Feuertonnen BertlingBewertungen:
106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten444 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert von meiner neuen Feuertonne! Der Versand war unglaublich schnell und ich hatte sie schon innerhalb kürzester Zeit in den Händen. Das hat mich positiv überrascht und zeigt den hervorragenden Service des Unternehmens.
Die Feuertonne selbst ist einfach großartig! Das Design ist ansprechend und passt perfekt in meinen Garten. Die Feuertonne erzeugt eine wunderbare Atmosphäre und spendet angenehme Wärme an kühlen Abenden.
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann die Feuertonne sowie den schnellen Versand nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas bestellt und mir wurde relativ schnell geschrieben, dass meine Ware Lieferverzögerung hat. Nachdem ich dann 3-4 Wochen gewartet habe, habe ich eine Mail geschickt, in der ich fragte wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Als mir nach einer Woche immer noch keine Antwort erhalten habe, schrieb ich noch eine Mail, weil ich die Ware als Geburtstaggeschenk brauchte und die Lieferzeit nur 5-7 Tage Betrug.
Ich habe nie eine Antwort erhalten, sodass ich letzten Endes meine Bestellung storniert habe. Auf Facebook habe ich dann viele ähnliche Probleme gelesen. Hätte ich mir die Rezensionen mal früher angeschaut...
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Bewertungen für Feuertonnen Bertling
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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IF
Inken F.
Schwienau
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service minderwertig
Habe etwas bestellt und mir wurde relativ schnell geschrieben, dass meine Ware Lieferverzögerung hat. Nachdem ich dann 3-4 Wochen gewartet habe, habe ich eine Mail geschickt, in der ich fragte wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Als mir nach einer Woche immer noch keine Antwort erhalten habe, schrieb ich noch eine Mail, weil ich die Ware als Geburtstaggeschenk brauchte und die Lieferzeit nur 5-7 Tage Betrug.
Ich habe nie eine Antwort erhalten, sodass ich letzten Endes meine Bestellung storniert habe. Auf Facebook habe ich dann viele ähnliche Probleme gelesen. Hätte ich mir die Rezensionen mal früher angeschaut...
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Antwort von Feuertonnen Bertling
22.09.2023
Liebe Marina,
als kleines Unternehmen hatten wir zwischen Oktober-Februar einige Probleme mit unserem externen Logistikpartner. Deine Bestellung wurde im Februar getätigt, also zur Hochphase der Probleme. Mittlerweile machen wir die Logistik aber intern und haben alles unter Kontrolle. Deine Bewertung kommt leider sehr unpassend vor unserem wichtigsten Quartal. Wir haben als Unternehmen leider ordentlich gelitten durch das Logistikproblem, weshalb ich dir sehr dankbar wäre, diese Bewertung zu löschen, da sie 7 Monate nach deiner Bestellung kam. Ich versichere dir, dass unsere Prozesse mittlerweile reibungslos laufen und wir jeden Monat hunderte Kunden sehr glücklich machen. Ich würde mich freuen, wenn du irgendwann dazu zählst :)
JG
Jan G.
Illingen
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Totaler Fehlkauf 2023
Die Feuertonne war am vergangenen Nikolausabend zum zweiten mal in Gebrauch, wurde gestern auskühlen lassen und heute Morgen, wie auf den Bilden zu sehen vorgefunden.
Die Tonne ist komplett verzogen, alle Embleme sind in sich plastisch verformt und verwunden.
Am liebsten würde ich das Trauerbild aus meinem Garten entfernen, bedauerlicherweise war sie zum wegwerfen zu teuer.
Für die mit erworbene Grillplatte auszuprobieren, hat sich bis dato noch keine Gelegenheit geboten, jedoch erwarte ich hier auch kein besseres Ergebnis.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nach fast 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Ein Liefertermin ist nicht bekannt. Ich habe die Bestellung widerrufen. Das Geld wurde noch nicht zurück erzählt.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der 1. Benutzung hat sich die Tonne total verzogen, dass sie schon fast auseinander fällt.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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