Die Bestellung lief reibungslos. Die E-Mail mit dem Code war innerhalb von ein oder zwei Minuten da. Das Spiel ließ sich problemlos bei Steam registrieren und downloaden.
Und der Preis war unschlagbar.
Nach meiner Bestellung bei Gameliebe habe ich erst gar nichts erhalten, obwohl es hieß eine Mail käme in wenigen Minuten. Nach weiterem Nachfragen wo der Game-Code bleibt kam eine schnelle Entschuldigung und weitere Mail mit dem Code. Nach erstmaligen Problemen funktionierte der Code dafür aber sofort Problemlos. Ich würde mir wünschen, dass die Versendung von Mails sicherer läuft und man nicht 2 mal nachfragen muss. Sonst alles in Ordnung.
Die vermeintliche künstliche Intelligenz als Kontakt(person) ist nicht imstande zu verstehen wo das Problem liegt. Das in Kombination mit STEAM - auf keinen Fall zu empfehlen! Obendrein keine Bereitschaft den Preis des bezahlten Artikels rück zu erstatten, der nicht funktioniert ....
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Antwort von gameliebe.com
11.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem nicht korrekt verstanden wurde und sehr gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung um Ihnen weiterzuhelfen. Wir können Ihnen auch vergewissern, dass bei uns ausschließlich das Gameliebe-Team selbst antwortet. Wir haben Sie noch einmal per Email kontaktiert und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen, wo Sie das Problem noch einmal genau schildern, sodass wir schnell weiterhelfen können.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen und Anleitungen könnten klarer formuliert sein.
Wie z.B komme ich an ein Update des gekauften Spiel. Sehr oft lädt das Spiel nicht korrekt und erfordert mehrere Neustarts bevor es läuft. Ursache ist mir für den Moment noch nicht schlüssig.
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Antwort von gameliebe.com
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies unserem Team weiterleiten, sodass dies einmal über die Produktbeschreibung und auch über die Anleitung schauen kann. Zusätzlich haben wir Sie per Email kontaktiert, um Genaueres zu erfahren und Ihnen auch bei Ihren Startschwierigkeiten weiterzuhelfen. Sehr gerne hören wir von Ihnen zurück und freuen uns Ihnen zur Verfügung zu stehen.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ist weiter zu empfehlen
Es war leider bisschen zu wenig gut programmiert. Die Buttons konnte leider nicht gut betätigen durch die ganzen krellen Farben kommt es nicht so seriös rüber.
Die Preise fand ich sehr gut und ich würde Gameliebe weiter empfehlen.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback. Falsche Bestellung und nach einem mail kam nichts retour.
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Wir hatten Ihnen auf Ihre Email geantwortet und eine Rückgabe eingeleitet. Leider hatten wir danach nicht mehr von Ihnen zurück gehört. Wir haben Ihnen soeben noch einmal geschrieben und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bezüglich Löschung meiner Daten. Sehr dubios alles.
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Gerne kommen wir Ihrer Bitte der Löschung nach und haben Sie einmal per Email kontaktiert um genau zu erfahren welche Daten Sie meinen. Eine anfängliche Anfrage konnten wir leider nicht bei uns im System finden, sodass wir von uns Herzen entschuldigen, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
installation nicht funktioniert
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Installation des Spiels nicht funktionierte und gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, sodass Sie das Spiel schnellstmöglich spielen können. Wir haben Ihnen eine Email geschrieben und würden uns über eine Rückmeldung freuen, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nix bekommen
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Antwort von gameliebe.com
03.04.2024
Ihre Bestellung ging automatisch von unserem System heraus und es tut uns leid, dass Sie immer noch auf die Email warten. Wir haben Ihnen erneut eine Email mit dem Spiel geschickt und hoffen, dass diese bei Ihnen ankommt und wünschen viel Spaß.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gameliebe.com
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, weshalb wir Sie per Email angeschrieben haben und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Es ist tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind und wir haben Sie soeben per Email kontaktiert, um genau zu erfahren wieso, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
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