Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Schlechter Kundenservice. Fehlende Steine. Um nach Wochen welche nachzubekommen, muss man ein Formular ausfüllen, was allerdings nicht möglich ist, da keine Legende mit der Steinanzahl dabei war. Es war auch kein Werkzeug vorhanden. Und für China Ware sind die Bilder zu teuer.
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31.12.2023
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Qualität der Steinchen teilweise mangelhaft
Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist super.
Was schade ist, dass nicht alle Bilder mit eckigen Steinen mit der von ihrer Schablone passt.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Rabea,
danke für dein Feedback, wir haben bereits das Problem erkannt. Dafür gibt es andere Schablonen die entsprechend dem Motiv ausgemessen werden müssen.
Liebe Grüße
Daniela
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur 2 Sterne geben, da ich bis heute immer noch keine Ware erhalten habe...dachte es wäre ein deutsches Unternehmen aber da lag ich wohl falsch. Ich werde nun nichts mehr über diesen Shop bestellen, was sehr Schade ist, da die Bilder echt schön sind aber Monate lang darauf zu warten ist dann nicht so toll, zu mal man im Voraus bezahlen muss.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität top, Lieferung eher nicht so
Leider wurden die beiden bestellten Bilder und der kostenlose Stift getrennt geliefert, hätte man meiner Meinung nach zusammen verschicken können.
Auch kamen die Kartons ziemlich lädiert an.
Die Qualität der Leinwände ist super!
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10.09.2023
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Was soll ich bewerten wenn ich noch nichts erhalten habe?
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06.01.2024
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Die einzelnen Tage sollten vorgestanzt sein, damit man nicht die Hälfte der restlichen Tage schon offen hat.
Ein weihnachtliches oder Landschafts Bild wär schöner. Mit dieser Figur kann man nichts anfangen
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Diamond macht Spaß
Ich bestelle total gerne beim Diamond Painting Shop. Die Qualität ist super und es macht wahnsinnig Spaß.
Ich habe schon einige Produkte bestellt und werde es auch gerne weiterhin tun
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Gianna,
danke für dein Feedback und deine Bewertung, es freut uns sehr zu lesen, dass du zufrieden bist.❤️
Liebe Grüße
Daniela
29.11.2023
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Top
Wenn man sich bewusst ist, dass der Erhalt der Ware einige Tage (ca. 2 Wochen) dauert, dann bekommt man qualitativ hochwertige Ware, die viele andere Hersteller "alt aussehen" lässt.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Janine,
danke für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Dass freut uns natürlich sehr! Wir wünschen dir ganz viel freude beim Painten deiner wunderschönen Motive. 🥰
Liebe Grüße
Daniela
30.11.2023
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Der Versand dauert nun seit 2 Monaten. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten, keine gute Kommunikation, kein Angebot der Wiedergutmachung. Werde nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Sarah,
danke für dein Feedback und deine Bewertung. Wir haben dich darüber Informiert, dass es zu Verzögerungen kommt. Deine Bestellung wurde dir dann ein Tag später, am 01.12 zugestellt. Wir würden uns über ein Feedback des Motivs freuen. ❤️
Liebe Grüße
Daniela
03.10.2023
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Bestellung mit eigenem Bild wurde schnell aufgenommen
Die Lieferung dauert inzwischen ca. 25.Tage
Könnte vielleicht etwas verkürzt werden
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Lieber Klaus,
danke für deine Bewertung und dein Feedback. Wir sind sehr bemüht, dies zu ändern. ❤️
Liebe Grüße
Daniela
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und hochwertige Verarbeitung der Bilder. Flexibele Größenanpassungen sind kein Problem.
Danke, weiter so.
Thomas Mahnstein
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Lieber Thomas,
danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass das eine Wunschmotiv nicht geklappt hat. Eine Rückerstattung hast du bereits erhalten.
Liebe Grüße
Daniela
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert, was für mich kein Problem ist. Ich hätte dennoch früher damit gerechnet. Lieferung vollständig
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Ursina,
vielen lieben dank für deine Bewertung und dein Feedback. Bezüglich Lieferung sind wir bereits am überlegen, wie wir es in Zukunft besser machen können. 😊
Liebe Grüße
Daniela
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