Combi
Bewertungen:

530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.367 Bewertungen insgesamt  

4,10
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.05.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Combi erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer wieder begeistert vom schnellen unkomplizierten Service, sei es am Service Telefon oder auch dem Lieferservice, dass umfangreiche Angebot von zunehmend mehr Bio Artikeln ist für mich und meine Familie ein zusätzliches Kriterium mit dem Tiefkühlsortiment und den Coupons bei Combi einzukaufen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das ganze Team von Combi die das möglich machen, dass EINKAUFEN leichter ist und Freude macht durch Zeitersparnis, denn ich muss nicht mehr durch viele Geschäfte und habe heute viele gesündere Lebensmittel durch den Online Einkauf, da auf dem Lande nicht viele gesunde Artikel wie glutenfreie Nudeln usw im Supermarkt /Discountern zu bekommen sind. Oder veganes Eis ,leckere glutenfreie Chips. Mehr Bio Obst und Gemüse wäre großartig, wie Rote Beete, Kürbis, Steckrüben, Pastinaken, Wurzelpetersile, dass ist sicherlich ausbaufähig. Ansonsten ist Combi immer ein schönes Einkaufserlebnis. Ich habe nur gute Erfahrungen bisher mit Combi und bestelle mindestens 3 Mal im Monat seit drei Jahren bei Combi, heute erst wieder viel Eis zwecks Coupon EISZEIT, dass sich für vegane Eissorten noch mehr auszahlt. Von wegen, GESUNDES ist teurer, dass ist eine Illusion.

Relevanteste negative Bewertung

21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich mit der regelmäßigen Lieferung zufrieden bin, finde ich den Kundenservice enttäuschend. Ich gab Pfandkisten im Wert von etwa 50 EUR an den Fahrer zurück, aber erhielt keine Gutschrift. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail und zusätzlichen Versuchen, telefonisch durchzukommen, wurde meine Anfrage ignoriert. Dieses Versäumnis hat mich verärgert und veranlasst mich, nach einem anderen Anbieter zu suchen.
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Bewertungen für Combi

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor allen Dingen sollte die Ware so verpackt werden, daß nicht von 12 bestellten Gläsern 3 zerbrochen ankommen und die übrigen aus dem mit Glas und ftuchtmus verschmutzen Paket mühsam ausgegraben werden müssen
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Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für die Bewertung. Selbstverständlich werden wir Ihnen die beschädigten Artikel erstatten. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Normale Nudeln scheinbar nicht lieferbar. Farfalle durch Penne o.ä. zu ersetzen wäre mir lieber gewesen als gar keine Nudeln zu bekommen. Lieferung in 3 Paketen, das dritte hat 5 Tage gebraucht...
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DR
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
2 mal online mein wasser bestellt und immer wieder vom laden abgebrochen worden und jedes mal die Service Gebühr nicht erstattet! Wenn man was bestellen kann muss die Ware auch lieferbar sein
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Antwort von Combi
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufgrund der Optimierung unseres Logistiksystems kam es leider zu Verfügbarkeitsengpässen. Dieser Umstand wurde aktuell wieder behoben.Eine Erstattung der Servicegebühr erfolgt nactürlich im Nachgang. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin sehr verärgert

Habe am 23. angemahnt dass meine Bestellung noch nicht da ist, schon am 21.bezahlt, bis heute weder Antwort noch Bestellung erhalten, werde dort mehr was bestellen
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Antwort von Combi
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens verlängert sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sonst war ich immer sehr zufrieden. Jetzt 1 Paket gar nicht geliefert, 2 mal teilweise Lieferung. Geld wurde aber erstattet. Deshalb nur diese Bewertung.
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Antwort von Combi
30.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuellen Situation können wir Engpässe leider nicht immer vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nur Butter geliefert obwohl heute alles ausgeliefert werden sollte und immer öfter fehlt auch was Geld wird zurück überwiesen dann bekommen
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig

Lieferung verspätet, beschädigt und unvollständig. Auf Rückerstattung musste ich wochenlang warten. Service ist sehr schlecht zu erreichen.
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Antwort von Combi
03.08.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdatum nach Bestellung nicht ändern und dann auch noch alle Emails ignorieren, wenn man stornieren möchte.
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Antwort von Combi
30.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die positive Bewertung. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens verlängert sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist…

Ich bin über eine Verzögerung informiert worden. Die Ware ist jedoch bis heute noch nicht eingetroffen.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bis heute nicht erhalten....auf…

Ware bis heute nicht erhalten....auf Nachfrage bis heute keine Rückantwort bzw Info über Liefertermin.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die Hälfte geliefert. Hätte ich das beim Bestellvorgang gewusst, hätte ich nicht bestellt
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde beschädigt und nicht darüber informiert und ersetzt. Person hat auf Lebensmittel gewartet.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Online verfügbar

Online stand verfügbar, aber keine Lieferung. Daher kann ich keine andere Bewertung abgeben. Sorry.
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Antwort von Combi
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise erreichte uns die Nachlieferung des Artikels nicht wie geplant. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin war der 13.06.2023 leider bis heute den 17.06.2023 keine Nachricht zur Bestellung.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
9 Tage auf eine Bestellung warten , geht gar nicht !!!
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Antwort von Combi
26.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Der Liefertermin wurde bei der Bestellung angegeben. Leider kann es durch Feiertage zu einer etwas längeren Lieferzeit kommen. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail oder erst nach Tagen. Ware wurde nach 1 Woche immer noch nicht verschickt.
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Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte 6x 12 Flaschen Minus-L Kaffeesahne bestellt. Habe aber nur 5x12 Flaschen bekommen! Schade.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine beschädigte Lieferung bekommen und auf meine Mail kam keine Antwort.
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HL
Heidrun L.
Bramsche
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Bestellung habe ich nie erhalten. Das Geld wurde mir auch nicht erstattet.
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HL
Heidrun L.
Bramsche
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten werden seit den letzten 3 Bestellungen nicht mehr eingehalten.
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Antwort von Combi
11.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr Combi-Onlineshop Team