Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.11.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Retouren hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet, ebenso wie das faire Preis-Leistungsverhältnis. Besonders geschätzt werden die große Auswahl an Produkten und Größen sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports. Kritisiert werden gelegentliche Unstimmigkeiten bei Rücksendungen sowie Schwankungen in der Produktqualität. Zudem bemängeln einige Kunden abweichende Passformen und uneinheitliche Größenangaben. Höhere Preise bei größeren Größen werden ebenfalls angesprochen, ebenso wie gelegentliche Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjanvanderstorm.de
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Schnelle Lieferung und praktische übersichtliche Onlinebestellung. Zusätzliche Möglichkeit auch über ein Katalog zu bestellen! Was könnte besser sein, nun wenn die Ware in einem klassischen Karton versandt würde. Es ist umweltfreundlicher und bei Retouren deutlich einfacher über das größte Logistikunternehmen zurück zu senden.
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4 Sterne. Selten ist die Stoffqualität eingetrübt.
4 Sterne. Leider ist die Stoffqualität nicht immer die, die ich von JANVANDERSTORM gewohnt bin. In seltenen Fällen fand ich diese von etwas minderer Qualität. Schließlich habe ich über die letzten Jahre schon Waren im niedrigen 4stelligen Wert eingekauft. Wenn diese Aussreißer noch verschwinden würden, dann gäbe es glatte 5 Sterne. Etwas mehr Sorgfalt bei der Qualitatssicherung in der Beschaffung wäre noch möglich.
Verifiziert
Toller Onlineshop für große Größen
Diese Plattform ist eine tolle Möglichkeit, große Größen an Bekleidung online zu bestellen. Mein Vater ist sehr zufrieden mit der Jacke und auch mit dem DreierpackPullover. Noch gefallen würde uns wenn wir attraktive Sonderangebote oder Rabatt Gutschein erhalten würden, den wir bei der Bestellung einlösen könnten um die Artikel günstiger zu erhalten
Verifiziert
Abwicklung der Bestellung ist gut / Größenangaben sind nicht immer korrekt
Abwicklung der Bestellung bzw. Rücksendung ist toll und geht flott.
Problem sehe ich bei den Größenangaben z.B. Sweatshirts bei 5 XL steht hier bis 139 cm...
Dies ist nicht korrekt die Sweatshirts waren durchweg bis auf eines viel weiter geschnitten.
Wäre hier die korrekte Weite angegeben hätte ich weniger retounieren müssen und es fällt bei eventueller Ersatzbestellung wieder erneut Versandkosten an.....
Verifiziert
Lieferung kam schnell, Rücksendung war ein Problem
Lieferung kam schnell, nur die Rücksendung hat nicht gut geklappt. Nachdem ich das Paket bei der DHL Filiale abgegeben habe, erhielt ich nach ca. 2 Wochen das Paket nochmals nach Hause geliefert
Gleichzeitig bekam ich von der neue Bank in Holland eine Mahnung. Nach mehrfachen Telefonaten mit Vanderstorm und der Bank erhielt ich dann nochmals einen Rücksendeschein und die Mahnung wurde gelöscht.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücknahme bzw. Rückerstattung.
Was immer wieder mein größtes Problem ist bei den Jacken, die mir auch gefallen, aber ich bin
leider im Bauchbereich fülliger. Es ist immer der Bund der mich einengt, der nicht viel Spielraum
lässt und auch nicht verstellbar ist. Ich kann keine dünne Jacke drunter ziehen oder mich hinsetzen, habe auch schon verschiedene Größen ausprobieren, bei alle das gleiche Problem.
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Kauft die teureren Kleidungsstücke
Das ist meine Erfahrung und Erfahrung nach sehr vielen Käufen bei JanVanderstorm: Es gibt schon starke Unterschiede in der Stoffqualität. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es eigentlich keine günstige Kleidung gibt. Ist der Preis niedrig, ist meistens auch die Stoffqualität schlechter. T-SHIRTS für 29,90 l€ haben im Schnitt dünnen Stoff, sind relativ durchscheinend und der Stoff rubbelt sich auch schneller auf. Für 20€ mehr bekommtan tragbare und halftbarerecKleidung. Fazit günstig=billig.
Verifiziert
Vielleicht habe ich tatsächlich etwas....wo sie gerade Fragen, vielleicht könnte man die Ermittlung der Größe für den Kunden etwas vereinfachen. Einen Bereich auf ihrer Seite erstellen in der man die Körpermaße gemäß eines durch sie erstellten Formulars eingibt. Damit könnte dann errechnet werden, welches die optimale Größe ist. Ansonsten habe ich keinerlei Probleme und nichts was man verbessern müsste.
Verifiziert
Es macht sehr grossen spass in ihrem Angebot zu stöbern. Man findet immer etwas und sollte es mal nicht passen, hat man kein Problem mit der Rücksendung. Das Angebot ist modisch aktuell und in jeder Grössr etwas dabei. Ich kann nur eine besondere Empfehlung aussprechen.
