TRETTER-Schuhe
Erfahrungen:

6.442 Bewertungen insgesamt   

4,74

Hervorragend

6.442 Bewertungen seit 06.02.2017

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Rückgabe und Rückerstattung werden als unkompliziert, schnell und problemlos empfunden. Besonders hervorgehoben werden die hohe Qualität und Verarbeitung der Schuhe. Der Service, sowohl online als auch im Geschäft, wird als sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang im Online-Shop gilt als einfach, intuitiv und benutzerfreundlich. Zudem wird die große Auswahl an Marken, Größen und Modellen, auch für spezielle Bedürfnisse, sehr geschätzt. Die Preise werden überwiegend als fair oder gut bewertet. Einige Kunden empfinden die Preise jedoch als zu hoch. Die Passform wird zwar häufig positiv hervorgehoben, aber bei bestimmten Modellen auch als problematisch beschrieben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenTRETTER-Schuhe

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17 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Erfahrung mit diesem Händler

Die Schuhe waren ein sehr gutes Angebot (toller Preis). Sie wurden auch schnell versendet und waren innerhalb von 2 Tagen da. Die Qualität und die Verpackung haben mich ebenfalls überzeugt. Bei Bedarf kaufe ich hier wieder.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem attraktiven Preis als auch mit dem schnellen Versand, der Qualität und der Verpackung Ihrer Schuhe so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie bei Bedarf gerne wieder bei TRETTER einkaufen möchten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Ihr TRETTER-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Schuh, zum akzeptablen Preis. Es passen auch meine orthopädischen Einlagen gut rein. Bei Tretter finde ich eigentlich immer einen guten und qualitativen Schuh! Versand dauert etwas, dafür stimmt die Qualität.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis Ihrer Schuhe zufrieden sind und auch Ihre orthopädischen Einlagen gut hineinpassen. Besonders schön ist, dass Sie bei TRETTER immer wieder passende und hochwertige Schuhe finden. Ihren Hinweis zur Versanddauer nehmen wir gerne auf. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen! Ihr TRETTER-Team
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sandalen sind -wie erwartet- sehr gut, eben guteMarkenschuhe und dabei der Preis unschlagbar. Besonders toll ist aber auch der Service: Die 1. Bestellung war zu klein, problemlos zurück, Erstattung, 2. Bestellung dann mit kostenlosem Versand und all das sehr schnell
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung und Versand waren fantastisch und schnell. Die bestellten Schuhe sind hochwertig und entsprechen voll und ganz der Beschreibung. Ich bin begeistert
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Beratung vor Ort und unkomplizierte Bestellung online

Bin schon seit vielen Jahren Kundin. Die Beratung im Geschäft in der Sendlinger Str. war sehr gut, freundlich und kompetent. Auch die Bestellung online ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt sehr zügig.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue zu TRETTER! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung in unserer Filiale in der Sendlinger Straße sowie mit der unkomplizierten Online-Bestellung und schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr TRETTER-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach Perfekt

Es wurde noch ein Defekt vor Auslieferung an den Schuhen festgestellt. Das zeugt von einer Qualitätskontrolle, die heutzutage selten zu finden ist. Hierfür erhielt ich gleich einen Gutschein. Firma Tretter hat mein vollstes Vertrauen. Hier werde ich öfter kaufen.
R W
Rosemarie W.
31 Bewertungen
 Verifiziert
Habe Schuhe bestellt die ich nie erhalten statt dessen bekomme ich eine Rückerstattung Ihre Retoure wurde bearbeitet obwohl ich diese Schuhe haben wollte. Wäre es da nicht besser das man den Kunden informiert das die Ware verloren gegangen so nehme ich es an den laut Paket Verfolgung ist die Ware nie von DHL übernommen worden. Auf jeden Fall gab es Probleme aber einfach ohne eine weitere Erklärung eine Retoure daraus tut machen besser gewesen wäre Artikel storniert ist zwar dann auch enttäuschend aber das wäre von mir besser nachvollziehbar gewesen. 3 Sterne gebe deswegen nur deshalb da ich problemlos eine Rückerstattung bekommen habe.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unklarheiten und Enttäuschungen gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie frustrierend war – insbesondere, da Sie sich auf die bestellten Schuhe gefreut hatten und stattdessen eine Rückerstattung mit dem Hinweis auf eine bearbeitete Retoure erhalten haben, ohne eine nachvollziehbare Erklärung zu bekommen. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Eine transparente Kommunikation ist gerade in solchen Fällen besonders wichtig. Dass der Ablauf für Sie nicht nachvollziehbar war und eher Fragen als Antworten hinterlassen hat, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Umso mehr freuen wir uns, dass die Rückerstattung zumindest unkompliziert abgewickelt werden konnte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Ihr TRETTER-Team
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8 Bewertungen
 Verifiziert

Gut, aber zu teuer!

