CSMusiksysteme.net

Erfahrungen:

Wir hatten ein etwas vom Normalen abweichendes Anliegen. Es ging um ELAC Lautsprecherständer. Aufgrund gegebener Umstände benötigten wir nur einen. Ein Lautsprecher kommt nämlich in das Regal. Platz für einen zweiten Ständer daneben ist nicht vorhanden. Die online-Bestellung lief anstandslos, doch letztlich sah man seitens CSM keine Möglichkeit, die paarweise vom Hersteller angelieferten Ständer einzeln zu versenden. Dies wurde direkt telefonisch mit uns erörtert und es war offensichtlich, dass man sich um eine Lösung bemühte. Dass es dennoch nicht möglich war, ist auch kein Beinbruch. Entscheidend war aber das spürbare Engagement bei CSM. So ein Service ist, und das ist landauf landab allgemein bekannt, leider inzwischen die Ausnahme. Der Service schafft Vertrauen und die Gewissheit, bei einem neuerlichen Anliegen, auf Kompetenz und Kundenorientierung zu treffen. Vielen Dank dafür. P.S.: diese Zeilen sind weder inhaltlich bestellt worden noch von einer KI verfasst.

Was hab ich gekauft: JBL MA710 Dachte im ersten Moment, dass es sich um einen Fake Shop handeln muss, da der AV Receiver um 200 € günstiger als in anderen Shops war. Hab aufgrund der Vielzahl der positiven Bewertungen jedoch trotzdem bestellt und würde nicht enttäuscht. Produkte würde sehr schnell versandt. Der AV Receiver funktioniert ohne Probleme. Würde bei dem Shop daher in Zukunft wieder bestellen.

Gute Kommunikation, gutes Angebot, sehr schneller Versand. Lediglich eine Kleinigkeit: Beim von mir gekauften AVR handelte es sich um einen Aussteller - dieser war zwar (wie beschrieben) in einem quasi neuwertigen Zustand, allerdings wurde er vorm Versand nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und war nicht auf die neueste Firmware aktualisiert. Das verkomplizierte die Einrichtung des Gerätes bei mir zuhause ein klein wenig - aber alles in allem kein unlösbares Problem, lediglich eine kleine „Unbequemlichkeit“.

Die von mir bestellten Lautsprecher (B-Ware) waren nicht mehr verfügbar. Stattdessen wurden mir die gleichen Lautsprecher als A-Ware zum Preis der B-Ware geliefert. Das nenne ich Service, der für zufriedene Kunden sorgt. Die Ware wurde schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden und kann CSMusiksysteme nur weiterempfehlen. Gerne wieder!

Kann mich nur den anderen anschließen, wirklich ein sehr gutes Einkaufserlebnis. Ich wollte mir einen Subwoofer kaufen, und die Beratung dazu war wirklich sehr gut. Der Hifi-Spezialist empfahl mir die B-Ware, und sagte mir das dieser keine Beschädigung hat. Sollte er nicht lieferbar sein, würde ich ein Neugerät erhalten. Ich war erst skeptisch, aber was soll ich sagen, es kam ein neuer Subwoofer, und auch der Tipp, ich solle lieber GLS nehmen anstatt DHL war Goldwert, denn der GLS Fahrer war wirklich sehr freundlich und trug mir den Subwoofer ca. 20kg in den 1. Stock. Das war mir dann auch 20€ Trinkgeld wert. Das war auf jedenfall nicht meine letzte Bestellung.

Der von mir gekaufte Eversolo DMP A8 Master Gen 2 war bei einigen anderen Händlern erst viel später lieferbar. Das Lieferfenster wurde perfekt eingehalten. Der Eversolo ist bombastisch gut. Bei CSMusiksysteme werde ich gerne wieder stöbern wenn ich in Zukunft Hifi-Shopping mache.

Sorgfältige Abwicklung, pünktliche Lieferung und ein sehr guter Preis für eine als B-Ware bezeichnete fast Neuware. Eine nachträgliche Servicekleinigkeit zum Gerät wurde über den Herstellersupport ebenfalls perfekt abgehandelt und gelöst. Jederzeit gerne wieder!

