Die Bewertungen für tensshop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Die fachkundige, hilfreiche und persönliche Beratung wird vielfach als herausragend empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und zuverlässig beschrieben. Bestellung und Abwicklung werden als unkompliziert und problemlos erlebt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig und zufriedenstellend bewertet. Zusätzliche Informationen und Anleitungen werden geschätzt, insbesondere wenn sie speziell auf das Gerät oder den Anwendungsfall zugeschnitten sind.