fischdeal.de
Bewertungen:

4.501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.190 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !

Relevanteste negative Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
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Bewertungen für fischdeal.de

 Sortierung  
Relevanz
24.02.2024
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23.02.2024
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22.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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20.02.2024
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20.02.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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19.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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JS
18.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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17.02.2024
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
1n Sitz war von der Verpackung her schon mal geöffnet. Nach dem auspacken war auch klar warum die Verpackung offen war Der Sitz ist Herstelllerseitig verkehrt zusammengebaut worden. Der 1.Kunde hat ihn somit reklamiert und zurückgeschickt. Völlig verständlich. Aber diesen Sitz dann nochmal an den nächsten Kunden zu verschicken finde ich sehr bedenklich!! Ich habe mir um die retour zu sparen ,den Reißverschluss geöffnet und das Gestell im Bezug gedreht und die Enden neu vernäht. Schade , bin schon sehr enttäuscht.
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Antwort von fischdeal.de
12.03.2024
Guten Tag, Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Schade, dass beim Versand etwas schief gelaufen ist. Wir haben nicht die Absicht, abgelehnte oder zurückgeschickte Produkte zu versenden. Ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir die Angelegenheit für Sie auf anständige Weise klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
14.03.2024
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Falsche Ware geschickt bekommen. Von der Retourenabteilung bekommt man keine Antwort, geschweige denn jemanden an das Telefon. Nur ein Mitarbeiter konnte mir helfen. Alles in allem hoffe ich das ich irgendwann endlich das geschickt bekomme was ich bestellt habe. Daher leider die erste und auch letzte Bestellung bei fischdeal.de
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Antwort von fischdeal.de
14.03.2024
Guten Tag, Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir tun unser Bestes, um den bestmöglichen Service für jeden Kunden zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass dies nicht gut über das Telefon funktioniert hat. Ich habe einen kurzen Blick auf die Korrespondenz geworfen und es scheint, dass unser deutscher Kollege eine Lösung für Sie gefunden hat. Wir werden uns mit großer Dringlichkeit darum kümmern, dass das in Ordnung gebracht wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.