Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
Ich habe ein Fernrohr bestellt für meinen Sohn. Besonders hervorzuheben ist der super Kundenservice! es ist leider nach kurzer Benutzung bei einer Verankerung etwas abgebrochen. Habe sofort ein neues Ersatzteil bekommen. Die App dazu konnte ich nicht in deutsch umstellen. Ich habe mehrere Fotos geschickt! Fa. Besser hat das Problem der App an den Hersteller weitergegeben und dann wurde einen Tag später ein neues Update gemacht und dann ging es auch auf Deutsch!! Richtig mega! Der Kundenservice hat sich so toll eingesetzt. Das ist einfach klasse. Selten soooo einen tollen Kundenservice erlebt!! Super! Vielen Dank.
nicht liebevoll bis zu Ende gedacht, aber Preis - Leistung stimmt
Bresser hat das chinesische Mikroskop-Gestell mit rel. hochwertiger Optik versehen. Aber zum Teil ist es nicht fertig durchdacht.
Der Koffer hätte so gestaltet werden MÜSSEN daß der Kreuztisch nicht immer abgebaut werden muß, dann das ist sehr schwierig und umständlich. Also nutzt man den Koffer höchstens für die Rücksendung. Aber das habe ich nicht getan, weil dieses Mikroskop in der Preislage schon das Beste ist.
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13.05.2024
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Bestellung einfach, Lieferung topp, Ware super
Bestellung online war einfach zu bedienen. Lieferung per UPS war topp, ständig über Status informiert. Direkt ins Haus, nicht wie bei anderen gleich zur Paketstation. Ware tadellos, bin es von Bresser auch nicht anders gewohnt. Freue mich, dass der Motor im Planetarium unhörbar ist. Dies war aus der Produktbeschreibung nicht hervor gegangen. Angenehm überrascht. Danke und immer wieder gerne. Grüße aus Österreich
Das Fernglas war gut beschrieben, die Bilder prima um bereits bei der Bestellung sicher zu sein dass das Produkt unseren Wünschen & Anforderungen entspricht. Preis-Leistung-Verhältnis ist absolut angemessen. Versandt verlief einwandfrei und zügig. Geburtstagskind (5) ist begeistert! Danke
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22.05.2024
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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Einen Stern muss ich jedoch abziehen, weil die Öffnung des Kameraokulars nicht durch eine Abdeckung geschützt ist. Das ist für ein optisches Gerät, das auch für die Mitnahme ins Feld konzipiert ist , ganz schlecht...
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22.05.2024
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Badezimmeruhr
Die Uhr hatte einen kleinen Fehler den ich beanstandet habe. Was aber die Funktion, noch nicht, beeinträchtigt.
Es wurde zur Kenntnis genommen und versprochen das ich sofort Ersatz bekomme wenn es sich verschlimmert.
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vor 4 Tagen
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Alles bestens, angenehm überrascht und erstaunt, die richtige Auswahl mit Ihrer Hilfe getroffen zu haben. Die Beobachtung der Stoerche mit ihren Jungen einfach toll. Der Adapter auch passend. Vielen Dank.
Rundum zufrieden mit meinem Bresser True View National Geographic, 10x42 . Helles klares Bild, Details - in den von mir geliebten Wälder in Estland - auch auf große Entfernungen sehr gut erkennbar :-)
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22.05.2024
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Ich muss sagen dass es ein tolles Produkt ist.
Ich hatte in der Verpackung den Sonnenfilter nicht gefunden.
Kundendienst hat mir echt einen weiteren gesendet!
Echt toll!!!
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24.05.2024
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So wie es sein soll.
Antworten vom Kundenservice können mal auf sich warten lassen, ansonsten aber absolut Kundenorientiert und unkompliziert. Top und schneller Versand kommt auch noch dazu.
Tolle Qualität zu kleinem Preis
Wir haben schon mehrere Ferngläser und Teleskope von Bresser.
Immer wieder überrascht, wie qualitativ preiswert sein kann
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vor 20 Stunden
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Sehr freundlicher und schnell erreichbarer telefonischer Service
Sofortiger und problemloser Umtausch eines beim Transport beschädigten Artikels. Sehr freundlicher und schnell erreichbarer telefonischer Service.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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