Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Zuverlässigkeit des Services, da Lieferungen und Abwicklungen in den meisten Fällen wie versprochen erfolgen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und gut erreichbar beschrieben. Auch der Bestell- und Abwicklungsprozess wird meist als unkompliziert und reibungslos bewertet. Die Preisgestaltung wird häufig als fair oder attraktiv empfunden. Die Kommunikation wird meist als gut, freundlich und hilfsbereit eingeschätzt. Zudem wird die Produktqualität überwiegend positiv bewertet. Gelegentlich wird von Verzögerungen bei der Lieferung berichtet. Es gibt einzelne negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit des Kundenservices sowie Hinweise auf eine langsamere oder schwierigere Kontaktaufnahme. Vereinzelt werden höhere Versandkosten oder Produktpreise kritisiert. Außerdem gibt es teils Kritik an gelagerten oder älteren Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPhotovoltaik-Shop
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Verifiziert
Die Sendung kam nicht zum gewünschten Terminen an
Die Sendung kam innerhalb 3 Tagen an und ist äußerlich unversehrt. Soweit alles sehr gut. Ich hatte aber eine Bemerkung beigefügt, daß ich erst ab einem bestimmten Datum die Sendung in Empfang nehmen kann. Das wurde nicht beachtet und die Sendung wurde unkontrolliert auf dem Grundstück abgestellt, was evtl. einen Garantieanspruch verwirkt hätte.
Dachser als Spedition ist quasi nicht zu erreichen, schon gar nicht per Sendungsnummer.
Wenn s schon ein Bemerkungsfeld gibt, dann auch beachten!
Antwort von Photovoltaik-Shop
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung und gute Bewertung.
Leider konnten wir Ihre genannte Bemerkung in der Bestellung in unserem System nicht sehen.
Wenn Sie uns Ihre Bestellbestätigung, die Sie erhalten haben, nochmal schicken können, prüfen wir, ob ein Fehler im System vorliegt und die Bemerkung nicht bei uns ankommt.
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und diesen Hinweis. Genau das brauchen wir. :-)
Verifiziert
Problem Herstellergarantie
Die Bestellung lief reibungslos und prompt vonstatten. Leider wurde ein zwar neues, aber zu lange gelagertes Produkt geliefert, so dass die Herstellergarantie zum Großteil bereits abgelaufen war. Zum Ausgleich wurde mir allerdings eine kleine Gutschrift zukommen lassen.
Antwort von Photovoltaik-Shop
Hallo lieber Kunde,
danke für die Bewertung und die Mitteilung über die verbliebene Garantiedauer. Wir wussten beim Kauf dieser Ware selbst nicht, dass diese schon so alt war und unser Vorlieferant gab leider fälschlicherweise ebenfalls die volle Garantiedauer bei uns an.
Dank Ihrer Hilfe wurden wir darauf aufmerksam und haben die Garantiedauer bei uns im Shop sogleich korrigiert.
Vielen Dank! Genau diese Art von Feedback brauchen wir.
Viele Grüße aus dem TST PV Shop!
Verifiziert
Alles super gelaufen.
Am Telefon die Rahmendaten prima abgeklärt, schnell überwiesen und daraufhin - Wie besprochen - schnelle Lieferung.
Mache ich gerne wieder.
Verifiziert
Gut gefallen hat mir euere unproblematische Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter, die auch einem sehr gut helfen.
Allerdings gibt es auch etwas Negatives, nicht bei euch. Für euch ist nach dem Verkauf der Ware ein vertrag zustande gekommen und fertig. Nur die Sendung muss ja noch zum Kunden. Mein Problem ( habe ich schon gemeldet) das Unternehmen DPD liefert nur eine Mitteilung und nicht die Ware um Co ² zu sparen. Nach Rücksprache mit TST habe ich im Portal bei DPD dann einen Liefershop in meiner nähe angegeben, das hat erst einmal funktioniert (10.12.2025). Per E-Mail habe ich von DPD Bescheid bekommen das meine Ware zum Shop geliefert wird und ich sobald sie eingetroffen ist, noch einmal informiert werde. Das Auslieferungslager von DPD ist von meinem zu Hause (Bedburg ) nur ca. 20 km entfernt . Bis jetzt habe ich noch kein Rückmeldung bekommen über meine Ware die ich bei euch bestellt habe. Anscheinend kann ich mir meine Ware jetzt in die Haare schmieren. Abgesehen davon das mein Geld auch weg ist. Ich würde mich über eine Positive Rückmeldung von euch auch freuen.
Mit freundlichem Grüßen
Thomas Schmidt
Verifiziert
Bestelle bei TST seit Jahren.
Bin mit dem Service ( Bestell und Lieferung ) bestens zufrieden.
Auch bei Problemen hilft mir TST.
Natürlich gibt es den ein oder anderen Artikel im Netz auch billiger,
aber TST hat ein sauberes und gutes Rundumpaket.