Die Kommunikation war sehr gut. Und die Bestellung wurde sogar vor dem eigentlichen Liefertermin geliefert. Das war möglich weil die Boxen noch am Freitag beim Lieferanten abgegeben wurden. Die Boxen sind schon getestet und sind als Geschenk tatsächlich rechtzeitig angekommen. Dafür ein Dankeschöne an den Kollegen der das möglich gemacht hat.

Ich habe einen Speaker von Audio Pro bestellt. Um aus den per Mail mitgeteilten Informationen die Lieferzeit abzuschätzen, habe ich beim Kundendienst angerufen, und dort tatsächlich auch umgehend mit einem Mitarbeiter sprechen können (was derzeit nicht mehr selbstverständlich ist). Die Lieferung ging letztlich sehr schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war besser als alle Vergleichsangebote.

Engagierte kaufmännische Angebote, sehr professionelle Verfahren und eine überaus freundliche Umgangsweise. So wäre ich gern, wenn ich selbst Händler wäre. Und außerdem: ich höre Musik jetzt auf einem viel höheren Level!

Nach einem freundlichen Gespräch am Telefon habe ich im vollsten Vertrauen meine Lautsprecher bei CSMusiksysteme online bestellt. Ich wurde nicht enttäuscht, zwei Tage später standen sie bei mir im Wohnzimmer. Ich bin begeistert.

Freundlicher Kontakt, immer hilfsbereit, gute Preise, sehr schnelle Lieferung. Bei Problemen wird immer eine Lösung gesucht und gefunden! Die sehr gute Beratung hat mich schon mal vor einen Fehlkauf gerettet.

Die bestellten KEF-Lautsprecher wurden noch am Tag der Bestellung versendet, kamen super schnell an - und waren zu meiner Überraschung sogar Neuware (obwohl ich nur reduzierte B-Waee bestellt und bezahlt hatte) Dazu war unmittelbar bei meinem Anruf ein netter Mensch am Telefon und kein Call-Bot. Dass die Lautsprecher phantastisch klingen ist zwar nicht der Verdoenst von CSM. Aber daran, dass die Kurve zwischen meiner Vorfreude und dem wunderbaren Musikgenuss ungetrübt nach oben gehen konnte, habt Ihr im Süden einen guten Anteil. So macht Handel Sinn und Spaß. Thanx!

Ich habe einen Einzelnen Lautsprecher bestellt, der in der Regel paarweise verwendet wird. Es wurde per e-Mail nachgefragt ob das tatsächlich so gewünscht ist, dann wurde innerhalb kurzer Zeit geliefert - Top Service!

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service! Besonders schätzen möchte ich, dass vor dem Versand noch einmal nachgefragt wurde, ob ich tatsächlich nur einen Lautsprecher oder ein Paar bestellen wollte – das ist alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank dafür! Die KEF Meta Lautsprecher sind inzwischen angekommen und einfach großartig – ich bin absolut begeistert und sie sind bereits täglich im Einsatz. Klare Empfehlung für diesen Shop!

Leider war der Artikel schlecht verpackt. Aber das lag ja nicht an CSM. Teile auf der Platine waren ziemlich verbogen. Auch stand das Gerät nicht. Auf MM Standard Einstellungen wurde anscheinend bereits benutzt.

elten habe ich eine so hervorragende Beratung und Unterstützung beim Kauf und bei technischen Problemen erlebt wie bei CSMusiksysteme. Sowohl beim Kauf als auch bei technischen Problemen hatte ich mehrfach telefonischen Kontakt mit Herrn Drechsler. Seine Geduld und Hilfsbereitschaft bei der Fehlersuche haben mich sehr beeindruckt. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Alles perfekt,schnelle Lieferung,toller Preis,um die Originalverpackung nochmal eine Umverpackung als Schutz.Sehr tolle Kommunikation im Vorfeld,besser geht es nicht!Es gibt nichts zu verbessern!👌🙏

Alles prima geklappt.Nach Vorkasse prompter Versand.Bestellt wurde B-Ware, für mich ist es A Ware!Kann nichts nachteiliges feststellen,wirkte originalverpackt!Preis toll.Ich wüsste nicht,was man besser machen könnte!

Kundenorientierter Service wird bei CS gelebt. Sehr schnelle Lieferung, und bei Problemen wird man nicht allein gelassen. Seit Jahren zufriedener Kunde.