Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die große und vielseitige Auswahl an Büchern und E-Books sowie die DRM-Freiheit als entscheidenden Vorteil des Shops. Auch der Bestell- und Kaufprozess wird als einfach und reibungslos beschrieben. Der Downloadprozess der E-Books ist für die meisten Nutzer schnell und unkompliziert. Die Bedienung der Webseite und Apps gilt als übersichtlich und nutzerfreundlich. Darüber hinaus werden die Zahlungsmöglichkeiten überwiegend positiv bewertet. Die schnelle Abwicklung, Lieferung und Verfügbarkeit der E-Books finden ebenfalls viel Zustimmung. Der Kundenservice wird zwar selten in Anspruch genommen, jedoch meist als sehr hilfreich und kompetent beschrieben. Einzelne Nutzer bemängeln gelegentliche Probleme mit Abos und speziellen Funktionen sowie Schwierigkeiten bei der Handhabung oder mit Mehrfachdownloads. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Bedienungselementen der Webseite oder Apps. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr klassische Zahlungsmöglichkeiten wie EC-Karten oder Kontoabbuchung.
War diese Information hilfreich für dich?