Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Die Ware habe ich innerhalb der versprochenen Zeit gut verpackt und soweit ich es jetzt beurteilen kann. unversehrt erhalten. Da ich leider immer noch auf die neuen Küchenschränke warte, konnte die Spüle nicht eingebaut werden. Die Einzelteile konnte ich daher nicht überprüfen, aber es sieht soweit alles in Ordnung aus.
Der Preis für die Spüle war weit unter dem, dass momentan (21.04.2024) am Markt verlangt wird.
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden- Kochfeld von Bosch
Hab ein Kochfeld von Bosch bestellt mit „Sofort Lieferbar“ und kam alles pünktlich ohne Verzögerung mit Hermes. (Die Hermes Email ist in den Spam Ordner gerutscht weswegen ich erst verunsichert war wo meine Sendungsverfolgung bleibt)
Bin sehr zufrieden das alles ohne Vorkommnisse geklappt hat!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist preiswert und gut und wurde vom Shop auch schnell versendet. Aber der Versand mit Hermes war schlecht und hat 6 Tage benötigt. mit dieser Dauer kann ich leben. Die Lieferung wurde von Hermes mehrmals angekündigt und verschoben. Das ist lästig, weil man ja zu Hause sein will, wenn das Paket kommt. Vielleicht sollt man einen anderen Versender wählen.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Telefonat. Schnelle Lieferung. Gute Auskunft. Verlauf der Liefertour mitverfolgt. Leider bei Ankunft keine Email oder Telefonat erhalten für die Zustellung. Zum Glück hatte mein Mann Office at Home und konnte den Kühlschrank in Empfang nehmen. Würden jederzeit wieder dort bestellen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Hat alles reibungslos und super geklappt, bis auf den Versandpartner K & N, den sollten sie wirklich wechseln, hat beim ersten Mal schon nicht geklappt und beim zweiten Mal jetzt auch wieder nicht! Ansonsten kann ich den Shop nur empfehlen, ich hatte noch Rückfragen, wurden sofort beantwortet!
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Neff 45er Geschirrspüler....super…
Neff 45er Geschirrspüler....super Gerät, tolle Abwicklung und sogar die Spedition war spitze! Leider hat die Bedienungsanleitung gefehlt, aber die habe ich mir heruntergeladen, kein Aufwand, sonst alles einwandfrei. Ich kann den Anbieter nur empfehlen!!!!
Top empfehlenswerter Shop, freundlicher Service, top Ware, reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung und freundliches Lieferpersonal :-)
Hier kauft man gerne ein und mit Sicherheit auch immer wieder mit einem guten Gefühl
Vielseitige Produktauswahl; schnelle und sichere Lieferung; ich habe bis dato hier schon mehrere Artikel bestellt und war immer sehr zufrieden; Qualität, Auswahl, Service stimmen. Immer wieder gerne!
Der Shop bot den Backofen sehr preiswert an. Nach ein paar Tagen war er da. Ausprobieren konnte ich ihn noch nicht.
Kunden-Service kann ich nicht beurteilen, da kein Kontakt notwendig war.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die falsche Spülmaschine gekauft die Firma hat die Maschine ohne Probleme zurückgenommen und das Geld minus Transport kosten zurück überwiesen
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlicher und sofort erreichbarer Support und hervorragende Ware. Besser kann‘s nicht laufen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.