my-knx-shop.netBewertungen:
167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.512 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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JF
Johannes F.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
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Bewertungen für my-knx-shop.net
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut- nur kleines Verbesserungspotenzial
Wintergartensteuerung bestellt und bezahlt- Lieferzeit mit 8-14 Tagen angegeben. Ware kam im einwandfreien Zustand leider erst nach 19 Tagen an. Ist nicht weiters schlimm- gut wäre eine Statusmeldung zwischendrin gewesen.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits mehrmals bestellt und nie Probleme gehabt! Sehr zu empfehlen!
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Lieferung und super Support
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Gute Preise und transparente Kommunikation
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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02.06.2024
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31.05.2024
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29.05.2024
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28.05.2024
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27.05.2024
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23.05.2024
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19.05.2024
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit im shop und die tatsächliche Lieferzeit weichen zu sehr ab.
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Antwort von my-knx-shop.net
vor 4 Tagen
Das lässt sich manchmal leider nicht anders machen. Wenn die Ware nicht lagernd ist, sind wir abhängig vom Hersteller und können anhand der Erfahrungen mit dem Hersteller auch nur Schätzzeiten angeben. Genaue Lieferzeiten kann uns teilweise nicht einmal der Hersteller geben. Wie sollen wir Ihrer Meinung nach bei 100.000-den Artikel und 100-derten Herstellern dass für jeden Artikel umsetzen. Auch können wir nicht bei jeder Bestellung nach 14 Tagen beim Hersteller nach der Lieferzeit für eine bestimmte Bestellung anfragen, da diese Bestellung meist in Tranchen ans Lager gesendet wird und gar nicht beim Hersteller lokalisiert werden kann, in welcher Tranche genau diese Bestellung enthalten sein wird.
Sehen Sie es uns nach, das ist schlichtweg unmöglich und stimmt halt nur bei Ausnahmen, denn unsere Schätzangaben stimmen meist sehr gut und sind teilweise sogar schneller. Wir hoffen auf mehr Verständnis und künftig 1-2 Sterne mehr.
Ihr My-Knx-Shop Team
IM
Ina M.
Nordhausen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war mein Artikel nicht mehr lieferbar. Aber es wurde mir zeitnah das Geld zurück überwiesen, ohne dass ich erst nachfragen musste.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher immer zufrieden mit den Bestellungen und deren Abwicklung.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zuverlässig und schnell, preislich o.k. , gerne wieder
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