delta-bike.deBewertungen:
646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.568 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vergleichsweise sehr günstiger Preis des Garmin Edge 1040 nebst Silikonhülle. Kurzfristige Verfügbarkeit (während der Artikel bei vielen größeren Versendern nicht lieferbar war). Umgehende Bestellbestätigung mit Nennung des voraussichtlichen Versanddatums. Und - anders als in einigen Bewertungen behauptet - pünktlicher Versand und pünktliche Lieferung. Versand mit DHL. Einwandfreie Verpackung. Rücksendeformular beigefügt. Sympathisch ist zudem, dass auch Ladengeschäfte vorhanden sind.
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 19.05. Stausmitteilung erhalten, dass ein Artikel der bei Bestellung mit Lieferzeit 3 - 6 Tage angegeben war im Zulauf und voraussichtlich 25.05.2023 die Auslieferung erfolgt.
Nachdem der 25.05.2023 ohne weitere Information verstrich, fragte ich am 01.06.2023 nach dem Verbleib der bereits bezahlten Bestellung.
Am 02.06.2023 die Rückmeldung des Shops: fehlender Artikel soll bis 07.06.2023 im Shop eintreffen, von mir angefragte Ergänzung der Bestellung um einen weiteren Artikel sei kein Problem.
Ohne auf meine Rückmeldung vom 02.06.2023 einzugehen oder nochmals nachzufragen wurde am 07.06.2023 zunächst mitgeteilt, der bislang nicht verfügbare Artikel ist ausverkauft und die Frage gestellt, ob ein Alternativ-Artikel in Frage kommt?
Ohne meine Antwort abzuwarten wurde der Status des Bestellvorgang 22 Minuten später auf "Abgeschlossen" gesetzt und etwa eine Stunde später die Gutschrift des nicht mehr lieferbarenen Artikels sowie die Auslieferung des verbleibenden Artikels aus der ursprünglichen Bestellung durchgeführt.
So stelle ich mir Kundenservice nicht vor!
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KM
Klaus M.
Fuerth
Bewertungen für delta-bike.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz angekündigter Lieferzeit von 4 - 6 Wochen wurde bereits nach 6 Tagen geliefert und hierzu im Vorfeld die Lieferschritte immer angekündigt.
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FK
F K.
Heidelberg
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Telefonisch sehr nette Beratung, Hilfe bei Problem wegen falsch eingegebener Mailadressen schnelle Lieferung, wäre einwandfrei. Gerne wieder!
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Delta Bike ist einfach klasse. Tolles Sortiment, kompetente Leute, phantastischer Service und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
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FB
F. B.
Berlin
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware is gut und pünktlich geliefert. Allerdings 1 Punkt Abzug für vollkommen übertriebene Menge an unnötigem Plastik Verpackungsmüll
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LA
Lars A.
Jena
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt alles gut, Ware ist super für einen Megapreis. Wenn man allerdings dringend drauf wartet, ist jeder Tag länger einer zuviel
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RM
R. M.
Frankfurt
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Delta Bike macht einkaufen richtig Freude. Premium Auswahl sehr gute Aktionen und ein richtig guter Kundenservice. Einfach Spitze
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter übersichtlicher und insgesamt reibungsloser Einkauf mit sehr schneller Zusendung.
Immer wieder gerne!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuvorkommende Kommunikation, termingerechte Lieferung, sehr gute Ware zum ausgezeichneten Preis.
Sehr zu empfehlen.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seriös, informativ, zielgerichtet, reibungslose Kaufabwicklung und nicht zuletzt kundenfreundlich - gerne wieder!!
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MK
Mike K.
Berlin
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und die Anlieferung nach der Bestellung dauert lange, bei Bike 24 dauert
2 Tage bei Delta fast 2 Wochen!
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MK
Martin K.
Weilheim
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Preise, tolle Sonderaktionen auch und gerade bei Markenprodukten, schnelle Lieferung, was will man mehr...
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service, tolle Kommunikation immer aktuelle Info. Preis gehört zu besten.
Lieferung folgt nächste Woche
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YR
Yannick R.
Hannover
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel in einwandfreiem Zustand, gute & schnelle Abwicklung der Rücksendung & Rückzahlung
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MS
Marco S.
Altena
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos verlaufen, Preis war gut, Informationen zur Abwicklung sind gut. Lieferzeit wie angegeben.
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GK
György K.
Waidhofen
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Sehr gute Kommunikation über den Fortschritt der Bestellung. Sehr zum weiterempfehlen! *****
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
übersichtlicher Shop. Ware ist bestellt, aber noch nicht geliefert. Von daher hierzu keine Aussage möglich
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JB
Jürgen B.
Birkenfeld
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
War meine erste Bestellung bei delta bike seriös die Abwicklung tolle Angebote im outlett gerne wieder
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ML
Michael L.
Sundern
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verlässlicher Lieferant
Sehr gute Kommunikation. Wie immer zuverlässige, schnelle Lieferung. Ware gut verpackt und einwandfrei.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haben bestens und zuverlässig geholfen bei Problemlösung. Dir eher super freundliche Ansprechpartner.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Freundliche Telefonberatung, Bestellung dann online und Versand hat mit Fahrradspedition gut geklappt.
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