Zertifikat für sunbonoo.com

No. XD0AC5D528F5325E11CB0F7C78AB19175
 

Zertifiziert seit
27.06.2012
Gültig bis
26.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sunbonoo.com



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 158 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sunbonoo.com schon 354 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
11.02.2019
Meine Anfrage wurde schnell und professionell bearbeitet und wir konnten sogar den Termin verändern Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Preis-Leistung war klasse
Toller Tag
Guter Service auch von Sunboo
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
08.02.2019
Den Voucher habe ich sehr zügig erhalten. Hat super geklappt.
Hatte noch Rückfragen bzgl. Abholung am Hotel und so. Umgehend und sehr freundlich hat man sich um mein Anliegen gekümmert.
Wenn der Ausflug genauso toll wird, bin ich begeistert Weiter so :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
03.02.2019
Absolut top Bearbeitung, hat alles gut funktioniert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Alles prima geklappt. Netter Kontakt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Super Tour
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
18.01.2019
Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
06.01.2019
Auf der Webseite war kurzfristig noch ein Angebot für eine Inseltour verfügbar, diese habe ich sofort gebucht. Leider kam später die E-Mail, dass diese Tour an diesem Wochentag nicht stattfindet. Da scheint im System etwas nicht zu stimmen, auch wenn man mit über 600 verschiedenen Anbietern zusammenarbeitet. Die Rückerstattung des Kreditkartenkartenbetrags ging unbürokratisch und schnell.
2.00
Ausreichend

sunbonoo.com antwortet: 21.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die meisten Veranstalter keine Buchungssysteme haben und sich Tourdaten regelmäßig ändern, ist es nicht möglich, die Verfügbarkeiten im Kalender darzustellen. Aus diesem Grund schreiben wir bei jeder Tour die geplanten Tage in die Beschreibung. Wir hoffen, dass der Ausflugsmarkt in den nächsten Jahren digitaler wird. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. sunbonoo

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
30.12.2018
Alles hat super funktioniert,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Leider wurde der Gutschein nicht wie bei Kauf beschrieben binnen 24h per Mail versandt. Nach 2 Tagen warten kontaktierte ich den Kundendienst. Der antwortete schnell und meinte es sei alles noch in Bearbeitung. Dann hieß es wieder warten. Insgesamt dauerte es 4 Tage bis ich den Gutschein per Mail bekam.
2.67
Befriedigend

sunbonoo.com antwortet: 17.12.2018
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Ticketversand in diesem Fall länger also normal gedauert hat. Der Grund dafür ist, dass zum Jahresende hier auf der Insel die meisten Veranstalter im Urlaub sind und wir nicht sofort jemanden erreichen. Nochmals SORRY! sunbonoo team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
05.12.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
27.11.2018
Sehr guter und sehr freundlicher Service Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
13.11.2018
Naja. Mit großer Verspätung aufgebrochen, 8 Kajacks, viel zu viel. War auch für den Guide schwierig. Manche kamen nicht klar... Einmal einen Delfin in 100 m Entfernung gesehen, wie wild irgendwo hinterhergepaddelt, aber ohne Erfolg. Schildkröten waren toll, aber mehrere Schnorchelgruppen und Taucher am Point - einfach zu viel. Preis finden wir völlig übertrieben. Schade, mehr erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
01.11.2018
Es gibt nicht auszusetzen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
28.10.2018
Super Safari, jeder Zeit wieder. Leute sehr nett
Zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
25.10.2018
Sehr gute tour
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
19.10.2018
Schnell, flexibel und freundlich.
Wir haben eine Segeltour gebucht, die kurzfristig abgesagt wurde. Sunbonoo hat schnell sogar besseren ersatz gefunden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
18.10.2018
Alles super vor Ort in Manacor gelaufen.

Es war ein lohnenswerter Besuch im Museum Nadal .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
17.10.2018
Alles Top, kompetente Hotline hat alle Fragen beantwortet. Kann ich Bedenkenlos weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
13.10.2018
jederzeit wieder sehr gute Betreuung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
10.10.2018
Ich wurde pünktlich am Abholort aufgegabelt. Nach ein mal Umsteigen in einen anderen Bus ging es pünktlich mit der Fähre auf La Gomera. Dort stand ein anderer Bus bereit und die Rundfahrt begann. Unser Begleiter Marcel hat alles in 4 Sprachen übersetzt. Er hat einiges über Land und Leute berichtet. Das Mittagessen war auch gut und ausreichend. Ich hatte das Fischgericht. Insgesamt ein schöner Ausf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
10.10.2018
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
07.10.2018
Sehr schnelle Antwort, super Wenn die Ausflüge auf Fuerteventura genauso toll sind wie angeboten, werden es bestimmt sehr schöne und erlebnisreiche Tage. Freue mich jetzt schon drauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
06.10.2018
Alles ok., so wie es sein sollte. Briefing zu Beginn sehr gut. Freundliche Vermieterin und Vermieter.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
03.10.2018
Alles gut geklappt, gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
03.10.2018
Die Lieferung erfolgte sehr schnell per E-Mail. Die Ware war als Gutschein gleich dabei, das Event steht aber noch an.Es wäre gut, wenn man gleich bei der Buchung angeben könnte, ob man von der möglichen Abholung Gebrauch machen möchte oder nicht, dann muss man mit dem Veranstalter nicht mehr Kontakt aufnehmen. Der Veranstalter kann dann entsprechend informieren. Ansonsten bisher alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Alles bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
29.09.2018
Ich kann Sunbonoo schlecht bewerten - telefonisch Informationen eingeholt,daraufhin gebucht - erhalten aber leider genau das falsche,da telefonische Informationen nicht richtig waren - erneuter Kontakt, Stornierung problemlos
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
29.09.2018
Alles einwandfrei gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
27.09.2018
Leider waren unsere Erfahrungen sehr enttäuschend. Wir haben zweimal versucht, einen Segeltrip zu buchen, welcher uns zweimal versagt wurde. Es sollte wohl möglich sein, Tage in dem Buchungskalender der Seite zu blocken. Beide Male waren die Ausflüge buchbar und wurden bezahlt.
Eine recht unprofessionelle Organisation, welche wir in Zukunft meiden werden.
1.00
Mangelhaft

sunbonoo.com antwortet: 01.10.2018
Wir haben Ihre Buchung geprüft. Sie haben leider eine Tour außerhalb der Saison gebucht und auch die zweite Tour ist nur bis Ende August möglich. Da wir mit mehr als 1000 verschiedenen Partnern, teils "one-man-shows" zusammenarbeiten, die nicht über ein Buchungssystem verfügen, ist ein ständig aktualisierter Kalender nicht möglich. Die Verfügbarkeiten ändern sich zu häufig. Es tut uns sehr leid.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
22.09.2018
Toller Ausflug mit sehr viel Information über das Land und die Leute. Ich kann den Trip nur weiterempfehlen. Der Tag ging viel zu schnell zu Ende und das Team ist super nett.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
22.09.2018
Alles top, leider wurde der gebuchte termin verschoben deswegen 4 sterne bei Lieferung. Aber service super, wurden direkt angerufen um einen neuen Termin aus zu machen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Sehr netter Kontakt zum Vermieter. Alles problemlos abgelaufen. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
21.09.2018
Alles hat einwandfrei funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
Die gemieteten Fahrräder wurden pünktlich geliefert und waren in einem ordentlichen Zustand. Bei einem platten Reifen während der Tour wurde unverzüglich ein Ersatzrad geliefert - toller Service. Abholung auch wieder bestens.
4.33
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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