Professionelle und gute Lieferung, aber vergleichsweise zu teures Produkt. - Fazit: Sie sind zu teuer! … weshalb ich bei Ihnen nur eingekauft habe, weil sie die letzten waren, die ein Produkt noch hatten, welches ich suchte. Dass sie das hatten, war kein Wunder, denn sie waren im Vergleich zu ihren Konkurrenten zu teuer. DA KAUFT MAN NUR IM NOTFALL EIN.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfinden. Wir legen großen Wert auf Qualität und ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment und nehmen Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung selbstverständlich ernst. Wir hoffen, Sie dennoch auch zukünftig wieder bei TRETTER begrüßen zu dürfen! Ihr TRETTER-Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Prima Service

Schnelle Lieferung auch die Retoure ist völlig problemlos. Man merkt, hier steckt ein Familienunternehmen dahinter. Diese arbeiten noch kundenorientiert. Ich kann das Schuhhaus wirklich weiterempfehlen

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der unkomplizierten Retoure zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren kundenorientierten Service – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei TRETTER begrüßen zu dürfen! Ihr TRETTER-Team
A V
anne V.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben Birkenstock-Sandalen bestellt, prompte Lieferung, sehr erfreulich. Aber leider hatten wir Velours statt Glattleder bestellt, waren dann aber über die Rückabwicklung incl. neuem Rabatt-Gutschein wieder sehr begeistert: schnell, sehr freundlich, kompetent: alles in allem 💯 Punkte für TRETTER!

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Birkenstock-Sandalen zufrieden waren – auch wenn es bei der Materialauswahl zunächst zu einer Verwechslung kam. Umso schöner, dass Sie unsere Rückabwicklung sowie den Service rund um den neuen Rabatt-Gutschein so positiv erlebt haben. Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Lösung sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre „💯 Punkte“ – das motiviert unser gesamtes Team sehr! Ihr TRETTER-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sachen waren super schnell da, aber nicht so gut verpackt. Der Eine Karton hatte viele Dellen. Wir haben ihn heute zurück geschickt, die Schuhe haben meinem Sohn nicht gefallen. Das zweite Paar ist schon perfekt eingelaufen
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top 👍

Schnelle Lieferung. Stiefeletten sehen super aus, fallen größengetreu aus und sind sehr bequem. Preis- Leistung stimmt. Alles top 👍

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Passform und dem Tragekomfort Ihrer Stiefeletten so zufrieden sind. Schön, dass für Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei TRETTER! Ihr TRETTER-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Tradition und trotzdem richtig gut online.

Super ist, dass Tretter ein Familienunternehmen ist, das mit hochwertigen Schuhen handelt. Schnelle Versendung, persönliche Ansprache am Telefon mit kompetenten Menschen, anstatt umständlicher langsamer KI.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie unser Familienunternehmen, die Qualität unserer Schuhe und den persönlichen Kundenservice so schätzen. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei TRETTER begrüßen zu dürfen! Ihr TRETTER-Team
S H
Sven H.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellte Ware wurde wegen Mangel nicht verschickt. Stattdessen bekam ich einen Gutschein, der einen Neukauf vergünstigte. Das habe ich gern in Anspruch genommen und prompt kamen die neuen Schuhe.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihnen die ursprünglich bestellten Schuhe aufgrund eines Mangels nicht zusenden konnten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere schnelle Information, den Gutschein und die zügige Lieferung des neuen Schuhpaars positiv erlebt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei TRETTER begrüßen zu dürfen! Ihr TRETTER-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und wurde gut angekündigt, die Schuhe waren vom Aussehen, wie erwartet , vielen aber größer als meine Sneaker sonst in meiner Größe aus. Ich habe sie dann mit Einlagen ausgestattet und dann ging es.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Aussehen der Schuhe zufrieden sind. Schade, dass die Schuhe größer ausgefallen sind als erwartet. Umso schöner, dass Sie mit Einlagen eine passende Lösung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen! Ihr TRETTER-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Schuh, genau wie beworben. Passt 100% durch die fein-granularen Größen. Es gibt wenige Modelle , die vorne guten Schutz bieten, aber trotzdem offen sind. Also sehr zufrieden, auch mit der schnellen Lieferung wieder. Danke.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle und professionelle Lieferung, Beschreibung des Schuhs sowie die Passform ausgezeichnet. Ich werde wieder bei Ihnen einkaufen

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Lieferung sowie der Beschreibung und Passform Ihrer Schuhe so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie wieder bei uns einkaufen möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei TRETTER! Ihr TRETTER-Team
Sabine G.
9 Bewertungen
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Nürnberg
 Verifiziert
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Info über Bestellfortschritt und schneller Versand. Toller Schuh, leider zu eng. Deshalb zurück, aber gerne wieder.

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, den Informationen zum Bestellfortschritt und dem zügigen Versand zufrieden waren. Schade, dass der Schuh diesmal zu eng war. Umso mehr freut es uns, dass Sie gerne wieder bei TRETTER bestellen möchten! Ihr TRETTER-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich möchte sie Schuhe die ich bestellt habe in Größe 39. Leider gibds die nicht mehr. Aber super bequeme Schuhe.
K U
Karen U.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe zum zweiten Mal bei Tretter Schuhe bestellt und bin absolut zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und dem Paket lag ein Retourenaufkleber bei. Also kein umständliches Suchen auf der Internetseite, wie die Rücksendung zu erfolgen hat, falls die Schuhe nicht passen. Also, alles ist so, wie frau es sich wünscht: Daumen hoch und 5 Sterne von mir!

Antwort von TRETTER-Schuhe

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei TRETTER bestellt haben und rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die schnelle Lieferung und der beigelegte Retourenaufkleber Ihren Einkauf so angenehm und unkompliziert gemacht haben. Genau so soll es sein! Vielen Dank auch für Ihre 5 Sterne und das große Lob – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr TRETTER-Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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