Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.03.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendga-vending.com/de
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Wenn ein problem wird ,wird sofort gekläert, u d das freut mich auch weill ihr sehr schnell reagieert und Nettten Ansprech Patnern
Antwort von dga-vending.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wenn es ein Problem gibt, möchten wir schnell reagieren und es direkt lösen. Schön, dass Sie das und den Kontakt mit unserem Team so schätzen!
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Sehr freundlicher Support und immer erreichbar für alle Fragen. Top
Antwort von dga-vending.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da!
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Kundenbetreuung nach Kauf
Besserer Kundenbetreuung nach Verkauf der Automaten, damit der Kunde nicht alleine mit der für Ihn "neuen" Technik alleine da steht. Es wäre auch Hilfreich einen Techniker nach Aufstellung der Automaten vorbei zu schicken, um den Neuling in die Materie Automaten einzuweisen und vorab alle eventuellen Probleme die entstehen könnten durch zu spielen .... einfach zu helfen und nicht im Stich lassen!!
Antwort von dga-vending.com/de
Entschuldigen Sie bitte, dass wir erst jetzt antworten, und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ein Automat ist am Anfang viel neue Technik, und da möchte man nicht allein dastehen. Das verstehen wir gut.
Damit der Einstieg leichter fällt, liegt jedem Automaten kostenlos ein Quick Start Guide bei. Wünschen Sie lieber eine persönliche Einweisung, kann nach der Aufstellung ein Techniker vorbeikommen, der den Automaten mit Ihnen durchgeht und mögliche Probleme bespricht. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Bei Fragen zur Installation oder Bedienung können Sie sich außerdem jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Ihren Vorschlag nehmen wir mit, um unsere Betreuung nach dem Kauf zu verbessern. Haben Sie aktuell noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns, wir helfen Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DGA Vending Team
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Immer verfügbare Ersatzteile und schnelle Lieferung
Top, dass die Ersatzteile für Automaten bei DGA Vending immer verfügbar sind. Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell.
Genau das, was man braucht, ganz ohne Aufwand. Klare Empfehlung!
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Super
Antwort von dga-vending.com/de
Vielen Dank!
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Nur positive Erfahrungen. Sehr kompetent.
Antwort von dga-vending.com/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das freut uns sehr.
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Garantie nicht einhalten
Ein neue Automat Sielaff wurde defekt geliefert und inzwischen ist schon ein Jahr vergangen, die Garantie ausgelaufen und der Automat friert immer noch die Getränke obwohl er auf 10 Grad eingestellt ist
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