Persönlich kann ich das TST Team nur weiterempfehlen.
Antwort von Photovoltaik-Shop
Hallo lieber Kunde,
wir sind auch sehr froh, seit Jahren für Sie da sein zu dürfen und freuen uns über jeden Auftrag von Ihnen!
Liebe Grüße aus dem TST PV Shop.
Verifiziert
Lieferzeit?
Ich habe seit der Bestellung vor einer Woche noch keine Info bezüglich einer Lieferfrist erhalten
Telefonisch habe ich niemanden erreicht
Die Ware habe ich noch nicht bekommen. Wie soll ich also hier eine sinnvolle Bewertung abgeben?
Der Fragebogen kam also zu früh
Der Bestellvorgang war in Ordnung
Verifiziert
Produktpreis
Die Beschreibung des Produktes, hier PV-Modulstecker von Trina Solar, entsprach den gelieferten Artikel. Die Lieferung erfolgte ordnungsgemäß. Den Preis pro Stecker finde ich allerdings etwas zu hoch gegriffen, es sind halt nur Stecker aus Kunststoff und entsprechend die Aderendhülsen dabei.
Verifiziert
überlagerter Akku
Leider wurde ein überlagerter Akku, der schon mehr als drei Jahre alt ist geliefert. Seriennummer ist niediger als die Akkus, die ich 2022 gekauft habe. Außerdem wurde der Akku mit fast 100% iger Volladung geliefert. S.b. Bild (oberer Akku) mit Spannungsangabe, die auf fast volle Zellen hindeutet. Die Kalibrierung im System muss jedoch mit 50% Akkuladung nach Herstellervorgabe erfolgen. Es sieht so aus, als ob 2023 einzelne Zeller erneuert wurden. Aber das kann ich nicht sicher sagen. Ist nur eine Annahme anhand der Daten aus dem BMS.
Verifiziert
Wahr alles super gerne wieder lieferung hat etwas länger gedauert an sonsten war alles super vielen Dank
Verifiziert
Zuverlässig
Empfohlen vom Elektriker meines Vertrauens.Nicht ganz der niedrigste Preis, dafür aber kurze Lieferzeit, die auch eingehalten wurde. Gerne wieder.
Antwort von Photovoltaik-Shop
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir versuchen so günstig zu sein, wie wir können, ohne dass unser Service darunter leidet und glauben, hier eine gute Mischung gefunden zu haben. :-)
Ganz viele Grüße aus dem TST PV Shop!
Verifiziert
Einfache und schnelle Bestellung,Lieferung Ok könnte aber schneller erfolgen gerne wieder
Verifiziert
Verlässliche telefonische Auskunft und Service.
Verlässliche telefonische Auskunft. Leider hat der Spediteur keinen Termin vereinbart. Ist gut gegangen, weil ich zuhause war.
Aber sonst alles OK.
Verifiziert
Zuverlässig und bei Bedarf erreichbar. Ich kaufe hier schon seit Jahren gern ein.
Verifiziert
Fairer Preis, schnelle Lieferung, top Ware. UPS als Lieferservice für privat nicht unbedingt ideal, aber es hat funktioniert :-)
Antwort von Photovoltaik-Shop
Hallo,
wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Balkonkraftwerkswechselrichter.
Danke für Ihren Einkauf! Viele Grüße ;-)
Verifiziert
Absolut problemlose Abwicklung des Auftrages, der Wandler wurde zu einem sehr attraktiven Preis innerhalb von drei Tagen geliefert, klasse !
Verifiziert
Sehr netter und kompetenter Kontakt, guter Service und schnelle Lieferung !
Verifiziert
Bestellung und Lieferung wie abgesprochen.
Kommunikation leider oft langsam und nur per mail möglich.
Alles in allem vertrauenswürdig.
Verifiziert
PV Anlage 8kWp
Super Beratung. Sehr nette und kompetente Unterstützung. Lieferung war schnell und ohne Probleme. Gerne wieder. 👍
Antwort von Photovoltaik-Shop
Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Photovoltaikanlage bei uns gekauft haben.
Wir sind stolz, Ihnen hier gut beratend zur Seite stehen zu können.
Liebe Grüße von Ihrem TST PV Shop Team!
Verifiziert
Zuverlässigkeit, schnelle Lieferung, Service telefonisch gut erreichbar
Verifiziert
Allerbeste Beratung, gute und konkurrenzfähige Produkte, super Kundenservice - Danke!
TST hat zeitnah auf meine Anfrage reagiert, ein konkurrenzfähiges, aussagekräftiges Angebot erstellt und war vor und nach der Bestellung/Lieferung jederzeit gut erreichbar für Beratungsgespräche und Fragen aller Art. Kompetenz und Erfahrung waren spürbar! Die Lieferungen kamen pünktlich wie angekündigt, die Ware war vollständig. Besser gehts nicht - höchstes Lob und vielen Dank!
