssysteme haben und sich Tourdaten regelmäßig ändern, ist es nicht möglich, die Verfügbarkeiten im Kalender darzustellen. Aus diesem Grund schreiben wir bei jeder Tour die geplanten Tage in die Beschreibung. Wir hoffen, dass der Ausflugsmarkt in den nächsten Jahren digitaler wird. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. sunbonoo
Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
30.12.2018
Alles hat super funktioniert,gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Leider wurde der Gutschein nicht wie bei Kauf beschrieben binnen 24h per Mail versandt. Nach 2 Tagen warten kontaktierte ich den Kundendienst. Der antwortete schnell und meinte es sei alles noch in Bearbeitung. Dann hieß es wieder warten. Insgesamt dauerte es 4 Tage bis ich den Gutschein per Mail bekam.
sunbonoo.com antwortet: 17.12.2018
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass der Ticketversand in diesem Fall länger also normal gedauert hat. Der Grund dafür ist, dass zum Jahresende hier auf der Insel die meisten Veranstalter im Urlaub sind und wir nicht sofort jemanden erreichen. Nochmals SORRY!
sunbonoo team
Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
05.12.2018
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
27.11.2018
Sehr guter und sehr freundlicher Service Jederzeit gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
13.11.2018
Naja. Mit großer Verspätung aufgebrochen, 8 Kajacks, viel zu viel. War auch für den Guide schwierig. Manche kamen nicht klar... Einmal einen Delfin in 100 m Entfernung gesehen, wie wild irgendwo hinterhergepaddelt, aber ohne Erfolg. Schildkröten waren toll, aber mehrere Schnorchelgruppen und Taucher am Point - einfach zu viel. Preis finden wir völlig übertrieben. Schade, mehr erwartet.
Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
01.11.2018
Es gibt nicht auszusetzen
Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.10.2018
Super Safari, jeder Zeit wieder. Leute sehr nett
Zu empfehlen
Zu empfehlen
Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
25.10.2018
Sehr gute tour
Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
19.10.2018
Schnell, flexibel und freundlich.
Wir haben eine Segeltour gebucht, die kurzfristig abgesagt wurde. Sunbonoo hat schnell sogar besseren ersatz gefunden.
Wir haben eine Segeltour gebucht, die kurzfristig abgesagt wurde. Sunbonoo hat schnell sogar besseren ersatz gefunden.
Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
18.10.2018
Alles super vor Ort in Manacor gelaufen.
Es war ein lohnenswerter Besuch im Museum Nadal .
Es war ein lohnenswerter Besuch im Museum Nadal .
Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Alles ok
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Hat alles gepasst
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
17.10.2018
Alles Top, kompetente Hotline hat alle Fragen beantwortet. Kann ich Bedenkenlos weiterempfehlen.
Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
13.10.2018
jederzeit wieder sehr gute Betreuung
Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
10.10.2018
Ich wurde pünktlich am Abholort aufgegabelt. Nach ein mal Umsteigen in einen anderen Bus ging es pünktlich mit der Fähre auf La Gomera. Dort stand ein anderer Bus bereit und die Rundfahrt begann. Unser Begleiter Marcel hat alles in 4 Sprachen übersetzt. Er hat einiges über Land und Leute berichtet. Das Mittagessen war auch gut und ausreichend. Ich hatte das Fischgericht. Insgesamt ein schöner Ausf
Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
10.10.2018
Sehr guter Service
Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
07.10.2018
Sehr schnelle Antwort, super Wenn die Ausflüge auf Fuerteventura genauso toll sind wie angeboten, werden es bestimmt sehr schöne und erlebnisreiche Tage. Freue mich jetzt schon drauf
Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
06.10.2018
Alles ok., so wie es sein sollte. Briefing zu Beginn sehr gut. Freundliche Vermieterin und Vermieter.
Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Alles prima
Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
03.10.2018
Alles gut geklappt, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
03.10.2018
Die Lieferung erfolgte sehr schnell per E-Mail. Die Ware war als Gutschein gleich dabei, das Event steht aber noch an.Es wäre gut, wenn man gleich bei der Buchung angeben könnte, ob man von der möglichen Abholung Gebrauch machen möchte oder nicht, dann muss man mit dem Veranstalter nicht mehr Kontakt aufnehmen. Der Veranstalter kann dann entsprechend informieren. Ansonsten bisher alles sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Alles bestens geklappt.
Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
29.09.2018
Ich kann Sunbonoo schlecht bewerten - telefonisch Informationen eingeholt,daraufhin gebucht - erhalten aber leider genau das falsche,da telefonische Informationen nicht richtig waren - erneuter Kontakt, Stornierung problemlos
Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
29.09.2018
Alles einwandfrei gelaufen
Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
27.09.2018
Leider waren unsere Erfahrungen sehr enttäuschend. Wir haben zweimal versucht, einen Segeltrip zu buchen, welcher uns zweimal versagt wurde. Es sollte wohl möglich sein, Tage in dem Buchungskalender der Seite zu blocken. Beide Male waren die Ausflüge buchbar und wurden bezahlt.
Eine recht unprofessionelle Organisation, welche wir in Zukunft meiden werden.
Eine recht unprofessionelle Organisation, welche wir in Zukunft meiden werden.
sunbonoo.com antwortet: 01.10.2018
Wir haben Ihre Buchung geprüft. Sie haben leider eine Tour außerhalb der Saison gebucht und auch die zweite Tour ist nur bis Ende August möglich. Da wir mit mehr als 1000 verschiedenen Partnern, teils "one-man-shows" zusammenarbeiten, die nicht über ein Buchungssystem verfügen, ist ein ständig aktualisierter Kalender nicht möglich. Die Verfügbarkeiten ändern sich zu häufig. Es tut uns sehr leid.
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
22.09.2018
Toller Ausflug mit sehr viel Information über das Land und die Leute. Ich kann den Trip nur weiterempfehlen. Der Tag ging viel zu schnell zu Ende und das Team ist super nett.
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
22.09.2018
Alles top, leider wurde der gebuchte termin verschoben deswegen 4 sterne bei Lieferung. Aber service super, wurden direkt angerufen um einen neuen Termin aus zu machen.
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sunbonoo.com in eigenen Worten mit.
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5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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