Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
Angegebenen Liefertermin eingehalten,Preis okay, Rücksendung und Rückabwicklung unkompliziert und flott. Ware war okay, allerdings meinerseits falsch bestellt. Insofern gerne 5 Sternen
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut schnell und reibungslos. Sehr guter Kundeservice es gab Probleme mit der Erkennung der Wetterstation im System. Diese wurden kurzfristig geklärt.
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Antwort von my-knx-shop.net
29.11.2023
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei My-KNX-Shop.net
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Preise sind ok, Lieferung schneller als im Shop angegeben.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen. Habe schon mehrmals gekauft, bislang keine Probleme gehabt.
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Antwort von my-knx-shop.net
06.09.2023
Was müssen wir tun, damit wir von Ihnen 5 Sterne erhalten ?
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
I'm happy with the service, I've never had a problem.
Only sometimes delivery time is very important, you need to have a choice of delivery method.
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Antwort von my-knx-shop.net
29.11.2023
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei My-KNX-Shop.net
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und Kompetent
Der Service hat sich sofort gemeldet. Wir haben das Gerät dringend schnell gebraucht - Lieferung hat perfekt gepasst!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.