Zertifiziert seit: 20.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die durchweg sehr schnelle Lieferung und Versandabwicklung. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert hervorgehoben. Die Kommunikation mit dem Support wird überwiegend schnell, klar und lösungsorientiert erlebt. Das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut oder fair wahrgenommen. Die Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen wird als effizient und kundenorientiert wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwildwechsel-shop.de
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Verifiziert
Erstklassiger Support
Wir kamen mit unseren neuen Cube Rädern mit kleinen Mängeln vom fremden Händler als Urlauber vorbei,und würden erstklassig betreut.Ohne große Wartezeiten würden kleine Mängel behoben,Software auf den aktuellen Stand gebracht und kleinere Einstellungen verändert.Das hätten wir uns bei unserem Händler gerne gewünscht.Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Kauf im Onlineshop.
Da ich leider zu weit weg vom Laden wohne, erfolgte eine wirklich gute telefonische Beratung. Schneller, taggleicher Versand der Ski. Meine Tochter hat sich dann anders entschieden. Deshalb mussten wir die Ski wieder zurückschicken. Auch die Abwicklung der Rücksendung hat sehr gut funktioniert. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte sehr schnell. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Danke nochmal an das Team Wildwechsel.
Antwort von wildwechsel-shop.de
Vielen Dank für die 5 Sterne und die ausführliche Rückmeldung.
Schön zu hören, dass die telefonische Beratung trotz der Entfernung weiterhelfen konnte und auch Versand, Rücksendung sowie die Erstattung problemlos funktioniert haben.
Genau das ist unser Anspruch.
Die netten Worte geben wir sehr gerne so an das Team weiter.
Vielleicht bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
die bestellte Ware entsprach den Erwartungen voll
die bestellte Ware entsprach den Verkaufsversprechungen. leider haben in meinem Fall die Schuhe nicht gepasst. dafür kann der Shop nichts,sondern ich musste einsehen dass Beratung vor Ort durch nichts zu ersetzen ist. der Service zum retournieren der Ware ist sehr fair. durch den Shop erhält man die Möglichkeit über den Wildwehselshop das Rücksendeticket bei GLS zu erstellen. das zu sehr fairen Preisen! bitte beibehalten da dies ein echter Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen ist.
Ich werde definitiv wieder im Wildwechselshop reinschauen wenn ich mal wieder Sportartikel brauche.
Antwort von wildwechsel-shop.de
Vielen Dank für die 5 Sterne und die ausführliche Rückmeldung.
Gerade bei Boots erleben wir tagtäglich, wie wichtig eine persönliche Beratung im Fachgeschäft sein kann. Jeder Fuß ist anders und Themen wie 3D Scan, exaktes Anpassen, das Erwärmen des Innenschuhs oder die richtige Standposition machen oft den entscheidenden Unterschied.
Schön, dass insgesamt alles rundum zufriedenstellend war inklusive des Retourenprozesses.
Dass unser Rücksendeetikett so positiv wahrgenommen wird, freut uns sehr, vor allem weil wir es noch gar nicht so lange anbieten. Vielen Dank für diesen Hinweis.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
Solved: Bestellung gut, aber falsche Lieferung zu überhöhtem Preis
Edit: Mittlerweile ist der Kaufpreis und das ausgelegten Rückporto kurzfristig erstattet. Guter Service!
Bestellung & Lieferung lief reibungslos, prima! Aber: ln der Artikelbeschreibung für den GIRO Register II stand ausdrücklich "MIPS". Der gelieferte Helm war ohne & der Artikel dann von der Homepage verschwunden. Nicht fair & der Helm dafür zu teuer! Geht zurück!
Antwort von wildwechsel-shop.de
Vielen Dank, dass du deine Bewertung aktualisiert hast.
Es freut uns sehr, dass wir die Angelegenheit schnell klären konnten und die Erstattung des Kaufpreises sowie der Rücksendekosten kurzfristig erfolgt ist.
Der Fehler in der Artikelbeschreibung hätte nicht passieren dürfen. Dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen und bedanken uns für den Hinweis.
Der Artikel wurde nach dem Verkauf automatisch aus dem Shop entfernt, da kein weiterer Lagerbestand mehr verfügbar war. Unsere Preise orientieren sich grundsätzlich an der UVP der Hersteller, sofern keine Aktion aktiv ist.
Umso mehr freut es uns, dass du unseren Service am Ende positiv wahrgenommen hast.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
Sehr freundliche Ansprechpartner mit vorbildlichem Servicegedanken. Lieferung schnell und reibungslos. 100% Weiterempfehlung.
Verifiziert
Besser geht es nicht. Schnellstmögliche Lieferung, gute Kommunikation. Fein.
Verifiziert
Schnell und unproblematisch
Schnelle, unproblematisch Bestellung und Lieferung. Bestellte gerne wieder
Verifiziert
Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung und Versand
Verifiziert
I can only recommend shopping here. Needed a snowboard ASAP for my trip (shipped to Hungary) and the shipping was super fast and the employees were super kind on the phone. The board arrived intact, well assembled packaging!
Antwort von wildwechsel-shop.de
Thank you very much for the 5-star rating and for sharing your experience.
It’s really nice to hear that everything worked out so quickly and that the board arrived safely in Hungary.
We try to give our best every day, so it means a lot that the phone support felt kind and helpful.
Have an good time on the slopes and enjoy your new board.
Best regards,
Your Wildwechsel-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Alles super
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, tolles Fahrrad, günstiger Preis, ich bin rundum zufrieden. :)
Antwort von wildwechsel-shop.de
Vielen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback.
Schön zu hören, dass alles von der schnellen Bearbeitung über die Lieferung bis hin zum Fahrrad überzeugen konnte.
Freut uns besonders, dass du rundum zufrieden bist.
Viel Spaß mit dem Fahrrad und viele schöne Touren bei bestem Wetter.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
Schnelle Informieren zur Sendung sowie Versendung der Ware.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt
Verifiziert
Verifiziert
Schnell, einfach, passt alles
Verifiziert
Alles in Ordnung
Verifiziert
Exzellent
Hervorragende Kommunikation bezüglich der Einstellung der Skibindungen.
Schnelle Lieferung ins Ausland.
Sorgfältig und ordentlich verpackt.
Antwort von wildwechsel-shop.de
Vielen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback.
Schön, dass die Kommunikation so wertschätzend stattgefunden hat. Gerade bei Ski und Bindung ist ein guter Austausch besonders wichtig.
Umso mehr freut es uns, dass auch Lieferung und Verpackung überzeugen konnten.
Viel Freude im Schnee.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
Verifiziert
Alles perfect .. Schnelle Lieferung
Antwort von wildwechsel-shop.de
5 Sterne und 'Alles perfect', besser geht’s kaum.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast und schön, dass das Paket schnell bei dir war.
Wir wünschen dir viel Spaß draußen und freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße aus Mainz,
dein Wildwechsel Team
Verifiziert
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