Verifiziert
Längere lose Fäden
Leider sind die Jeans an einigen Stellen nicht sauber vernäht worden! Es gab einige Stellen an den Hosenbeinen wo längere Fäden einfach nicht abgeschnitten wurden und bei einer war auf der Innenseite im Schritt ein längerer Faden der am Anfang und am Ende im Stoff endete aber dazwischen lose war. So etwas ist mir bei zwei Hemden der letzten Lieferung auch aufgefallen!
Schade das ist nicht der Standard den ich von Jan Vanderstorm gewohnt bin!
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Excellenter Kundenservice! Meine Erstbestellung (zwei Hemden) musste ich zurück schicken, da sie zu groß ausgefallen waren. Mit Retourenlabel und Rücksendeschein war alles top und für die Sache eigentlich ausreichend! Ob man jetzt eine zusätzliche Meldung im Kundenportal (wie geschehen) über die Retoure anzeigen muss, sollte man mal überdenken!
Verifiziert
Die Bestellung, Versand kann nicht besser sein.
Qualität der Ware ist entsprechend dem Preis auch sehr gut.
Was mich an meiner letzten Bestellung ärgert (Doppelpack Jogginghose HARAL Art. Nr. 260316) ist die Tatsache, dass die Hose keine vorderen Hosentaschen hat. Jeder Mensch hat doch ein paar Utensilien, wie Taschentuch, Schlüssel, ein bisschen Geld etc., was man nicht alles in die beiden Gesäßtaschen reinstecken kann. Bei dem Preis sollte das "drin" sein oder sie kostet halt 1€ mehr.
Wer sitzt z.B. gerne auf dem Schlüssel?
Verifiziert
Ultraschnelle Lieferung Tranzparenz/Nachverfolgung bei der Rechnungsstellung/Info bei Rücksendungen
Die Ware wurde schon nach 2 Tagen geliefert. Lieferschein lag der Ware bei. Rechnung erhielt ich separat per Mail. Das fand ich gut. Ware hat eine hohe Qualität.
Der einzige Nachteil ist die Verpackung der Ware in einem Plastiksack. Hier sollten Sie auf Pappkartons wechseln. Außerdem sollte die Retouren-Paketmarke selbstklebend sein.
Verifiziert
sehr Empfehlenswert
Hatte 3 Teile bestellt, alle von sehr guter Qualität, ein Teil mußte ich zurücksenden war etwas zu groß aber auch das klappte reibungslos. Retoureschein lag bei Lieferung schon bei. Alles ohne große Umstände. Von meiner Seite sehr Empfehlenswert.
Verifiziert
Ic kaufe schon länger bei Vanderstorm gute Ware fairer Preis.
Was ich Vermisse sind die Zwischengrößen wie 69 71 73 75.
Aber ich lasse mir bei kritischen Stücken 2 Größen Schicken wähle aus und schicke 1 Teil zurück.
Das klappt sehr gut und Zuverlässig.
Verifiziert
Rundherum zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung und der Bezahlung. Alles perfekt. Ich habe jahrelang Kleidung in meiner größe gesucht und wie es das richtig passende gefunden. Jan vandestorm kleidet mich jetzt fast seit einem Jahrzehnt gut preisgünstig und natürlich passend ein
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5 Punkte wenn die Qualität, die Verfügbarkeit und die Liefergeschwindigkeit so bleibt.
5 Punkte weiterhin nur dann, wenn die Qualität der gesamten Bestellung so bleibt wie sie ist, die Geschwindigkeit der Lieferung so bleibt wie sie ist. Preise sind eh hoch aber das akzeptiere ich noch.
Ich habe auch kein Problem damit, wenn irgend etwas nicht passt. Nur 1 oder 2 Sterne zu vergeben, wenn was kacke ist.
Verifiziert
Qualität ist gut und die Lieferung schnell. Der Preis ist gerade noch OK. Was mich ärgert: immer wenn ich bestellt habe bekomme ich Portofreie Lieferung oder Prozentreduzierung bei der nächsten Bestellung. Entweder vergesse ich das oder verlege den Hinweis. Da ist Verbesserungspotenzial und der letzte Stern wird dann vergebn.
Verifiziert
Bestellung, Rücksendung und Neubestellung absolut unkompliziert. (Die Ware war nicht fehlerhaft, sie war nur zu groß - bei Mitbewerbern fiel die bestellte Größe sehr viel kleiner aus.) Hervorragender Service!!!!!!! Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Super, ich bin total überrascht, dass ich meine Bestellung und Retoure ohne Probleme ausführen konnte; auch das telefonische Nachbestellen wurde für mich sehr verständlich und ohne Probleme durchgeführt. Daumen hoch weiter so :)
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